Reseller storingen
Donderdag 14 juli zal er vanaf 00:00 uur onderhoud gepleegd worden aan reseller server blerick.denit.net.
Tijdens het onderhoud zullen de websites en email niet beschikbaar zijn. Inkomend email zal door onze fallback servers opgevangen worden. De verwachting is dat het onderhoud 1,5 uur duurt.
Our reseller server reseller17 has just had some minor issues which required a reboot to solve. The server has been unavailable during this process. Our apologies for the inconvenience caused.
Enkele minuten geleden ervaarde wij problemenEnkele minuten geleden ervaarde wij problemen met 1 van onze reseller storage machines. Hierdoor zijn reseller06 t/m 10 momenteel onbereikbaar. De storage machine is ondertussen weer bereikbaar en er worden diverse test gedaan om de integriteit van de resellers te controleren. Naar verwachting zijn de machine met 15-30 min weer bereikbaar.
2014-12-16 22:12 UTC
De downtime n.a.v. de storage machine heeft corrupties bij enkele InnoDB databases veroorzaakt. Onze technische dienst zijn bezig met herstel werkzaamheden. Dit zal naar verwachting enkele uren in beslag nemen.
2014-12-17 08:12 UTC
Helaas duren de herstelwerkzaamheden langer dan geplanned. Momenteel zijn een groot deel van de databases reeds terug gezet. Onze technische dienst is druk bezig de resterende databases te herstellen. Naar verwachting zijn alle databases in de komende uren terug gezet.
2014-12-17 09:12 UTC
De herstelwerkzaamheden op reseller06, 07, 08 en 10 zijn inmiddels voltooid.met 1 van onze reseller storage machines. Hierdoor zijn reseller06 t/m 10 momenteel onbereikbaar. De storage machine is ondertussen weer bereikbaar en er worden diverse test gedaan om de integriteit van de resellers te controleren. Naar verwachting zijn de machine met 15-30 min weer bereikbaar.
2014-12-16 22:12 UTC
De downtime n.a.v. de storage machine heeft corrupties bij enkele InnoDB databases veroorzaakt. Onze technische dienst zijn bezig met herstel werkzaamheden. Dit zal naar verwachting enkele uren in beslag nemen.
2014-12-17 08:12 UTC
Helaas duren de herstelwerkzaamheden langer dan geplanned. Momenteel zijn een groot deel van de databases reeds terug gezet. Onze technische dienst is druk bezig de resterende databases te herstellen. Naar verwachting zijn alle databases in de komende uren terug gezet.
2014-12-17 09:12 UTC
De herstelwerkzaamheden op reseller06, 07, 08 en 10 zijn inmiddels voltooid.
Als gevolg van een storing op een van de resellerplatformen is reseller03 en de daarop draaiende websites momenteel onbereikbaar.
Het betreffende systeem is momenteel herstellende; wij verwachten dit binnen ongeveer een half uur terug online te hebben.
U kunt momenteel traagheid/downtime ondervinden bij het gebruik van de dienstverlening op PCextreme reseller15. Onze systeembeheerders zijn hiervan op de hoogte en doen er alles aan dit probleem z.s.m. te verhelpen.
Update 14:11
Als gevolg van een DDoS aanval gericht op de reseller server duurt het langer dan verwacht. We hopen de aanval z.s.m. af te weren.
Momenteel ondervinden wij problemen op een van de storage clusters voor de resellerplatformen. Als gevolg hiervan kan u problemen ervaren bij het bereiken van uw resellerpakket op reseller06 t/m reseller10.
Onze systeembeheerders doen er alles aan het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.
update: De problemen zijn verholpen. Op reseller 08 en reseller09 is momenteel nog een restore van InnoDB bezig, en kan u mogelijk nog hinder ervaren. Wij verwachten de restore in de loop van de avond af te ronden, waarna de dienstverlening volledig hersteld zal zijn.
Op het moment is het om een nog onbekende reden niet mogelijk om een verbinding te maken met reseller 16 t/m reseller 24. Onze technici zijn op de hoogte en werken momenteel aan een oplossing.
10:46 Alle reseller servers zijn inmiddels weer operationeel.
Op dit moment ondervinden wij een nog onbekende storing aan reseller20. Onze technische dienst is op de hoogte en zal de dienst verlening zo spoedig mogelijk herstellen.
Ons excuus voor enig ongemak.
08:20: Reseller20 is zojuist weer gestart na de crash, en zal na de filesystem controle en quota check weer online komen.
Omdat de machine geen reactie (melding) meer gaf is nog onbekend wat de oorzaak was van deze crash. Onze technische dienst zal via andere wegen meer informatie proberen te achterhalen en zonodig vervolg stappen te ondernemen.