07 sep

Onderhoud glasvezelverbiding BIT-1 – Telecity 2

Op 19 september a.s. zal VTL werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2 in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 4.00 uur.

VTL verwacht geen onderbreking van de glasvezelverbinding tijdens het onderhoud, maar hier is wel een verhoogd risico op. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen deze twee lokaties zullen dan wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

24 aug

Connectivity issues in the Netherlands [Update]

Time: August 24th 2012 11:30:00
Dear customer,

We would like to inform you that one of our main carriers is having troubles in their IP backbone in Amsterdam. Currently we have rerouted most traffic to avoid further problems.

If you are still experiencing troubles, please send an e-mail to our support department.

24 aug

Connectivity issues in the Netherlands [Update]

Time: August 24th 2012 11:30:00
Dear customer,

We would like to inform you that one of our main carriers is having troubles in their IP backbone in Amsterdam. Currently we have rerouted most traffic to avoid further problems.

If you are still experiencing troubles, please send an e-mail to our support department.

24 aug

Connectivity issues in the Netherlands

Time: August 24th 2012 11:30:00
Dear customer,

We would like to inform you that one of our main carriers are having troubles in their IP backbone in Amsterdam. Currently we have rerouted most traffic to avoid further problems.

If you are still experiencing troubles, please send an e-mail to our support department.

22 aug

Onderhoud aan glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op 3 september 23:00 tot 4 september 7:00 a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelength stussen deze twee lokaties en klanten die een AMS-IX verbinding via BIT afnemen zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

22 aug

Onderhoud aan glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op 3 september 23:00 tot 4 september 7:00 a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelength stussen deze twee lokaties en klanten die een AMS-IX verbinding via BIT afnemen zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

21 aug

AMS-IX connection maintenance [Update]

Startdate: August 21st 2012 05:30:00 (CEST)
Enddate: August 21st 2012 07:30:00 (CEST)

Dear customer,

We will perform the maintenance on our AMS-IX connections from the datacenter EvoSwitch in Haarlem. We will upgrade this circuit to higher capacities to allow the network growth in upcoming months.

Our second AMS-IX connection at Telecity 2 in Amsterdam will be fully operational during the maintenance and will be able to take over the whole traffic. There should only be very short interruptions while alternate routing paths are chosen in the beginning and in the end of the maintenance.

The maintenance will take place between 5:30 and 7:30 CEST (UTC+2) on the 21th of August 2012. We have planned the maintenance window for 2 hours, however the actual issues should not exceed half an hour.

The maintenance will affect (by providing temporary alternate routing paths) the whole LeaseWeb network.

Kind regards,

Leaseweb NOC

[UPDATE 2012-08-21, 06:30 CEST]
The maintenance has been completed successfully.

20 aug

[RESCHEDULED] AMS-IX connection maintenance [Update]

Startdate: August 28th 2012 05:30:00 (CEST)
Enddate: August 28th 2012 07:30:00 (CEST)

Dear customer,

We will perform the maintenance on our AMS-IX connections from the datacenter EvoSwitch in Haarlem. We will upgrade this circuit to higher capacities to allow the network growth in upcoming months.

Our second AMS-IX connection at Telecity 2 in Amsterdam will be fully operational during the maintenance and will be able to take over the whole traffic. There should only be very short interruptions while alternate routing paths are chosen in the beginning and in the end of the maintenance.

The maintenance will take place between 5:30 and 7:30 CEST (UTC+2) on the 28th of August 2012. We have planned the maintenance window for 2 hours, however the actual issues should not exceed half an hour.

The maintenance will affect (by providing temporary alternate routing paths) the whole LeaseWeb network.

Kind regards,

Leaseweb NOC

[ UPDATE 20 Aug 2012]
We have rescheduled the maintenance by one week. The maintenance will take place on the 28th of August 2012

20 aug

Storing Amsterdam-Buitenveldert – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Amsterdam-Buitenveldert momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk
te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

08 aug

Onderhoud aan glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op 16 augustus a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelength stussen deze twee lokaties en klanten die een AMS-IX verbinding via BIT afnemen zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].