Solcon storing? Actuele Solcon storingen en onderhoud
Starttijd: 07:00
Eindtijd: 07:45
Status:Opgelost
Er is een probleem op het nieuwe filterplatform waardoor alle websites geblokkeerd worden. Solcon werkt aan een oplossing voor het probleem.
Websites zijn niet te bezoeken. De blockpagina wordt weergegeven.
Starttijd: 07:00
Eindtijd: 07:45
Status:Opgelost
Er is een probleem op het nieuwe filterplatform waardoor alle websites geblokkeerd worden. Solcon werkt aan een oplossing voor het probleem.
Websites zijn niet te bezoeken. De blockpagina wordt weergegeven.
Starttijd: 9.00
Eindtijd: 12:00
Status:Opgelost
Er is momenteel een storing op het DSL netwerk van onze lijnleverancier Bitstream. Dit geldt enkel voor ATM verbindingen.
Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak
Een klein deel van de Solcon klanten die gebruik maken van een DSL verbinding over het Bitstream netwerk kunnen geen gebruik maken van Internet en Digitale Telefonie.
Starttijd: 04-07-2013 10:58
Eindtijd: 04-07-2013 11.35
Status: opgelost
Update 11.35
Het beeld is inmiddels terug, er is een onderbreking geweest van 3 minuten. De oorzaak van de verstoring wordt onderzocht door de leverancier.
Er is een storing met de televisie dienst op het glasvezel netwerk. Klanten kunnen zwart beeld ervaren op diverse zenders. De leverancier is bezig het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Starttijd: 04-07-2013 08.00
Eindtijd: onbekend
Status: actueel
Door een storing op ons digitale telefonie platform is het niet mogelijk om uitgaande gesprekken op te zetten en inkomende gesprekken te ontvangen. Onze technici zijn bezig het probleem te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
Update 15.00
In de monitoring zijn er toch nog problemen naar voren gekomen waarbij klanten niet kunnen bellen/gebeld worden inmiddels is hiervoor apparatuur bijgeschakeld waardoor het verkeer ook weer via Dronten verloopt. Uiteraard houden wij de storing in monitoring.
Update 13:30
De problemen zouden verholpen moeten zijn. Mocht u nog problemen ervaren, dan raden wij u aan om uw modem en/of telefooncentrale te herstarten zodat de telefoonnummers opnieuw registreren. Wij houden de storing nog even in monitoring.
Update 12:00
Het probleem is nog niet geheel verholpen. Er wordt nog steeds gewerkt aan een oplossing.
Update 11:00
Het probleem is gevonden en er wordt aan een oplossing gewerkt. Verwacht wordt dat het probleem rond 12:00 verholpen moet zijn door het telefoonverkeer via ons datacentrum in Apeldoorn te laten lopen.
Starttijd: 03-07-2013 – 07:45
Eindtijd: onbekend
Momenteel is er een landelijke storing op het glasvezelnetwerk. Hierdoor kunnen klanten geen gebruik maken van internet, telefonie en televisie. Onze excuses voor het ongemak.
Update: De diensten komen langzaam weer online. Het is in de meeste gevallen nodig om het modem opnieuw op te starten. U kunt dit doen door de spanningsstekker uit het stopcontact te halen en deze er na 10 seconden weer in te stoppen.
Starttijd: 03-07-2013 – 07:45
Eindtijd: 03-07-2013 – 18:11
Momenteel is er een landelijke storing op het glasvezelnetwerk. Hierdoor kunnen klanten geen gebruik maken van internet, telefonie en televisie. Onze excuses voor het ongemak.
Update: De diensten komen langzaam weer online. Het is in de meeste gevallen nodig om het modem opnieuw op te starten. U kunt dit doen door de spanningsstekker uit het stopcontact te halen en deze er na 10 seconden weer in te stoppen.
Door een storing in het netwerk van Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening. De storing geld voor onderstaande regio :
Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak
Starttijd: 21-06-2013 – 08:00
Eindtijd: 21-06-2013 – 09:45
Wegens noodonderhoud op onze telefonie centrale kan Solcon beperkt telefonisch bereikbaar zijn.
Dringende vragen kunt u stellen via onze website, Twitter of Facebookpagina.
Starttijd: 19-06-2013 16.15
Eindtijd: 19-06-2013 18:05
Status: Opgelost
Update 1:
De storing is ontstaan door een blikseminslag. Er is een monteur aangestuurd om de storing te verhelpen. De monteur zal rond 17.30 uur beginnen met de herstelwerkzaamheden.
Probleem:
Door een storing op het glasvezelnetwerk in de plaats Hardenberg kunnen klanten hinder ondervinden van geen internet en bijbehorende diensten. De leverancier ITNS is bezig het probleem te verhelpen.
Gemeld: Solcon