26 aug

Verbinding NL-IX 25 augustus 3 minuten onderbroken

Uit onze logfiles blijkt dat inkomende pakketten over een van onze verbindingen (NL-IX) niet juist werden afgeleverd bij de bestemmingen. Hierdoor was op dinsdag 25 augustus rond 17:40 verkeer over deze verbinding gedurende circa 3 minuten niet mogelijk. Het NL-IX verkeer betrof rond deze tijd minder dan 15% van ons totale netwerkverkeer.

25 aug

Netwerkonderhoud 3 september

Op donderdag 3 september gaan wij onze M10i Core Router op de lokatie Globalswitch vervangen door één van de nieuw aangeschafte MX-480 Routers.

Voor het onderhoud zal al het verkeer wat via die lokatie verloopt worden omgeleid via de lokatie waar de andere core-router staat; Nikhef.
Klanten zullen derhalve geen downtime ondervinden van dit onderhoud.

Het onderhoud zal starten om 00:01 uur en uiterlijk klaar zijn om 06:00 uur.

25 aug

Netwerkonderhoud 2 september

Op woensdag 2 september gaan wij onze M10 Core Router op de lokatie Nikhef (voorheen SARA) vervangen door één van de nieuw aangeschafte MX-480 Routers.

Voor het onderhoud zal al het verkeer wat via die lokatie verloopt worden omgeleid via de lokatie waar de andere core-router staat; Globalswitch.
Klanten zullen derhalve geen downtime ondervinden van dit onderhoud.

Het onderhoud zal starten om 01:00 uur en uiterlijk klaar zijn om 05:00 uur.

20 aug

Router Sara connectiviteit verloren en herstart

Vanavond, 20 augustus 2009 rond 21:00 raakte de core-router op Sara door nog niet bekende oorzaak alle IPv4 connectiviteit, zowel intern als extern kwijt.

Dit had tot gevolg dat alle netwerkverkeer omgeleid moest worden via de locatie Globalswitch, hierdoor is ons netwerk een korte periode, tot circa één minuut verminderd bereikbaar geweest voor het deel van het Internet waarvan het verkeer via de lokatie Sara liep .

Engineers hebben niet direct een oorzaak kunnen achterhalen, en om 22:00 besloten deze router een herstart te geven, hierna was alle connectiviteit volledig hersteld.

Wij zullen proberen met alle log-gegevens en andere data te achterhalen wat het probleem is geweest.

18 aug

Onderhoud Sql5c 20 augustus

Op donderdag 20 augustus tussen 00:30 en 01:00 uur zal Mysql5 op server sql5c voorzien worden een versie-update. Alle sql5c databases zullen ongeveer 5 minuten niet bereikbaar zijn.

13 aug

Datacenter DCG onbereikbaar 13 augustus 00:39 – 01:02

Tijdens het geplande onderhoud heeft zich een storing voorgedaan waardoor onze locatie DCG Amsterdam gedurende een korte periode onbereikbaar is geweest. In dit geplande onderhoud, waar een aantal fibers vervangen zijn, is de link met Global Switch verbroken waar dit de link met Sara had moeten zijn. De link met Sara was vooraf al offline gehaald.

Nxs zal onderzoeken hoe dergelijke zaken in de toekomst voorkomen kunnen worden.

13 aug

DCG onbereikbaar 00:55 – 01:02

Tijdens het geplande onderhoud heeft zich een storing voor gedaan waardoor onze locatie DCG Amsterdam gedurende ca. 7 minuten onbereikbaar is geweest. In dit onderhoud zouden een aantal fibers vervangen worden, echter had een van onze leveranciers haar panelen niet goed gelabeld waardoor de link met Global Switch i.p.v. Sara verbroken werd. De link met Sara was vooraf al offline gehaald.

06 aug

Ingebruikname nieuwe fibers

Op donderdag 13 augustus zullen tussen 0:00 en 06:00 alle fibers tussen de drie verschillende datacentra onderbroken worden. Op de locaties zullen nieuwe fibers in gebruik worden genomen ter vervanging van de huidige fibers. Er zal geen downtime plaatsvinden.