Er is een korte storing geweest op zondag ochtend 5 februari op Cluster C62 en C71. Sommige sites op het cluster bleven bereikbaar anderen waren verminderd bereikbaar.

Update 8:20 de verstoring is opgelost. We onderzoeken nog wat er zich precies heeft afgespeeld.

Gedurende de komende maanden zal Byte grootschalig onderhoud uitvoeren aan het netwerk. Dit onderhoud is ter voorbereiding hiervan en zorgt ervoor dat enkele technische beperkingen opgeheven worden.

Zojuist hadden we problemen met database 3, segment 2 helaas voor ongeveer 5 minuten onbereikbaar. Hierdoor waren sites die gebruik maakten van deze database voor enkele minuten niet bereikbaar. We zullen vannacht weer overschakelen naar de primaire server na deze grondig geinspecteerd te hebben.

Op het Service Panel is na te gaan of uw website zich bevindt op de getroffen server:

Op dinsdag 31 januari en dinsdag 7 februari zal byte tussen 00:01 en 02:00 de primaire database van alle Byte systemen upgraden van MySQL 5.1.54 naar MySQL 5.1.60. Daarnaast zullen we een kernelupdate uitvoeren. De reden dat we dit gaan doen is om ervoor te zorgen dat onze database dienstverlening stabiel blijft verlopen. Daarnaast is een kernelupdate nodig om de veiligheid te garanderen. Er wordt een downtime van 5 minuten per database cluster verwacht.

Byte heeft een aantal weken geleden een upgrade gedaan aan de fileserver van cluster 1 om stabiliteit voor de toekomst te waarborgen. Omdat de upgrade heeft gezorgd voor extra stabilteit willen we deze upgrade ook op onze andere fileserverclusters doorvoeren. De backup fileservers zijn reeds stilletjes geupgrade naar de nieuwste versie. In de komende weken zullen we daarom ook upgrades gaan uitvoeren op het primaire fileserver cluster. Dit zal gebeuren op 26 januari en 2 februari.

Update: 26-01-2012 upgrade succesvol op fileserver-cluster ‘file5’

Update 01:49 – Onderhoud afgerond. Impact voor klanten uiteindelijk: 2 keer 1 minuut een’glitch’, tijdelijk geen FTP & SSH. Super onderhoud weer! Goed voorbereid & uitgevoerd door Wojtek en Cipri!

Update 0:00 – Het onderhoud is gestart. SSH, FTP tijdelijk even uitgezet. Even een ‘hickup’ gehad zoals gepland (0:12). Sites zijn iets trager op de backup omgeving dan gebruikelijk. Dit zal na cachen snel verbeteren.

Op 2-2-2012 zullen we de upgrade uitvoeren op fileservers ‘file1.c101 en file2.c101’ waar webcluster C36 gebruik van maakt. Daarnaast gebruiken Magento clusters 74 en 53 deze fileserver.

Op dinsdag 31 januari en dinsdag 7 februari zal byte tussen 00:01 en 02:00 de primaire database van alle Byte systemen upgraden van MySQL 5.1.54 naar MySQL 5.1.60. Daarnaast zullen we een kernelupdate uitvoeren. De reden dat we dit gaan doen is om ervoor te zorgen dat onze database dienstverlening stabiel blijft verlopen. Daarnaast is een kernelupdate nodig om de veiligheid te garanderen. Er wordt een downtime van 5 minuten per database cluster verwacht.

Byte heeft een aantal weken geleden een upgrade gedaan aan de fileserver van cluster 1 om stabiliteit voor de toekomst te waarborgen. Omdat de upgrade heeft gezorgd voor extra stabilteit willen we deze upgrade ook op onze andere fileserverclusters doorvoeren. De backup fileservers zijn reeds stilletjes geupgrade naar de nieuwste versie. In de komende weken zullen we daarom ook upgrades gaan uitvoeren op het primaire fileserver cluster. Dit zal gebeuren op 26 januari en 2 februari.

Update: 26-01-2012 upgrade succesvol op fileserver-cluster ‘file5’

Update 01:49 – Onderhoud afgerond. Impact voor klanten uiteindelijk: 2 keer 1 minuut een’glitch’, tijdelijk geen FTP & SSH. Super onderhoud weer! Goed voorbereid & uitgevoerd door Wojtek en Cipri!

Update 0:00 – Het onderhoud is gestart. SSH, FTP tijdelijk even uitgezet. Even een ‘hickup’ gehad zoals gepland (0:12). Sites zijn iets trager op de backup omgeving dan gebruikelijk. Dit zal na cachen snel verbeteren.

Op 2-2-2012 zullen we de upgrade uitvoeren op fileservers ‘file1.c101 en file2.c101’ waar webcluster C36 gebruik van maakt. Daarnaast gebruiken Magento clusters 74 en 53 deze fileserver.

Sinds vandaag werken we met een nieuw ticketsysteem voor het afhandelen van supportvragen die via de mail en onze site worden gesteld. We hebben dit uiteraard uitgebreid getest, maar mocht u ongebruikelijke zaken tegenkomen dan horen we het heel graag! Mail ons dan op [email protected] (of als dat niet goed gaat bel ons graag op 020 – 521 6226). Bedankt voor uw begrip en voor de moeite!

Rond 14:40 uur vanmiddag was database 26, segment 1 helaas voor 2 minuten onbereikbaar. Hierdoor waren sites die gebruik maakten van deze database voor enkele minuten niet bereikbaar.

Op dit moment draaien we op de replicator van database 26, waardoor mogelijk uw site iets langzamer is dan u gewend bent. Vannacht stappen we terug op de eerste databaseserver. Dit doen we ’s nachts omdat er flink wat data gesynchroniseerd moet worden en er mogelijk 1 minuut downtime is te verwachten.

Op het Service Panel is na te gaan of uw website zich bevindt op de getroffen server:

De databaseserver is inmiddels weer online en alle sites die gebruikmaken van deze database zijn weer bereikbaar.