Category Archives: BIT

Actuele BIT storingen en onderhoud

01 mrt

Onderhoud netwerkbackup

Onderhoud netwerkbackup
Op woensdag 6 maart zullen wij tussen 14.00 en 17.30 uur onderhoud
uitvoeren aan de dienst netwerkbackup. Dit onderhoud brengt downtime met
zich voor de UNIX backup service. De backups zullen tijdens het
onderhoud niet beschikbaar zijn op uw server(s).

Dit onderhoud vindt, anders dan normaal, overdag plaats. Het onderhoud
wordt uitgevoerd nadat de backups gemaakt zijn en is naar verwachting
ruim op tijd klaar voordat de volgende backup ronde begint.

Wij doen ons best deze downtime zo kort mogelijk te houden, maar kunnen
hinder niet uitsluiten.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

26 feb

[opgelost] Failover loadbalancers

Zojuist vond er een onverwachte overschakeling van de aktieve naar de standby loadbalancer plaats. Wij zijn op dit moment aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervan geweest is. Naar verwachting heeft deze overschakeling geen of een zeer korte onderbreking op loadbalanced diensten opgeleverd.

25 feb

Overschakeling loadbalancers

Tussen 19.13 en 19.15 uur heeft een tweetal overschakelingen plaatsgevonden tussen de aktieve en de standby loadbalancer. De oorzaak hiervan was een loadbalanced server waarop een website draaide waarvandaan een denial of service attack uitgevoerd werd. De betreffende website is offline gehaald, het schakelen tussen de aktieve en standby loadbalancers heeft naar verwachting geen hinder voor bezoekers van loadbalanced diensten opgeleverd.

25 feb

Overschakeling loadbalancers

Tussen 19.13 en 19.15 uur heeft een tweetal overschakelingen plaatsgevonden tussen de aktieve en de standby loadbalancer. De oorzaak hiervan was een loadbalanced server waarop een website draaide waarvandaan een denial of service attack uitgevoerd werd. De betreffende website is offline gehaald, het schakelen tussen de aktieve en standby loadbalancers heeft naar verwachting geen hinder voor bezoekers van loadbalanced diensten opgeleverd.

25 feb

[opgelost] Overschakeling loadbalancers

Tussen 19.13 en 19.15 uur heeft een tweetal overschakelingen plaatsgevonden tussen de aktieve en de standby loadbalancer. De oorzaak hiervan was een loadbalanced server waarop een website draaide waarvandaan een denial of service attack uitgevoerd werd. De betreffende website is offline gehaald, het schakelen tussen de aktieve en standby loadbalancers heeft naar verwachting geen hinder voor bezoekers van loadbalanced diensten opgeleverd.

23 feb

[opgelost] Problemen stroomvoorziening apparatuur in Telecity 2

Ons monitoringsysteem heeft geconstateerd dat één van de twee redundante stroomgroepen waarmee onze apparatuur in Telecity 2 gevoed wordt weggevallen is. Alle apparatuur is voorzien van redundante voedingen waardoor er op dit moment geen verstoring is.

Mocht ook de tweede stroomgroep in het rack onverhoopt uitvallen dan zal dit korte onderbrekingen in het netwerkverkeer tot gevolg hebben waarna verkeer omgeleid wordt. Klanten die een VLAN of wavelength vanaf Telecity 2 naar Ede afnemen zullen deze verbroken zien worden tot het moment dat minimaal één van de twee stroomgroepen weer werkt.

Telecity is op dit moment aan het onderzoeken waarom een van de twee stroomgroepen uitgevallen is, wij zijn in afwachting van hun reactie.

23 feb

[opgelost] Problemen stroomvoorziening apparatuur in Telecity 2

Ons monitoringsysteem heeft geconstateerd dat één van de twee redundante stroomgroepen waarmee onze apparatuur in Telecity 2 gevoed wordt weggevallen is. Alle apparatuur is voorzien van redundante voedingen waardoor er op dit moment geen verstoring is.

Mocht ook de tweede stroomgroep in het rack onverhoopt uitvallen dan zal dit korte onderbrekingen in het netwerkverkeer tot gevolg hebben waarna verkeer omgeleid wordt. Klanten die een VLAN of wavelength vanaf Telecity 2 naar Ede afnemen zullen deze verbroken zien worden tot het moment dat minimaal één van de twee stroomgroepen weer werkt.

Telecity is op dit moment aan het onderzoeken waarom een van de twee stroomgroepen uitgevallen is, wij zijn in afwachting van hun reactie.

15 feb

Korte onderbreking glasvezelverbinding BIT-1 – Telecity 2 en wavelengths BIT-1 – Londen en BIT-2 – Frankfurt

Tussen 10.23 uur en 10.26 uur traden er een aantal korte onderbrekingen van maximaal een seconde per keer op aan de glasvezelverbinding BIT-1 – Telecity en aan de wavelenghts van BIT tussen BIT-1 en Londen en BIT-2 en Frankfurt.

Tijdens deze storing is verkeer omgeleid via andere verbindingen, dit kan zeer korte verbrekingen of vertragingen opgeleverd hebben. Inmiddels zijn de verbindingen weer stabiel.

Op dit moment is nog niet duidelijk wat de oorzaak is, vermoedelijk is er een storing geweest bij de leverancier van deze verbindingen. Wij zijn daarmee in contact om opheldering te krijgen.

15 feb

[opgelost] Korte onderbreking glasvezelverbinding BIT-1 – Telecity 2 en wavelengths BIT-1 – Londen en BIT-2 – Frankfurt

Tussen 10.23 uur en 10.26 uur traden er een aantal korte onderbrekingen van maximaal een seconde per keer op aan de glasvezelverbinding BIT-1 – Telecity en aan de wavelenghts van BIT tussen BIT-1 en Londen en BIT-2 en Frankfurt.

Tijdens deze storing is verkeer omgeleid via andere verbindingen, dit kan zeer korte verbrekingen of vertragingen opgeleverd hebben. Inmiddels zijn de verbindingen weer stabiel.

Op dit moment is nog niet duidelijk wat de oorzaak is, vermoedelijk is er een storing geweest bij de leverancier van deze verbindingen. Wij zijn daarmee in contact om opheldering te krijgen.

15 feb

[opgelost] Storing upload.bit.nl

[opgelost] Storing upload.bit.nl
Rond 9.10 uur vanochtend is de server upload.bit.nl onbereikbaar geworden. Klanten met een shared hosting account op het Linux platform van BIT kunnen daardoor geen files verwijderen of toevoegen aan hun site.

De websites zijn wel beschikbaar.

De storing is in behandeling bij onze engineers. Zodra er meer bekend is over de storing melden we dat op onze site.