In verband met een personeelsbijeenkomst is ons kantoor op 4 juni 2010 vanaf 17.30 gesloten.

Voor al uw technische vragen is onze Servicedesk morgen weer bereikbaar van 09.00 – 17.30 uur of via de website: .

Overige vragen kunt u vanaf aanstaande maandag 09.00 uur stellen of via de website: .

Excuses voor dit ongemak, wij hopen u op een later moment weer van dienst te kunnen zijn.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

• Arnhem

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving werkzaamheden:
Graag herinneren wij u over een geplande wijziging in het analoge zenderaanbod. Onlangs heeft u een brief van ons ontvangen, met informatie over een tweetal wijzigingen. Het digitale zenderaanbod is per 3 mei reeds gewijzigd. Het analoge zenderaanbod zal per 1 juni aanstaande geactiveerd worden en dient u helaas uw TV opnieuw in te stellen. Onderhoud geld voor onderstaande locaties:

• Deventer
• Rijssen
• Holten
• Laren

Hulp bij instellen
Op www.solcon.nl/glasvezel vindt u een link naar uw woonplaats. Hier staan de oude en nieuwe frequentielijst en vindt u overige informatie over de wijziging. Ook staat beschreven hoe u uw TV opnieuw instelt.

Meer weten?
Heeft u verder nog vragen, neem dan contact met ons op via 088 003 2222, onze medewerkers staan u graag te woord!

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Probleem:
Door een storing met ons webmail platform is het niet mogelijk om in te loggen op https://webmail.solcon.nl of

Solcon werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving:
Er is een probleem met het webplatform bij Solcon. Hierdoor kunnen enkele websites niet bereikbaar zijn welke gehost worden door Solcon. De betreffende afdeling is momenteel bezig het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

Gemeld: Solcon

Update:
De storing is verholpen

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving:

Er is een storing op netwerk van Bitstream.

Impact:

Geen internet.

Locaties:
Krabbedijke

Kruiningen

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving:
Wegens onderhoudswerkzaamheden kunt u mogelijk hinder ondervinden bij het gebruik van o.a. Partnerweb, Serviceweb en Solcon Signup. De werkzaamheden zullen in de nachturen van 18 mei worden uitgevoerd. Onze excuses voor de overlast.

Onze excuses voor het eventuele overlast.

Omschrijving:

Wegens problemen met het mailplatform kan het mogelijk zijn dat u niet kunt inloggen in onze webmail omgeving. De betreffende afdeling is bezig het probleem te verhelpen.

Foutmelding op de webmail:
FOUT : kan IMAP server 127.0.0.2 niet initialiseren.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving:

Wegens problemen met het mailplatform kan het mogelijk zijn dat u niet kunt inloggen in onze webmail omgeving. De betreffende afdeling is bezig het probleem te verhelpen.

Foutmelding op de webmail:
FOUT : kan IMAP server 127.0.0.2 niet initialiseren.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen