Probleem:

Er waren problemen met de DHCP server. De problemen zijn inmiddels opgelost.

Mocht u verbinding niet werken zet uw modem uit en aan.

Mocht uw verbinding niet werken neem dan contact op met de servicedesk 088-0032222.

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:

Sinds de overgang van wintertijd na zomertijd hebben sommige Amino’s 130(Televisie boxen) problemen.

Ze blijven hangen of kunnen maar 1 zender weergeven.

Workaround:

Amino te herstarten door stroom eraf en erop zetten.

Werkt dit niet via knop menu (op afstandbediening) –> instellingen amino te resetten.

Werken beide optie’s niet neem dan contact op met de servicedesk.

Gemeld:

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

• Lelystad
• Emmeloord
• Dronten

Update 1: 23-3-2011 19.30
Bitstream meld dat verschillende verbindingen weer online komen echter zijn nog niet alle abonees weer online in de desbetreffende regio’s

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Door  onderhouds werkzaamheden zullen komende twee weken de nieuwe firmware (Release 18.0) worden ge-pushed voor de Amino 130M settop boxen.

U kunt hiervoor een melding ontvangen op uw settopbox dat de software wordt bijgewerkt. Belangrijk is dat u gedurende de update de Amino niet uitschakeld.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Door een storing zijn er momenteel problemen met inkomend telefonieverkeer vanaf andere providers. Hierdoor is het mogelijk dat u geen inkomende gesprekken kunt ontvangen vanaf andere providers. De betreffende leverancier is op de hoogte gesteld en is momenteel bezig het probleem te verhelpen. 

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel –  = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Vanwege een storing in een deel van het mail platform kan het voorkomen dat uw e-mail welke verstuurd is binnen het bovenstaande tijdsbestek, vertraagd worden verstuurd en afgeleverd. De storing met het mailplatform is inmiddels verholpen, momenteel wordt de e-mail wachtrij zo snel mogelijk afgeleverd.  Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

​

Probleem:
Door een onderhouds werkzaamheden ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de glasvezel dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

• Klokkendijk in Rijssen

Reggefiber werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:

Er zijn problemen met het domeinnaam ncrvnet.nl

Klant impact:

– Klanten met een <naam>@ncrvnet.nl kunnen kunnen geen e-mail ontvangen.

– www.ncrvnet.nl en webmail.ncrvnet.nl zijn niet toegankelijk.

Workaround:

Solcon adviseert een Solcon e-mailadres aan te maken. Raadpleeg onze website:

Status:

De omroep NCRV is bezig te achterhalen hoe dit is ontstaan of het hersteld kan worden.

Gemeld: Solcon

= Actueel –  = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Door een storing in het netwerk van lijnaanbieder CAI ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening. Storing geldt voor onderstaande locatie:

• Harderwijk-Drielanden

CAI werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen