Na de storing aan de actieve loadbalancer in BIT-2A op 12/12 hebben wij de loadbalancer in BIT-1 actief gemaakt en de loadbalancer in BIT-2A standby.

Op advies van onze leverancier zullen wij op donderdag 30 december a.s. tussen 0.00 en 1.00 uur deze situatie terugdraaien zodat de loadbalancer in BIT-2A weer actief wordt en de loadbalancer in BIT-1 standby. We verwachten tijdens deze omschakeling geen onderbreking in loadbalanced diensten.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of [email protected].

Na de storing aan de actieve loadbalancer in BIT-2A op 12/12 hebben wij de loadbalancer in BIT-1 actief gemaakt en de loadbalancer in BIT-2A standby.

Op advies van onze leverancier zullen wij op donderdag 30 december a.s. tussen 0.00 en 1.00 uur deze situatie terugdraaien zodat de loadbalancer in BIT-2A weer actief wordt en de loadbalancer in BIT-1 standby. We verwachten tijdens deze omschakeling geen onderbreking in loadbalanced diensten.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of [email protected].

Op dinsdag 4 januari a.s. om 05.30 uur zal de leverancier van ons dieselaggregaat op BIT-1 het periodieke onderhoud uitvoeren. Om dit onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de noodstroomsetup en zal er gedurende ± 30 minuten geen noodstroom via het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud wel operationeel zijn. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Na het onderhoud op BIT-1 zal omstreeks 07.00 periodiek onderhoud worden uitgevoerd aan onze dieselaggregaten op BIT-2A. Dit onderhoud zal
ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Vervolgens zal er periodiek onderhoud worden uitgevoerd aan de dieselaggregaten op BIT-2BCD. Dit onderhoud zal ook ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2BCD van stroom te voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

Op dinsdag 4 januari a.s. om 05.30 uur zal de leverancier van ons dieselaggregaat op BIT-1 het periodieke onderhoud uitvoeren. Om dit onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de noodstroomsetup en zal er gedurende ± 30 minuten geen noodstroom via het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud wel operationeel zijn. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Na het onderhoud op BIT-1 zal omstreeks 07.00 periodiek onderhoud worden uitgevoerd aan onze dieselaggregaten op BIT-2A. Dit onderhoud zal
ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Vervolgens zal er periodiek onderhoud worden uitgevoerd aan de dieselaggregaten op BIT-2BCD. Dit onderhoud zal ook ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2BCD van stroom te voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

Op woensdag 29 december a.s. zal de leverancier van onze koelinstallatie tussen 8.00 en 17.00 uur preventief onderhoud uitvoeren aan computair 5 (dit is één van de negen machines die de gekoelde lucht de serverruimte inblazen) in BIT-2A.

Daardoor is het mogelijk dat er beperkte, tijdelijke stijgingen van de temperatuur zijn in delen van BIT-2A.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT. Tevens zullen deze engineers de temperatuur in BIT-2A monitoren.

Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of [email protected].

Op woensdag 29 december a.s. zal de leverancier van onze koelinstallatie tussen 8.00 en 17.00 uur preventief onderhoud uitvoeren aan computair 5 (dit is één van de negen machines die de gekoelde lucht de serverruimte inblazen) in BIT-2A.

Daardoor is het mogelijk dat er beperkte, tijdelijke stijgingen van de temperatuur zijn in delen van BIT-2A.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT. Tevens zullen deze engineers de temperatuur in BIT-2A monitoren.

Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of [email protected].

Naar aanleiding van de storing aan één van de twee loadbalancers op zondag 12/12 zullen wij op aanraden van onze leverancier op 17 december tussen 0.00 en 7.00 uur spoedonderhoud uitvoeren aan deze loadbalancer.

Tijdens dit onderhoud zullen wij een serie diagnostische tests uitvoeren om te bepalen of de storing hardware gerelateerd is. Deze loadbalancer is nu al als standby unit geconfigureerd, er zal tijdens deze tests dus geen onderbreking zijn van de loadbalanced diensten. Zolang de tests uitgevoerd worden is de loadbalancer niet beschikbaar als standby unit, waardoor er wel een verminderde redundantie is.

Het is vooraf niet te zeggen hoe lang deze tests precies zullen duren. Na afloop van de tests zal de loadbalancer weer als standby unit ingezet worden en zullen wij met de leverancier verder overleggen over te nemen stappen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Naar aanleiding van de storing aan één van de twee loadbalancers op zondag 12/12 zullen wij op aanraden van onze leverancier op 17 december tussen 0.00 en 7.00 uur spoedonderhoud uitvoeren aan deze loadbalancer.

Tijdens dit onderhoud zullen wij een serie diagnostische tests uitvoeren om te bepalen of de storing hardware gerelateerd is. Deze loadbalancer is nu al als standby unit geconfigureerd, er zal tijdens deze tests dus geen onderbreking zijn van de loadbalanced diensten. Zolang de tests uitgevoerd worden is de loadbalancer niet beschikbaar als standby unit, waardoor er wel een verminderde redundantie is.

Het is vooraf niet te zeggen hoe lang deze tests precies zullen duren. Na afloop van de tests zal de loadbalancer weer als standby unit ingezet worden en zullen wij met de leverancier verder overleggen over te nemen stappen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Storing loadbalancers
Er heeft zich zojuist een korte onderbreking voorgedaan in alle loadbalanced diensten die BIT aanbiedt. De primair actieve loadbalancer is om nog onbekende reden onbereikbaar geworden en door een kort netwerk-conflict duurde het even voor de stand-by loadbalancer het overnam.

Op dit moment is ons loadbalanced platform verminderd redundant. De dienstverlening verloopt verder normaal.
De storing is in onderzoek bij BIT engineers.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met Customer Care, via email: [email protected] of via telefoon: 0318 648 688.