Storing stroomfeed B in BIT-2C
Tijdens onze maandelijkse test waarbij de noodstroomvoorziening wordt getest is rond 09.10 uur feed B in serverruimte BIT-2C weggevallen. De reden voor deze storing is in onderzoek bij onze datacenter-beheerders.

Alle racks in datacenter BIT-2BCD zijn uitgevoerd met zowel een feed A als B. Apparatuur die op beide feeds is aangesloten of met een enkele voeding achter een ATS/STS is geplaatst heeft geen stroomonderbreking ondervonden.

Neemt u bij vragen over deze storing contact op met onze afdeling Customer Care op telefoonnummer 0318-648688 of via e-mail op [email protected]

storing load-balancers
Een storing op onze load-balancers zorgt sinds 08.48 uur voor problemen met diensten die achter deze load-balancers draaien. De storing is in onderzoek bij onze netwerk engineers. Een aantal diensten zijn inmiddels weer bereikbaar. Zodra er meer bekend is over deze storing melden we dat op onze site.

Door nog onbekende oorzaak is de ethernet ring tussen BIT-2A en BIT-1 in storing waardoor klanten met 100mbit/s vlans tussen BIT-2A en BIT-1 een onderbreking ervaren.
Overige diensten ondervinden geen hinder hiervan.

Op donderdag 14 oktober a.s. zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur
onderhoud uitvoeren aan de stroomvoorziening van BIT-apparatuur in
BIT-1. Tijdens dit onderhoud zal apparatuur op andere stroomgroepen
aangesloten worden. Omdat de meeste apparatuur met redundante voedingen
aangesloten is verwachten wij geen onderbreking van de dienstverlening,
behalve voor de VPN concentrator vpn-1.network.bit.nl.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via
0318 648 688 of [email protected].

Op dinsdag 12 oktober a.s. zullen wij tussen 0.00 en 4.00 uur onderhoud
uitvoeren aan de stroomvoorziening van BIT-apparatuur in BIT-1. Tijdens
dit onderhoud zal apparatuur op andere stroomgroepen aangesloten worden.
Omdat de meeste apparatuur met redundante voedingen aangesloten is
verwachten wij geen onderbreking van de dienstverlening.

De volgende diensten zullen gedurende korte tijd niet beschikbaar zijn:

• de telefoniecentrale (voor dringende storingen kunt u indien het
  algemene nummer niet werkt gebruik maken van het noodnummer, te vinden
  op
• mail2fax
• status.bit.nl
• dealer.bit.nl

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via
0318 648 688 of [email protected].

Op woensdag 13 oktober a.s. zal onze leverancier tussen 0.00 en 7.00 uur
de managementsoftware van de UPS-sets van BIT-2B upgraden. Hiervoor
zullen de UPS-sets van de A- en de B-feed één voor één in bypass gezet
worden.

Mocht tijdens dit onderhoud de feed van de betreffende UPS-set
onderbroken worden, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed
normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of
al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via
0318 648 688 of [email protected].

Op donderdag 14 oktober a.s. zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur
onderhoud uitvoeren aan de stroomvoorziening van BIT-apparatuur in
BIT-1. Tijdens dit onderhoud zal apparatuur op andere stroomgroepen
aangesloten worden. Omdat de meeste apparatuur met redundante voedingen
aangesloten is verwachten wij geen onderbreking van de dienstverlening,
behalve voor de VPN concentrator vpn-1.network.bit.nl.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via
0318 648 688 of [email protected].

Op dinsdag 12 oktober a.s. zullen wij tussen 0.00 en 4.00 uur onderhoud
uitvoeren aan de stroomvoorziening van BIT-apparatuur in BIT-1. Tijdens
dit onderhoud zal apparatuur op andere stroomgroepen aangesloten worden.
Omdat de meeste apparatuur met redundante voedingen aangesloten is
verwachten wij geen onderbreking van de dienstverlening.

De volgende diensten zullen gedurende korte tijd niet beschikbaar zijn:

• de telefoniecentrale (voor dringende storingen kunt u indien het
  algemene nummer niet werkt gebruik maken van het noodnummer, te vinden
  op
• mail2fax
• status.bit.nl
• dealer.bit.nl

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via
0318 648 688 of [email protected].

Op woensdag 13 oktober a.s. zal onze leverancier tussen 0.00 en 7.00 uur
de managementsoftware van de UPS-sets van BIT-2B upgraden. Hiervoor
zullen de UPS-sets van de A- en de B-feed één voor één in bypass gezet
worden.

Mocht tijdens dit onderhoud de feed van de betreffende UPS-set
onderbroken worden, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed
normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of
al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via
0318 648 688 of [email protected].