Op woensdag 24 oktober 2018 voert Previder tussen 21:00 uur en 23:59 uur werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk. Eventuele inkomende e-mail zal later alsnog worden afgeleverd. Er zal geen e-mail verloren gaan.

Na dit onderhoud kunnen e-mailboxen en e-mailadressen worden beheerd via het Previder Portal op https://portal.previder.nl. Het configureren van e-mailboxen en e-mailadressen via de Online Service Manager (https://service.previder.nl) zal vanaf dat moment niet meer mogelijk zijn.

Heeft u nog geen Previder Portal-account, maar bent u wel klant bij Previder? Controleer dan in de Online Service Manager (https://service.previder.nl) of uw contactgegevens zijn ingevuld. Indien dit het geval is verzoeken wij u een e-mail te sturen naar [email protected], met daarin het verzoek voor een nieuw Portal-account. Zodra het account door ons is aangemaakt, ontvangt u een bericht met daarin de accountgegevens.

Gisterenavond heeft Previder onderhoud gepleegd aan het Previder Mailcluster (zie https://status.previder.com/index.php?id=304).
Hierbij is een nieuw mailcluster in gebruik genomen en wordt e-mail afgehandeld via nieuwe servers.
Hiervoor dienen ook aan de klantkant aanpassingen gedaan te worden. Grotendeels hebben we dit op kunnen vangen door achter de schermen configuratie-aanpassingen te doen, waardoor oude instellingen nog functioneren. Hierdoor merken veel klanten niets van de veranderingen.

Een aantal klanten blijkt echter wel hinder te ondervinden.
Heeft u problemen met het ontvangen of verzenden van e-mail via het Previder Mailcuster, kijkt u dan op https://www.previder.com/nl/support/art/2003/algemene-instellingen-mailservers voor de benodigde instellingen voor uw e-mailprogramma.

Mocht u hiermee uw eventuele e-mailproblemen niet kunnen oplossen, dan kunt u altijd contact opnemen met onze Supportdesk op 088-332 33 55 (keuze 2).

Op dinsdag 4 september 2018 voert Previder werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is de webmail niet beschikbaar en is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk.
Eventuele inkomende e-mail zal later alsnog worden afgeleverd.
Er zal geen e-mail verloren gaan.

Na dit onderhoud zal uitgaande e-mail via ons mailcluster vanaf andere IP-adressen verzonden worden. Klanten die via onze mailservers e-mail versturen en gebruik maken van SPF-records dienen deze dan ook aan te passen.
Wij raden aan om het Previder SPF include record te gebruiken.

Voorbeeld oud record:
txt “v=spf1 ip4:80.65.96.55 ip4:80.65.96.45 ~all”

Voorbeeld nieuw record:
txt “v=spf1 include:_spf.previder.nl ~all”

In de nacht van woensdag 18 juli op donderdag 19 juli 2018 voert Previder werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is de webmail niet beschikbaar en is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk.
Eventuele inkomende e-mail zal later worden afgeleverd.

Er zal geen e-mail verloren gaan.

In de nacht van woensdag 4 juli op donderdag 5 juli 2018 voert Previder werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk. Eventuele inkomende e-mail zal later worden afgeleverd.

Er zal geen e-mail verloren gaan.

Op zaterdag 7 april 2018 voert Previder werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is er geen mailverkeer van en naar Previder mogelijk. Eventuele inkomende mail zal later worden afgeleverd.
Er zal geen e-mail verloren gaan.