Op maandag 12 t/m vrijdag 16 maart a.s. zal onze installateur van 8.30 tot 17.30 uur het volgende onderhoud uitvoeren aan koelmachine 2 en 3 van BIT-2BCD:

Bij controle is gebleken dat beide machines een tekort aan koudemiddel hebben, tevens heeft koelmachine 2 een tekort aan olie. Beide tekorten kunnen bij volledige belasting voor verminderde capaciteit zorgen.

Tijdens deze werkzaamheden zullen de koelmachines een voor een gedeeltelijk uitgeschakeld worden. Met de huidige belasting hebben wij nog voldoende capaciteit om redundant te blijven.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Op maandag 12 t/m vrijdag 16 maart a.s. zal onze installateur van 8.30 tot 17.30 uur het volgende onderhoud uitvoeren aan koelmachine 2 en 3 van BIT-2BCD:

Bij controle is gebleken dat beide machines een tekort aan koudemiddel hebben, tevens heeft koelmachine 2 een tekort aan olie. Beide tekorten kunnen bij volledige belasting voor verminderde capaciteit zorgen.

Tijdens deze werkzaamheden zullen de koelmachines een voor een gedeeltelijk uitgeschakeld worden. Met de huidige belasting hebben wij nog voldoende capaciteit om redundant te blijven.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Op dit moment ondervinden wij een storing aan een van onze virtualisatie servers. Door deze storing is de Hosted Kerio Connect op dit moment niet of verminderd beschikbaar. Onze engineers hebben dit probleem in onderzoek op dit moment.

Op dinsdag 13 maart a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier van onze UPS’en firmware upgrade uitvoeren aan de UPS’en op BIT-1, BIT-2B en BIT-2C. Tijdens het onderhoud zal er continu één stroomfeed beschikbaar zijn. De werkzaamheden zullen starten op BIT-1 en zullen 2,5 uur in beslag nemen. Hierna worden de UPS’en van BIT-2B en BIT-2C geupgrade.

Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in uw rack (indien van toepassing) overschakelt naar de andere feed. Als u waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud de feed van de betreffende UPS-set onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

Op woensdag 14 maart a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier van onze UPS’en firmware upgrade uitvoeren aan de UPS’en van BIT-2A. Tijdens het onderhoud zal er continu één stroomfeed beschikbaar zijn.

Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in uw rack (indien van toepassing) overschakelt naar de andere feed. Als u waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud de feed van de betreffende UPS-set onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

Storing telefooncentrale
Vanwege een storing aan onze telefooncentrale zijn wij op sommige momenten telefonisch niet bereikbaar op ons algemene telefoonnnummer. U kunt ons bereiken via ons noodnummer 026-3724617, waarna wij contact met u opnemen.

Dit noodnummer is alleen bedoeld voor momenten dat ons algemene telefoonnummer niet bereikbaar is.

Door een iscsi storing op een storageplatform draaien de bsmtp- en etrn platformen op dit moment met een degraded raidset. Door de dubbel uitgevoerde storage zijn de diensten wel beschikbaar.

Onderhoud Linux systemen & Storage server
Geachte relatie,

Op woensdag 29 februari zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud
uitvoeren aan onderstaande servers. Alle servers zullen voorzien
worden van de laatste patches. Dit onderhoud brengt downtime met zich
mee voor de door deze servers geboden diensten. Wij doen ons best deze
downtime zo kort mogelijk te houden, maar kunnen hinder niet uitsluiten.

* db1.bit.nl (mysql5.bit.nl)
Deze server zal een tweetal nieuwe harddisks krijgen om de storage te
vergroten. De databases op deze shared MySQL server zullen gedurende
het onderhoud op een aantal momenten niet beschikbaar zijn. Sites die
gebruik maken van deze MySQL server zullen hier ook hinder van
ondervinden.

