PCextreme storing? Actuele PCextreme storingen en onderhoud
start 23:00
During this maintenance PCextreme will implement further improvements how traffic is handled within our network. We expect minor network interruptions, these interruptions will last 5 minutes at most.
Vandaag (21-11) rond 15.20u is een hypervisor van het cloud platform onbereikbaar geraakt. Virtuele instanties die op deze hypervisor zijn middels HA automatisch gestart op een andere machine. Uiteindelijk zouden deze instanties +/- 15 minuten onbereikbaar zijn geweest.
Als gevolg van een storing kan u problemen ervaren bij het benaderen van uw website. Onze systeembeheerders zijn op de hoogte van het probleem en doen er alles aan dit zo spoedig mogelijk te herstellen.
– Update 09:46 uur: Het probleem wordt veroorzaakt door een probleem met een van de netwerkcontrollers. Deze wordt momenteel vervangen.
– Update 10:07 uur: het vervangen van de netwerkcontroller heeft het probleem helaas niet verholpen. Aangezien het probleem speelt sinds het onderhoud van afgelopen nacht, zoeken wij de oorzaak in een netwerkprobleem. Onze netwerkbeheerders zijn dit momenteel aan het onderzoeken
– Update 10:35: Vanwege de spoedwerkzaamheden is de FTP server tijdelijk uitgeschakeld.
– Update 10:50: Het probleem is verholpen. Mocht u onverhoopt nog problemen ervaren bij het benaderen van uw website zou u de browser cache eens kunnen legen, de pagina een harde refresh kunnen geven (Ctrl+F5 of Command+Shift+R op MAC). Mocht het probleem blijven, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de support afdeling.
Als gevolg van een storing op een van de resellerplatformen is reseller03 en de daarop draaiende websites momenteel onbereikbaar.
Het betreffende systeem is momenteel herstellende; wij verwachten dit binnen ongeveer een half uur terug online te hebben.
In de nacht van donderdag op vrijdag zal er netwerkonderhoud plaatsvinden aan het shared hosting platform. Hierdoor kan u tussen 00:00 en 03:00 uur enige hinder ondervinden als gevolg van deze werkzaamheden.
Uiteraard doen wij er alles aan om de overlast tot een minimum te beperken.
In de nacht donderdag op vrijdag 14 november zal PCextreme tussen 00:00 uur en 05:00 uur wijzigingen aan haar netwerk doorvoeren.
Tijdens dit onderhoud zullen er wijzigingen in het netwerk plaatsvinden die nodig zijn om het IP-verkeer binnen het netwerk beter te laten verlopen. We verwachten dat de downtime maximaal 5 minuten zal bedragen, tijdens het onderhoud kan de connectie meerdere keren kort onderbroken worden.
Enige tijd terug is via e-mail aangekondigd dat wij de 3e recursieve nameserver die via DHCP aan Aurora Compute instanties wordt uitgedeeld definitief gaan uitfaseren. Vanaf dat moment werden enkel nog de 2 juiste recursieve nameservers aangeboden via DHCP.
Mocht u toch nog één van de onderstaande nameservers gebruiken, vraag dan een nieuwe DHCP lease aan of verwijder de betreffende nameserver omdat deze vanaf heden buiten gebruik is gesteld en geen verzoeken meer zal verwerken.
– 185.27.172.133
– 92.63.169.253
– 185.27.174.21
– 185.27.172.216
Op dinsdag 4 november wordt tussen 08:00 en 12:00 uur de noodstroominstallatie getest van het GYRO Center DC-2 middels een zogenaamde ‘black building test’.
In deze periode wordt een externe stroomstoring zo realistisch mogelijk nagebootst om de noodstroomvoorziening te kunnen testen. Naar verwachting zal onze dienstverlening hier geen hinder van ondervinden.
In de nacht van zondag 2 november op maandag 3 november aanstaande voeren wij tussen 23:00 en 05:00 uur onderhoud uit aan een deel van het Aurora Compute platform.
Tijdens dit onderhoud voorzien we het platform van verbeteringen welke de kwaliteit van de dienstverlening zullen verhogen. Getroffen instance(s) zullen tijdens deze nacht minimaal één keer, maar mogelijk meerdere keren, herstart worden. Afgezien hiervan verwachten we dat u verder geen hinder zult ondervinden.
Onze systeembeheerders houden uw instance(s) in de gaten en zullen optreden indien nodig. Desondanks is het uiteraard raadzaam om voor de zekerheid zelf een controle uit te voeren of uw instance naar behoren functioneert.