Omschrijving werkzaamheden:
Door een onderhouds werkzaamheden met BabyXL ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Onderhoud geld voor onderstaande locaties:

• Etten Leur (Etlr)
• Breda-IJpelaar (Bd-IJpl)
• Breda-Doornbos (Bd-Dnbs)
• Breda-Centrum (Bd-C)
• Breda-Burgst (Bd-But)

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

22-01-2010 10.15

Er is een storing met de e-mail. De POP3 server heeft een storing.

Klant impact:

Klanten kunnen geen e-mail ophalen.

De verantwoordelijke afdeling is bezig het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.

gemeld: Solcon

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

22-01-2010 10.15

Er is een storing met de e-mail. De POP3 server heeft een storing.

Klant impact:

Klanten kunnen geen e-mail ophalen.

De verantwoordelijke afdeling is bezig het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.

gemeld: Solcon

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Update 2: 22-01-2010 11.15

De verbindingen tussen Versatel en Solcon zijn hersteld

De problemen moeten opgelost zijn

Update 1: 22-01-2010 09.00

Er is een probleem met telefonie. Solcon klanten die digitale telefonie gebruiken. Kunnen hinder ondervinden dat ze niet gebeld kunnen worden door KPN gebruikers of mobiele gebruikers.

Gesprekken digitaal –> digitaal gaan wel goed.

Solcon is bezig de oorzaak te achterhalen.

Update 1: 22-01-2010 09.00

Er is een probleem met telefonie. Solcon klanten die digitale telefonie gebruiken. Kunnen hinder ondervinden dat ze niet gebeld kunnen worden door KPN gebruikers of mobiele gebruikers.

Gesprekken digitaal –> digitaal gaan wel goed.

Solcon is bezig de oorzaak te achterhalen.

Omschrijving mededeling:

Als u met de bestelling van Telefonie via glasvezel nummerportering (het overzetten van uw bestaande telefoonnummer) heeft aangevraagd, dan kan het een aantal dagen duren voordat de portering is doorgevoerd. Als u uw telefoon aansluit op de poort ‘Phone 1′ op het ZyXEL-modem, dan kan het voorkomen dat u niet gebeld kan worden. In dat geval doet u het volgende:

1. Ontkoppel de telefoonkabel uit de poort ‘Phone 1′ van het ZyXEL-modem.
2. Sluit uw telefoon weer aan volgens de oude situatie en wacht tot het nummer is geporteerd naar Solcon.
3. > Als u omschakelt naar de oude situatie, moet u controleren of u nog bereikbaar bent op via uw oude telefoonlijn. Uw nummer is geporteerd als u op uw oude telefoonaansluiting geen kiestoon meer hoort.
4. Sluit uw telefoon opnieuw aan op poort ‘Phone 1′.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving werkzaamheden:
Landelijk gaat Bitstream de DSLAMS voorzien van een nieuwe patch. Eindgebruikers ondervinden hinder van een onderbreking van ongeveer 60 minuten in de xDSL en VoIP dienstverlening. Onderhoud is landelijk.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving werkzaamheden:
Landelijk gaat Bitstream de DSLAMS voorzien van een nieuwe patch. Eindgebruikers ondervinden hinder van een onderbreking van ongeveer 60 minuten in de xDSL en VoIP dienstverlening. Onderhoud is landelijk.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving werkzaamheden:
Landelijk gaat Bitstream de DSLAMS voorzien van een nieuwe patch. Eindgebruikers ondervinden hinder van een onderbreking van ongeveer 60 minuten in de xDSL en VoIP dienstverlening. Onderhoud is landelijk.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

Omschrijving werkzaamheden:
BabyXL zal een landelijk onderhoud uitoveren. Eindgebruikers ondervinden hinder van een 1 of meerdere korte onderbrekingen in de xDSL en VoIP dienstverlening.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen