Roundcube mail storingen
Als gevolg van een storing kunnen klanten problemen ondervinden met Roundcube webmail. De gebruikelijke versie van XS4ALL webmail is wel bereikbaar op:
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een landelijke storing kunnen klanten problemen
ondervinden met de webmail (Roundcube) van XS4ALL.
De oude versie van de webmail is wel toegankelijk:
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Op dit moment ondervindt PCextreme problemen met de server : reseller03.pcextreme.nl
Technici zijn op de hoogte en druk bezig het probleem op te lossen.
10:15 Door hardware falen heeft PCextreme de problemen met reseller03 nog niet kunnen oplossen. Op dit moment is de provider een nieuwe locatie aan het inregelen.
10:35 Rond 11:00 uur zal de nieuwe locatie voor reseller03 in gebruik genomen worden.
11:40 De nieuwe locatie staat gereed, het herstellen van de data vindt op dit moment plaats.
13.00 PCextreme is nog steeds druk bezig met het kopiëren van data naar de nieuwe locatie. De provider hoopt zo met een verwachte oplostijd te komen.
13:30 Het migreren van de data naar de uitvalslocatie is inmiddels voltooid, er wordt momenteel gewerkt aan het herstellen van de betreffende reseller omgeving.
15:15 Een deel van de websites zijn binnen ons interne netwerk weer online geplaatst, op het moment voert PCextreme steeksproefgewijs integriteitscontroles uit waarna de provider bij goed bevinden de reseller server weer van buitenaf open zullen stellen. De werkzaamheden zullen mogelijk nog tot begin van de avond duren.
16:00 De reseller server is inmiddels weer online waardoor websites en e-mail weer benaderbaar moeten zijn. Er wordt nog gewerkt aan de beschikbaarheid van (roundcube) webmail en ftp. Eventuele problemen kunnen gemeld worden via een ticket aan onze support afdeling.
Update 14:20 uur De contacten zijn weer terug te vinden in de webmail. Op dit moment kan het nog zo zijn dat de mappenstructruur nog ontbreekt, dit wordt snel mogelijk gefixt. De e-mail die in deze mappen staat, is niet verloren gegaan en staat nog gewoon op de server.
We doen op dit moment een kort noodonderhoud aan de webmail. Bij het updaten van de Roundcube software zijn alle contacten uit de adresboeken verdwenen. Op dit moment wordt er gezorgd dat deze weer beschikbaar zijn. Hierdoor zal de webmail ongeveer 5 min. niet bereikbaar zijn.
We doen op dit moment een kort noodonderhoud aan de webmail. Bij het updaten van de Roundcube software zijn alle contacten uit de adresboeken verdwenen. Op dit moment wordt er gezorgd dat deze weer beschikbaar zijn. Hierdoor zal de webmail ongeveer 5 min. niet bereikbaar zijn.
Op woensdag 28-09-2011 tussen 8.00 en 9.00 zal Byte de webmail upgraden naar versie 0.5.4. In deze versie wordt namelijk een XSS exploit opgelost.
Tijdens tests is duidelijk geworden dat Roundcube 0.5.2 & 0.5.3 gevoelig zijn voor cross-site scripting gebruik makend van de _mbox parameter.
Op dit moment kunt u hinder ondervinden bij het gebruik van de Roundcube en Horde webmail. Wij adviseren u in de tussentijd gebruik te maken van Squirrelmail.
Onze excuses voor enig ongemak.
14:08 Zowel RoundCube als Horde webmail werken weer naar behoren.
In de nacht van maandag 21 op dinsdag 22 februari zal tussen 0:00 en
1:00 het Service Centre en de nieuwe (roundcube) webmail gedurende
maximaal 15 minuten niet bereikbaar zijn wegens onderhoud. De
reguliere webmail blijft wel bereikbaar.
Op dit moment voeren wij enkele (security) updates door aan onze webmailclients.
Squirrelmail en Roundcube zullen hierbij beide voorzien worden van de laatste versies.
Ons excuus voor enig ongemak.
update: Squirrelmail is voorzien van een nieuwste versie. Voor de update van roundcube zijn echter diverse wijzigingen in de MySQL tabel nodig. Deze wijzigingen worden momenteel doorgevoerd, naar verwachting zal de updat van roundcube spoedig afgerond zijn.
12:41: De database wijzigingen zijn doorgevoerd en ook Roundcube is voorzien van de meest recente versie.
In de nacht van maandag 21 op dinsdag 22 februari zal tussen 0:00 en
1:00 het Service Centre en de nieuwe (roundcube) webmail gedurende
maximaal 15 minuten niet bereikbaar zijn wegens onderhoud. De
reguliere webmail blijft wel bereikbaar.