Probleem:
Door een storing met BabyXL ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de internet en VoIP dienstverlening. Storing geldt voor onderstaande locaties:

• Culemborg
• Gorinchem
• Leerdam
• Tiel

BabyXL werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

Update 1 : 12:00

De leverancier heeft een fiberbreuk geconstateerd. De exacte locatie van de breuk wordt op dit moment onderzocht.

Update 2 : 15:00

De breuk is gevonden, echter is deze slecht toegankelijk. Er is een kraan besteld om te zorgen dat er bij de fibers gekomen kan worden.

Update 3  :  16:30

De leverancier is bezig om fibers uit te graven om hierna deze te herstellen.

Update 4  :  08:30

De leverancier heeft aangegeven dat de storing is verholpen.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Door een storing met BabyXL ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

• Culemborg
• Gorinchem
• Leerdam
• Tiel

BabyXL werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Onderhoud:

Technicolor is voornemens om in de nacht van 17 januari op 18 januari a.s. werkzaamheden aan hun distributie platform uit te voeren.

Dit betekent dat de IPTV diensten tijdelijk kunnen uitvallen.

De werkzaamheden zullen plaatsvinden op 18-01-2012 tussen 02:00 en 06:30 uur.

• Landelijk

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Door een storing kan het momenteel voorkomen dat uw Colocated Windows Systeem (Betreft zowel managed als unmanaged systemen) niet vanaf afstand is te benaderen.

Solcon is momenteel een onderzoek gestart naar de aard van de problemen en werkt aan een oplossing om deze zo snel mogelijk te verhelpen. Zodra hierover meer informatie beschikbaar is zullen wij dit in de melding gaan bijwerken.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:

Er is een storing met het Kliksafe filter.

Klant impact:

Klanten met Solcon internet en Kliksafe filtering kunnen hinder ondervinden dat de filtering niet werkt.

De verantwoordelijke afdeling en leverancier is bezig het probleem te verhelpen.

Gemeld: Solcon

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Update:

De verstoring is gelokaliseerd, momenteel vinden herstel werkzaamheden plaats. Morgenochtend behoort video on demand weer voor alle klanten te werken.
Mocht het niet werken, herstart dan uw Amino, mocht het hierna nog niet werken neem dan contact met Solcon.

Probleem:

Op dit moment is het helaas nog niet voor alle klanten van Solcon mogelijk om gebruik te maken van Video on Demand (Digitale Videotheek). De desbetreffende afdeling is hiervan reeds op de hoogte en streeft naar een zo spoedig mogelijke oplossing.

Onze excuses voor het ongemak.

Gemeld door: Solcon

Update:

De verstoring is gelokaliseerd, momenteel vinden herstel werkzaamheden plaats. Morgenochtend behoort video on demand weer voor alle klanten te werken.
Mocht het niet werken, herstart dan uw Amino, mocht het hierna nog niet werken neem dan contact met Solcon.

Probleem:

Op dit moment is het helaas nog niet voor alle klanten van Solcon mogelijk om gebruik te maken van Video on Demand (Digitale Videotheek). De desbetreffende afdeling is hiervan reeds op de hoogte en streeft naar een zo spoedig mogelijke oplossing.

Onze excuses voor het ongemak.

Gemeld door: Solcon

Probleem:

Op dit moment is het helaas nog niet voor alle klanten van Solcon mogelijk om gebruik te maken van Video on Demand (Digitale Videotheek). De desbetreffende afdeling is hiervan reeds op de hoogte en streeft naar een zo spoedig mogelijke oplossing.

Onze excuses voor het ongemak.

Gemeld door: Solcon



Probleem:

Er is een internet storing bij Solcon.

Klanten kunnen hinder ondervinden van geen internet.

De verantwoordelijke afdeling is bezig het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Update : 18.30

Het probleem lijkt opgelost.

Mocht de verbinding niet werken is het raadzaam het modem uit en aan te zetten.

Gemeld: Solcon



Probleem:

Er is een internet storing bij Solcon.

Klanten kunnen hinder ondervinden van geen internet.

De verantwoordelijke afdeling is bezig het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Gemeld: Solcon