* dhcp.bit.nl
De DHCP server zal gedurende het onderhoud kortstondig niet
beschikbaar zijn. In deze periode is het niet mogelijk om dhcp-leases
te verkrijgen op eco-dsl lijnen.

* mailman.bit.nl
De door deze server geboden mailinglist-dienst zal gedurende het
onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* Hosted Kerio
De Hosted Kerio Connect dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig
niet beschikbaar zijn. E-mail zal opgevangen worden door de fallback
mailservers en weer afgeleverd worden zodra de dienst beschikbaar is.

* ftp.bit.nl
Deze server zal voorzien worden van een nieuwe netwerkkaart. Dit om
link-flaps tijdens hoge belasting te voorkomen. Gedurende dit onderhoud
zullen zowel de ftp als rsync services niet beschikbaar zijn.

* BIT Shared storage
Een van de twee sunfilers zal een reboot krijgen. Hierdoor zullen onze
machines verantwoordelijk voor mailinglists, bSTMP- en ETRN-diensten
storage tijdelijk niet redundant zijn, omdat storage voor deze platforms
op de beide Sun filers draait.
Klanten die geen redundante storage afnemen zal tijdens deze reboot de
dienst niet beschikbaar zijn.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

Onderhoud Linux systemen & Storage server
Geachte relatie,

Op woensdag 29 februari zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud
uitvoeren aan onderstaande servers. Alle servers zullen voorzien
worden van de laatste patches. Dit onderhoud brengt downtime met zich
mee voor de door deze servers geboden diensten. Wij doen ons best deze
downtime zo kort mogelijk te houden, maar kunnen hinder niet uitsluiten.

* db1.bit.nl (mysql5.bit.nl)
Deze server zal een tweetal nieuwe harddisks krijgen om de storage te
vergroten. De databases op deze shared MySQL server zullen gedurende
het onderhoud op een aantal momenten niet beschikbaar zijn. Sites die
gebruik maken van deze MySQL server zullen hier ook hinder van
ondervinden.

* dhcp.bit.nl
De DHCP server zal gedurende het onderhoud kortstondig niet
beschikbaar zijn. In deze periode is het niet mogelijk om dhcp-leases
te verkrijgen op eco-dsl lijnen.

* mailman.bit.nl
De door deze server geboden mailinglist-dienst zal gedurende het
onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* Hosted Kerio
De Hosted Kerio Connect dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig
niet beschikbaar zijn. E-mail zal opgevangen worden door de fallback
mailservers en weer afgeleverd worden zodra de dienst beschikbaar is.

* ftp.bit.nl
Deze server zal voorzien worden van een nieuwe netwerkkaart. Dit om
link-flaps tijdens hoge belasting te voorkomen. Gedurende dit onderhoud
zullen zowel de ftp als rsync services niet beschikbaar zijn.

* BIT Shared storage
Een van de twee sunfilers zal een reboot krijgen. Hierdoor zullen onze
machines verantwoordelijk voor mailinglists, bSTMP- en ETRN-diensten
storage tijdelijk niet redundant zijn, omdat storage voor deze platforms
op de beide Sun filers draait.
Klanten die geen redundante storage afnemen zal tijdens deze reboot de
dienst niet beschikbaar zijn.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

Op dinsdag 28 februari a.s. om 08.00 uur zal de leverancier van onze dieselaggregaten op BIT-2A onderhoud uitvoeren aan een van de twee dieselaggregaten. Tevens wordt de dieseltank vervangen. Het onderhoud zal ongeveer 90 minuten in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Vervolgens zal er onderhoud worden uitgevoerd aan een van de drie dieselaggregaten op BIT-2BCD. Dit onderhoud zal ook ongeveer 90 minuten in beslag nemen, ook hierbij wordt de dieseltank vervangen. Tijdens het onderhoud zullen er continu twee dieselaggregaten beschikbaar zijn. Twee aggregaten hebben voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2BCD van stroom te voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.