Actuele BIT storingen en onderhoud
Op donderdagochtend 10 oktober 2013 zal tussen 0.00 en 4.00 uur netwerkonderhoud uitgevoerd worden. Tijdens dit onderhoud zal er een netwerkblade worden geplaatst in een colocatieswitch in BIT-1. Tijdens het plaatsen kunnen aansluitingen op deze switch zeer kort onderbroken worden.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
Op 9 oktober a.s. zal VTL werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2 in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 3.00 en 6.00 uur.
Tijdens dit onderhoud zullen deze verbindingen een of meermaals onderbroken worden. Netwerkverkeer zal tijdens deze onderbrekingen automatisch omgeleid worden via andere verbindingen. Klanten die een unprotected VLAN of een wavelength van BIT afnemen zullen wel hinder ondervinden van dit onderhoud.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
Onderhoud Hosted Kerio Connect
Op woensdag 9 oktober zullen wij tussen 0.00 en 2.00 uur onderhoud gaan uitvoeren aan de Hosted Kerio Connect diensten. Gedurende dit onderhoud zal Kerio Connect geupdate worden naar de nieuwste versie en zal het besturingssysteem voorzien worden van de laatste updates en patches.
Tijdens dit onderhoud zullen klanten met een Hosted Kerio Connect account of een Hosted Kerio Connect server enkele korte onderbrekingen ondervinden in de beschikbaarheid van deze diensten.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
Op donderdag 10 en vrijdag 11 oktober a.s. zal de leverancier van onze brandmeldinstallatie tussen 8.00 en 17.00 uur onderhoud uitvoeren. Tijdens dit onderhoud zal de automatische aansturing van de blusinstallatie een aantal keren kortstondig uitgeschakeld zijn om de
branddetectoren te kunnen testen. In het onwaarschijnlijke geval dat er op dat moment brand gedetecteerd wordt zal de blusinstallatie handmatig geactiveerd worden door het aanwezige personeel.
Het gehele onderhoud zal begeleid worden door engineers van BIT.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].
Rond 23.45 uur heeft ons gebouwbeheersingssysteem een storing aan de brandmeldcentrale in BIT-2B gedetecteerd. Datacenterbeheerders zijn hierop met spoed naar de lokatie gegaan om de storing te onderzoeken. De oorzaak van de storing blijkt een probleem in de brandmeldcentrale te zijn. Na een uitgebreide controle van het systeem en de ruimte is met zekerheid vastgesteld dat er geen brand geweest is.
Op dit moment is het systeem stabiel en actief. De leverancier van de brandmeldcentrale is onderweg naar BIT-2 om het systeem verder te onderzoeken. Datacenter engineers van BIT blijven op lokatie tot dit gedaan is.
Rond 23.45 uur heeft ons gebouwbeheersingssysteem een storing aan de brandmeldcentrale in BIT-2B gedetecteerd. Datacenterbeheerders zijn hierop met spoed naar de lokatie gegaan om de storing te onderzoeken. De oorzaak van de storing blijkt een probleem in de brandmeldcentrale te zijn. Na een uitgebreide controle van het systeem en de ruimte is met zekerheid vastgesteld dat er geen brand geweest is.
Op dit moment is het systeem stabiel en actief. De leverancier van de brandmeldcentrale is onderweg naar BIT-2 om het systeem verder te onderzoeken. Datacenter engineers van BIT blijven op lokatie tot dit gedaan is.
Op dinsdag 15 oktober a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier
van onze UPS’en periodiek onderhoud uitvoeren. Tijdens het onderhoud zal
er continu één stroomfeed beschikbaar zijn.
Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar
verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan
onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in
uw rack (indien van toepassing) overschakelt naar de andere feed. Als u
waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de
buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te
ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud de feed van
de betreffende UPS-set onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan
is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed
te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging
dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via
[email protected] en 0318 648 688.
Op vrijdag 11 oktober a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier van onze UPS’en periodiek onderhoud uitvoeren. Tijdens het onderhoud zal er continu één stroomfeed beschikbaar zijn.
Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in uw rack (indien van toepassing) overschakelt naar de andere feed. Als u waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud de feed van de betreffende UPS-set onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed
te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via [email protected] en 0318 648 688.
Op woensdag 9 oktober en donderdag 10 oktober a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier van onze UPS’en periodiek onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud zal in twee nachten uitgevoerd worden omdat het uitvoeren van alle controles en het onderhoud een tijdrovende klus is. Tevens zal er per nacht slechts één feed gedaan worden om er zeker van te zijn dat uw rack altijd van stroom voorzien is.
Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in uw rack (indien van toepassing) overschakelt naar de andere feed. Als u
waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud de feed van de betreffende UPS-set onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via [email protected] en 0318 648 688.
Op dinsdag 8 oktober a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier van onze UPS’en periodiek onderhoud uitvoeren aan de UPS’en op BIT-1. Tijdens het onderhoud zal er continu één stroomfeed beschikbaar zijn.
Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan onderhouden wordt tot gevolg hebben.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via [email protected] en 0318 648 688.