[opgelost] Storing diverse diensten
Rond 16.56 uur tot 17.10 uur heeft een broadcaststorm ervoor gezorgd dat één van onze aggregatie switches in BIT-2A onbereikbaar was. De onbereikbaarheid van deze switch had tot gevolg dat diverse diensten waaronder de email en hostingdiensten niet bereikbaar waren. Diverse klanten met uplinks op deze switch zullen ook last gehad hebben van deze verstoring.

De reden van de broadcaststorm is in onderzoek.

[opgelost] Storing access switch BIT-2C
Door een storing van de access switch in BIT-2C ondervinden klanten problemen met verbindingen, o.a. naar het internet, die over deze switch lopen. Het probleem is in onderzoek bij onze netwerkengineers. Zodra er meer over bekend is melden we dat op onze website.

Eurofiber zal op 25 april tussen 0.00 en 7.00 uur werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelength stussen deze twee lokaties en klanten die een AMS-IX verbinding via BIT afnemen zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Op woensdag 24 april a.s. zal VTL tussen 0.00 en 6.00 uur werkzaamheden uitvoeren aan de wavelength tussen BIT-1 en Telehouse North, Londen. Tijdens dit onderhoud zullen deze verbindingen een of meermaals onderbroken worden. Netwerkverkeer zal tijdens deze onderbrekingen automatisch omgeleid worden via andere verbindingen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Eurofiber zal op 25 april tussen 0.00 en 7.00 uur werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelength stussen deze twee lokaties en klanten die een AMS-IX verbinding via BIT afnemen zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Op maandag 22 april a.s. zal VTL werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbindingen tussen BIT-2 en Interxion (Frankfurt) en tussen BIT-1 en Telecity2 (Londen). Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 7.00 en 18.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogd risico hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen gerouteerd worden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Op maandag 22 april a.s. zal VTL werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbindingen tussen BIT-2 en Interxion (Frankfurt) en tussen BIT-1 en Telecity2 (Londen). Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 7.00 en 18.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogd risico hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen gerouteerd worden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Gedurende korte tijd heeft één van onze servers in het load-balanced mailplatform onterecht email aangemerkt als met virus besmette email. In totaal gaat het om 267 emails die onterecht als virusmails zijn aangemerkt. De betreffende server (filter11.filter.dmz.bit.nl) is inmiddels uit de pool gehaald.

De oorzaak van deze storing is in onderzoek. Als u een dergelijke virusnotificatie heeft ontvangen, hoeft u op dit moment niets te doen. Zodra er meer bekend is, melden we dat op onze site.