16 apr

Storing Programma gemist -Televisie van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u problemen ondervinden met het
bekijken van programma’s via uitzending gemist. Tevens kan het
voorkomen dat niet alle programma’s vermeld worden.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

16 apr

Storing Zwolle-Centrum – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Zwolle-Centrum momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

16 apr

Mogelijk problemen met IPv6 op ADSL verbindingen

Als gevolg van een storing kunnen klanten met ADSL problemen ervaren
met IPv6. Het kan voorkomen dat er geen IPv6 connectie opgezet kan
worden.

-Het probleem doet zich enkel voor op de analoge lijnen bij ADSL
klanten. ADSL via ISDN, glasvezelverbindingen en verbindingen via VDSL
ervaren geen problemen.
-Indien u problemen ervaart controleert u dan de instellingen van het
modem. Voor de FritzBox 7340/7360 gaat u naar
http://www.xs4all.nl/klant/helpdesk/internet/fritzbox7340/config_ipv6.php.
Mocht deze correct ingesteld staan dan ervaart u mogelijk hinder van
de storing.

Om toch gebruik te kunnen maken van IPv6 zou u gebruik kunnen maken
van een IPv6 tunnel. Meer informatie daarover vind u op :
http://www.xs4all.nl/klant/experimenteel/IPv6.php

Het probleem is momenteel in onderzoek bij onze netwerkleverancier en
Alcatel Lucent. Ons excuus voor het ongemak.

16 apr

Storing Winterswijk – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Winterswijk momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

16 apr

Storing Hilversum – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Hilversum momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

16 apr

Onderhoud – Internet van XS4ALL [opgelost]

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u tijdens het onderhoud een
korte onderbreking ervaren in uw internet verbinding. Indien u
Internet van XS4ALL, bellen of TV afneemt dan kunnen deze diensten door dit onderhoud verstoord worden. Mogelijk dient u de modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor het ongemak.

16 apr

Onderhoud Hoogmade, Rijpwetering en Zoeterwoude – Internet [opgelost]

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Hoogmade,
Rijpwetering en Zoeterwoude een korte onderbreking ervaren in uw
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen
maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.