Livegang nieuw Linux shared hosting platform
Op dinsdag 2 april tussen 0.00 en 02.00 uur zal BIT het nieuwe Linux
shared hosting platform in gebruik gaan nemen. Relaties van BIT die een
website hosten op dit platform zijn reeds per papieren post geinformeerd
over deze aanstaande wijziging en de mogelijkheid te testen op het
nieuwe platform.

Tijdens deze werkzaamheden kan het zijn dat uw website op ons Linux
shared hosting platform enkele minuten niet beschikbaar is.
Wij doen ons uiterste best de hinder tot een minimum te beperken.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit onderhoud, neemt u
dan contact op met afdeling Customer Care via telefoon op 0318 648 688
of via email op [email protected]

Geachte relatie,

Op woensdag 27 maart zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud
uitvoeren aan onderstaande servers. Alle servers zullen voorzien worden
van de laatste patches. Dit onderhoud brengt downtime met zich mee voor
de door deze servers geboden diensten. Wij doen ons best deze downtime zo
kort mogelijk te houden, maar kunnen hinder niet uitsluiten.

* De twee domaincontrollers zullen enkele keren van master-node
gewisseld worden. Sites die op het Windows hosting platform draaien
zullen mogelijk enkele seconden onbereikbaar zijn.

* De virtualisatieservers zullen voorzien worden van de nieuwste
patches. De bSMTP-, ETRN- en SMTP-dienst zal gedurende dit onderhoud
verminderd redundant zijn. Tevens zullen klanten die een virtual
machine afnemen deze kortstondig niet beschikbaar hebben.

* De servers voor de Hosted Kerio Connect dienst zullen voorzien
worden van de nieuwste patches en Kerio Connect versie. De Hosted
Kerio Connect dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig niet
beschikbaar zijn. E-mail zal opgevangen worden door de fallback
mailservers en weer afgeleverd worden zodra de dienst beschikbaar is.

* De authenticatieservers voor onze inbel-, DSL-, UMTS- en
VPN-verbindingen zullen voorzien worden van de nieuwste patches.
Gedurende het onderhoud is het mogelijk dat het authenticeren iets
langer duurt dan gebruikelijk.

* db2.bit.nl
De server zal voorzien worden van de laatste patches. De databases op
deze shared MySQL- en PostgreSQL-server zullen gedurende het onderhoud
kortstondig niet beschikbaar zijn.
Sites die gebruik maken van deze server zullen hier hinder van
ondervinden.

* dhcp.bit.nl
De DHCP-server zal gedurende het onderhoud niet beschikbaar zijn. In
deze periode is het niet mogelijk om DHCP-leases te verkrijgen op
eco-dsl lijnen.

* mailman.bit.nl
De door deze server geboden mailinglist-diensten zullen tijdens het
onderhoud niet beschikbaar zijn. E-mail berichten naar mailinglijsten
worden op een later moment alsnog bezorgd.

* upload.bit.nl
Het up- of downloaden van uw website-content naar ons Linux shared
hostingplatform via deze FTP-server zal gedurende het onderhoud
kortstondig niet mogelijk zijn. Uw website blijft bereikbaar via
webbrowsers.

* vpn-1.network.bit.nl
Het zal tijdelijk niet mogelijk zijn om een VPN-verbinding op te zetten
naar BIT.

Mocht u naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging vragen of
opmerkingen hebben, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer
Care via 0318 648 688 of [email protected].

Geachte relatie,

Op woensdag 27 maart zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud
uitvoeren aan onderstaande servers. Alle servers zullen voorzien worden
van de laatste patches. Dit onderhoud brengt downtime met zich mee voor
de door deze servers geboden diensten. Wij doen ons best deze downtime zo
kort mogelijk te houden, maar kunnen hinder niet uitsluiten.

* De twee domaincontrollers zullen enkele keren van master-node
gewisseld worden. Sites die op het Windows hosting platform draaien
zullen mogelijk enkele seconden onbereikbaar zijn.

