16 dec

PCextreme storing reseller06, 07, 08, 09 en 10

Enkele minuten geleden ervaarde wij problemenEnkele minuten geleden ervaarde wij problemen met 1 van onze reseller storage machines. Hierdoor zijn reseller06 t/m 10 momenteel onbereikbaar. De storage machine is ondertussen weer bereikbaar en er worden diverse test gedaan om de integriteit van de resellers te controleren. Naar verwachting zijn de machine met 15-30 min weer bereikbaar.

2014-12-16 22:12 UTC
De downtime n.a.v. de storage machine heeft corrupties bij enkele InnoDB databases veroorzaakt. Onze technische dienst zijn bezig met herstel werkzaamheden. Dit zal naar verwachting enkele uren in beslag nemen.

2014-12-17 08:12 UTC
Helaas duren de herstelwerkzaamheden langer dan geplanned. Momenteel zijn een groot deel van de databases reeds terug gezet. Onze technische dienst is druk bezig de resterende databases te herstellen. Naar verwachting zijn alle databases in de komende uren terug gezet.

2014-12-17 09:12 UTC
De herstelwerkzaamheden op reseller06, 07, 08 en 10 zijn inmiddels voltooid.met 1 van onze reseller storage machines. Hierdoor zijn reseller06 t/m 10 momenteel onbereikbaar. De storage machine is ondertussen weer bereikbaar en er worden diverse test gedaan om de integriteit van de resellers te controleren. Naar verwachting zijn de machine met 15-30 min weer bereikbaar.

2014-12-16 22:12 UTC
De downtime n.a.v. de storage machine heeft corrupties bij enkele InnoDB databases veroorzaakt. Onze technische dienst zijn bezig met herstel werkzaamheden. Dit zal naar verwachting enkele uren in beslag nemen.

2014-12-17 08:12 UTC
Helaas duren de herstelwerkzaamheden langer dan geplanned. Momenteel zijn een groot deel van de databases reeds terug gezet. Onze technische dienst is druk bezig de resterende databases te herstellen. Naar verwachting zijn alle databases in de komende uren terug gezet.

2014-12-17 09:12 UTC
De herstelwerkzaamheden op reseller06, 07, 08 en 10 zijn inmiddels voltooid.

28 aug

Storing reseller15 (opgelost)

U kunt momenteel traagheid/downtime ondervinden bij het gebruik van de dienstverlening op PCextreme reseller15. Onze systeembeheerders zijn hiervan op de hoogte en doen er alles aan dit probleem z.s.m. te verhelpen.

Update 14:11
Als gevolg van een DDoS aanval gericht op de reseller server duurt het langer dan verwacht. We hopen de aanval z.s.m. af te weren.

15 aug

Storing Storage Reseller servers (opgelost)

Momenteel ondervinden wij problemen op een van de storage clusters voor de resellerplatformen. Als gevolg hiervan kan u problemen ervaren bij het bereiken van uw resellerpakket op reseller06 t/m reseller10.

Onze systeembeheerders doen er alles aan het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.

update: De problemen zijn verholpen. Op reseller 08 en reseller09 is momenteel nog een restore van InnoDB bezig, en kan u mogelijk nog hinder ervaren. Wij verwachten de restore in de loop van de avond af te ronden, waarna de dienstverlening volledig hersteld zal zijn.

02 aug

storing reseller20 (opgelost)

Op dit moment ondervinden wij een nog onbekende storing aan reseller20. Onze technische dienst is op de hoogte en zal de dienst verlening zo spoedig mogelijk herstellen.

Ons excuus voor enig ongemak.

08:20: Reseller20 is zojuist weer gestart na de crash, en zal na de filesystem controle en quota check weer online komen.

Omdat de machine geen reactie (melding) meer gaf is nog onbekend wat de oorzaak was van deze crash. Onze technische dienst zal via andere wegen meer informatie proberen te achterhalen en zonodig vervolg stappen te ondernemen.

Storingsoverzicht - alle storingen, internet storingen