Onderhoud VoIP-diensten, 22 augustus 2013
Onze VoIP-leverancier laat ons weten op donderdag 22 augustus 2013
tussen 22:00u en 00:00u onderhoud uit te gaan voeren aan hun systemen.

Deze systemen verzorgen de VoIP-dienst voor BIT en zijn klanten.

Er wordt voor niet redundante VoIP-configuraties verwacht dat deze
gedurende het onderhoud een of twee minuten geen nieuwe uitgaande
gesprekken kunnen opzetten. Lopende gesprekken zullen niet onderbroken
worden en inkomende gesprekken zullen ook geen hinder ondervinden,
aldus onze leverancier.

Mocht u na het onderhoudsvenster toch problemen ondervinden met uw
VoIP-dienst, herstart dan eerst uw apparatuur en neem indien gewenst
contact op met Customer Care op 0318 648 688 of via email op
[email protected].

Onderhoud VoIP-diensten, 22 augustus 2013
Onze VoIP-leverancier laat ons weten op donderdag 22 augustus 2013
tussen 22:00u en 00:00u onderhoud uit te gaan voeren aan hun systemen.

Deze systemen verzorgen de VoIP-dienst voor BIT en zijn klanten.

Er wordt voor niet redundante VoIP-configuraties verwacht dat deze
gedurende het onderhoud een of twee minuten geen nieuwe uitgaande
gesprekken kunnen opzetten. Lopende gesprekken zullen niet onderbroken
worden en inkomende gesprekken zullen ook geen hinder ondervinden,
aldus onze leverancier.

Mocht u na het onderhoudsvenster toch problemen ondervinden met uw
VoIP-dienst, herstart dan eerst uw apparatuur en neem indien gewenst
contact op met Customer Care op 0318 648 688 of via email op
[email protected].

Onderhoud BIT diensten
Op dinsdag 13 augustus van 00.00u tot 07.00u zullen engineers van BIT
diensten van de huidige gemirrorde NetAPP storage verplaatsen naar het
NetAPP MetroCluster.

Dit onderhoud heeft betrekking op de volgende diensten:

* Linux shared hostingplatform

Het up- of downloaden van uw website-content naar ons Linux shared
hostingplatform via de FTP-server alsmede het bezoeken van uw website
zal gedurende het onderhoud niet mogelijk zijn.

Taken die wederkerend uitgevoerd (Cronjobs) worden voor websites op
het Linux shared hostingplatform zullen tijdens het onderhoud niet
uitgevoerd worden.

* E-mail diensten

Het binnenhalen van e-mail, onder andere via Webmail, IMAP en POP, zal
gedurende het onderhoud niet mogelijk zijn. Het verzenden van e-mail
via smtp.bit.nl zal wel blijven functioneren. Nieuwe berichten zullen
tijdelijk op andere systemen opgeslagen worden en later alsnog bezorgt
worden.

* portal.bit.nl

Het opvragen van bepaalde gegevens, waaronder stroomgrafieken en
facturen, zal tijdens het onderhoud niet mogelijk zijn.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit bericht? Neemt u
dan contact op met onze afdeling Customer Care, via email:
[email protected] of via telefoon: 0318 648 688.

Onderhoud BIT diensten
Op dinsdag 13 augustus van 00.00u tot 07.00u zullen engineers van BIT
diensten van de huidige gemirrorde NetAPP storage verplaatsen naar het
NetAPP MetroCluster.

Dit onderhoud heeft betrekking op de volgende diensten:

* Linux shared hostingplatform

Het up- of downloaden van uw website-content naar ons Linux shared
hostingplatform via de FTP-server alsmede het bezoeken van uw website
zal gedurende het onderhoud niet mogelijk zijn.

Taken die wederkerend uitgevoerd (Cronjobs) worden voor websites op
het Linux shared hostingplatform zullen tijdens het onderhoud niet
uitgevoerd worden.

* E-mail diensten

Het binnenhalen van e-mail, onder andere via Webmail, IMAP en POP, zal
gedurende het onderhoud niet mogelijk zijn. Het verzenden van e-mail
via smtp.bit.nl zal wel blijven functioneren. Nieuwe berichten zullen
tijdelijk op andere systemen opgeslagen worden en later alsnog bezorgt
worden.

* portal.bit.nl

Het opvragen van bepaalde gegevens, waaronder stroomgrafieken en
facturen, zal tijdens het onderhoud niet mogelijk zijn.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit bericht? Neemt u
dan contact op met onze afdeling Customer Care, via email:
[email protected] of via telefoon: 0318 648 688.

Sinds /- 15.25 uur is er een storing aan onze verbinding tussen BIT-1 en Londen. Verkeer is automatisch omgeleid via andere verbindingen. Onze leverancier heeft de storing in onderzoek.

Sinds /- 15.25 uur is er een storing aan onze verbinding tussen BIT-1 en Londen. Verkeer is automatisch omgeleid via andere verbindingen. Onze leverancier heeft de storing in onderzoek.

Sinds /- 15.25 uur is er een storing aan onze verbinding tussen BIT-1 en Londen. Verkeer is automatisch omgeleid via andere verbindingen. Onze leverancier heeft de storing in onderzoek.

Onderhoud NetApp Metro Cluster
Op dinsdag 6 augustus van 00.00u tot 05.00u zullen engineers van BIT
samen met een engineer van de leverancier onderhoud uitvoeren aan het
NetApp Metro Cluster van BIT.

Gedurende het onderhoud zullen we tenminste één, maar mogelijk
meerdere keren korte tijd (enkele seconden) verminderd redundant zijn.
Op dat moment is namelijk maar één pad naar de disk shelves beschikbaar.
Eén pad heeft echter ruim voldoende capaciteit om het storage verkeer af
te handelen. We verwachten dan ook niet dat dit onderhoud voor enige
hinder in de geleverde diensten zorgt.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Onderhoud NetApp Metro Cluster
Op dinsdag 6 augustus van 00.00u tot 05.00u zullen engineers van BIT
samen met een engineer van de leverancier onderhoud uitvoeren aan het
NetApp Metro Cluster van BIT.

Gedurende het onderhoud zullen we tenminste één, maar mogelijk
meerdere keren korte tijd (enkele seconden) verminderd redundant zijn.
Op dat moment is namelijk maar één pad naar de disk shelves beschikbaar.
Eén pad heeft echter ruim voldoende capaciteit om het storage verkeer af
te handelen. We verwachten dan ook niet dat dit onderhoud voor enige
hinder in de geleverde diensten zorgt.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Op maandag 5 augustus, dinsdag 6 augustus en woensdag 7 augustus zal VTL tussen 0.00 en 6.00 werkzaamheden uitvoeren in de buurt van de wavelength van BIT-1 naar Londen en de wavelength van BIT-2 naar Frankfurt.

Gedurende dit onderhoud is het mogelijk dat de verbindingen onderbroken worden. Verkeer zal dan automatisch over andere paden geleid worden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].