Starttijd: 12-06-2013 18:44
Eindtijd: 14-06-2013 02.00
Status: opgelost
probleem
Door een landelijke storing in het netwerk van Reggefiber ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie en TV dienstverlening.
Technici werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
Update 12-06:
De storing is voor het grootste deel opgelost. Nog enkele eindgebruikers ondervinden
onderbrekingen van de bovengenoemde diensten.
Update 13-06:
KPN ITNS zal vannacht rond 1 uur beginnen met het vervangen van een router waar al onze Reggefiber klanten (WGDO en WMP+) op aangesloten zitten.
Update 14-06:
Afgelopen nacht is rond 1 uur de router vervangen door Reggefiber. Hierdoor zouden de problemen opgelost moeten zijn. Indien u nog geen verbinding heeft raden wij u aan het glasvezelmodem en de router te herstarten door deze enkele seconden van de stroom te halen.
Update 15-06:
Afgelopen nacht zijn er werkzaamheden uitgevoerd door Reggefiber. Dit zorgde er bij verschillende aansluitingen voor dat de diensten uitvielen. Indien u nog geen verbinding heeft raden wij u aan het glasvezelmodem 2 minuten uit te zetten daarweer in te schakelen. Vervolgens dient u de router te herstarten door deze enkele seconden van de stroom te halen.
Impact:
Alle Reggefiber glasvezel klanten zullen gedurende de werkzaamheden komende nacht geen of verminderde verbinding hebben. Hierna zou de storing verholpen moeten zijn. De volgende plaatsen kunen hinder ondervinden:
´s-Heerenberg
´t Zandt
Aalten
Achterveld
Aerdenhout
Alkmaar
Almere
Almere-Buiten
Almere-Haven
Almere-Stad
Ameide
Amen
Anloo
Appingedam
Arkel
Arnhem
Assen
Baexem
Balinge
Balkbrug
Barneveld
Beilen
Beltrum
Bemmel
Bennebroek
Bennekom
Bergen op Zoom
Bergentheim
Berlicum
Beusichem
Boerakker
Borculo
Born
Boxtel
Bredevoort
Briltil
Culemborg
Dalfsen
Dedemsvaart
Deil
Delfzijl
Den Bosch
Dinxperlo
Dodewaard
Doetinchem
Donderen
Driel
Echt
Ede
Ederveen
Een
Egmond aan den Hoef
Eibergen
Elp
Elst
Esch
Ezinge
Geesteren
Geldermalsen
Gendt
Giessen
Gieten
Glimmen
Gorinchem
Grijpskerk
Groenlo
Grolloo
Groningen
Grootegast
Haaren
Haarlem
Haarlo
Halle
Halsteren
Hardenberg
Haren
Harskamp
Heel
Heemstede
Heerhugowaard
Heerlen
Heerlen
Heiloo
Helvoirt
Hoogerheide
Hoogersmilde
Hooghalen
Horn
Huijbergen
Huissen
Hulsberg
Katwijk aan Zee
Kerkrade
Kesteren
Kloosterhaar
Koningsbosch
Kootwijkerbroek
Kotten
Laag-Keppel
Leek
Leerbroek
Leerdam
Lent
Lichtenvoorde
Liempde
Limmen
Loppersum
Lunteren
Maasbracht
Mariënberg
Marum
Meddo
Meedhuizen
Meerkerk
Megchelen
Melick
Meteren
Miste
Montfort
Munnekezijl
Neede
Netterden
Nieuwendijk
Nieuwleusen
Nieuwolda
Noordeloos
Noordwijk-Binnen
Norg
Nunhem
Obdam
Oegstgeest
Oldehove
Ommen
Oosterbeek
Oosterhout
Opende
Opheusden
Orvelte
Ossendrecht
Otterlo
Oud-Vossemeer
Overschild
Paterswolde
Peize
Poortvliet
Posterholt
Putte
Randwijk
Ratum
Rekken
Rietmolen
Roden
Roermond
Roggel
Rolde
Roodeschool
Rumpt
Schimmert
Schin op Geul
Schoonrewoerd
Simpelveld
Sinderen
Sint Annaland
Sint Maartensdijk
Sint-Michielsgestel
Sittard
Slagharen
Sleeuwijk
Smilde
Spijk
Stavenisse
Stedum
Stegeren
Stevensweert
Stompetoren
Susteren
Swalmen
Taarlo
Terborg
Tholen
Thorn
Ulft
Ursem
Valburg
Valkenburg
Varsseveld
Veenendaal
Vijfhuizen
Vilsteren
Voerendaal
Voorthuizen
Vries
Vught
Vuren
Wehl
Werkendam
Westendorp
Westerbork
Wijster
Winterswijk
Witharen
Woldendorp
Wolfheze
Woold
Zandvoort
Zeddam
Zeewolde
Zeijen
Zelhem
Zetten
Zevenhuizen
Zieuwent
Zuidlaren
Zuidschermer
Zuidvelde
Zwartebroek
Zwolle
Gemeld: Solcon
Update 15-06 (DEEL 2):
Vanaf 16:45 vanmiddag ondervond onze leverancier Reggefiber weer landelijke problemen met hun verbinding. Vanaf 20.00 is dit hersteld. Indien u nog geen internet verbinding heeft raden wij u aan het glasvezelmodem 2 minuten uit te zetten daarweer in te schakelen. Vervolgens dient u de router te herstarten door deze enkele seconden van de stroom te halen.
Het gaat hier om klanten uit de volgende plaatsen:
Aalten
AALTEN
Almere
ALMERE
Ameide
AMEIDE
Asperen
ASPEREN
ASSEN
Barneveld
BARNEVELD
BEILEN
BEMMEL
BOVENSMILDE
DEDEMSVAART
DEIL
DODEWAARD
EELDE
GAANDEREN
GELDERMALSEN
GROENLO
Haelen
Hardenberg
HARDENBERG
HEILOO
HETEREN
HEUKELUM
Huissen
HUISSEN
Kesteren
KESTEREN
LEEK
MAARTENSDIJK
Marum
MARUM
Meerkerk
MEERKERK
OMMEN
Opheusden
OPHEUSDEN
RIJSSEN
SMILDE
SPIJK
SPIJK
SPIJK
STROE
TIENHOVEN
TIENHOVEN
TRICHT
Veenendaal
VEENENDAAL
VIJFHUIZEN
Voorthuizen
VOORTHUIZEN
VRIES
VUREN
WAARDENBURG
ZETTEN