* De virtualisatieservers zullen voorzien worden van de nieuwste
patches. De bSMTP-, ETRN- en SMTP-dienst zal gedurende dit onderhoud
verminderd redundant zijn. Tevens zullen klanten die een virtual
machine afnemen deze kortstondig niet beschikbaar hebben.

* De servers voor de Hosted Kerio Connect dienst zullen voorzien
worden van de nieuwste patches en Kerio Connect versie. De Hosted
Kerio Connect dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig niet
beschikbaar zijn. E-mail zal opgevangen worden door de fallback
mailservers en weer afgeleverd worden zodra de dienst beschikbaar is.

* De authenticatieservers voor onze inbel-, DSL-, UMTS- en
VPN-verbindingen zullen voorzien worden van de nieuwste patches.
Gedurende het onderhoud is het mogelijk dat het authenticeren iets
langer duurt dan gebruikelijk.

* db2.bit.nl
De server zal voorzien worden van de laatste patches. De databases op
deze shared MySQL- en PostgreSQL-server zullen gedurende het onderhoud
kortstondig niet beschikbaar zijn.
Sites die gebruik maken van deze server zullen hier hinder van
ondervinden.

* dhcp.bit.nl
De DHCP-server zal gedurende het onderhoud niet beschikbaar zijn. In
deze periode is het niet mogelijk om DHCP-leases te verkrijgen op
eco-dsl lijnen.

* mailman.bit.nl
De door deze server geboden mailinglist-diensten zullen tijdens het
onderhoud niet beschikbaar zijn. E-mail berichten naar mailinglijsten
worden op een later moment alsnog bezorgd.

* upload.bit.nl
Het up- of downloaden van uw website-content naar ons Linux shared
hostingplatform via deze FTP-server zal gedurende het onderhoud
kortstondig niet mogelijk zijn. Uw website blijft bereikbaar via
webbrowsers.

* vpn-1.network.bit.nl
Het zal tijdelijk niet mogelijk zijn om een VPN-verbinding op te zetten
naar BIT.

Mocht u naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging vragen of
opmerkingen hebben, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer
Care via 0318 648 688 of [email protected].

Om 11.16 uur vond er een overschakeling tussen de actieve en standby loadbalancer plaats. Hoewel deze oveschakeling zonder problemen verliep kunnen loadbalanced diensten een zeer korte onderbreking ondervonden hebben. Sindsdien is alles stabiel.

Engineers zullen (eventueel samen met de leverancier) de oorzaak van de overschakeling onderzoeken.

Op dit moment hebben wij een storing aan een virtualisatieserver. Op deze server draaide ook een virtual machine tbv onze telefonie. Daardoor zijn we korte tijd niet telefonisch beschikbaar geweest. Inmiddels zijn we weer bereikbaar op het normale telefoonnummer.

Op dit moment worden de andere virtuele machines weer online gebracht.

Om 16.51 uur is er een storing opgetreden aan onze wavelengths tussen BIT-1 en Londen en BIT-2 en Frankfurt. Verkeer wat via deze lokaties naar het internet gerouteerd werd is omgeleid. Dit kan wel een korte onderbreking in verbindingen opgeleverd hebben.

Om 16.57 uur werd de verbinding hersteld. Op dit moment wordt er weer verkeer via deze lokaties gerouteerd.

Het is nog niet bekend wat de oorzaak van deze onderbreking was en of het probleem nu opgelost is. Er wordt door de leverancier van deze wavelengths onderzocht wat de oorzaak van de onderbreking was.

Om 16.51 uur is er een storing opgetreden aan onze wavelengths tussen BIT-1 en Londen en BIT-2 en Frankfurt. Verkeer wat via deze lokaties naar het internet gerouteerd werd is omgeleid. Dit kan wel een korte onderbreking in verbindingen opgeleverd hebben.

Om 16.57 uur werd de verbinding hersteld. Op dit moment wordt er weer verkeer via deze lokaties gerouteerd.

Het is nog niet bekend wat de oorzaak van deze onderbreking was en of het probleem nu opgelost is. Er wordt door de leverancier van deze wavelengths onderzocht wat de oorzaak van de onderbreking was.