17 jul

Storing schakeling noodstroomvoorziening A-feed BIT-2A

Bij het uitvoeren van de maandelijkse test van de noodstroomvoorziening van de A-feed van BIT-2A is gebleken dat het schakelen van netspanning naar levering van spanning door het aggregaat en terug niet goed verloopt.

Voor de B-feed is dit probleem niet geconstateerd. De A-feed draait nu op de dieselaggregaten en de B-feed draait op het lichtnet. In het geval van een stroomstoring op het lichtnet of de aggregaten kan iedere feed voldoende capaciteit leveren om het gehele datacenter van stroom te voorzien.

De leverancier van de schakelpanelen is inmiddels ingeschakeld om te onderzoeken wat de oorzaak van het weigeren van de automatische schakeling is.

16 jul

Onderhoud dieselaggregaat BIT-1

Op donderdag 26 juli a.s. van 06.00 uur tot 07.00 uur zal de leverancier van ons dieselaggregaat op BIT-1 onderhoud uitvoeren.

Om dit onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de noodstroomsetup en zal er gedurende ongeveer 15 minuten geen noodstroom via het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud wel operationeel zijn. Op dit moment is de autonomietijd van de UPS’en ruim voldoende om deze 15 minuten te overbruggen. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

16 jul

Onderhoud dieselaggregaat BIT-1

Op donderdag 26 juli a.s. van 06.00 uur tot 07.00 uur zal de leverancier van ons dieselaggregaat op BIT-1 onderhoud uitvoeren.

Om dit onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de noodstroomsetup en zal er gedurende ongeveer 15 minuten geen noodstroom via het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud wel operationeel zijn. Op dit moment is de autonomietijd van de UPS’en ruim voldoende om deze 15 minuten te overbruggen. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

11 jul

Wegafsluitingen datacenters BIT

Wegafsluitingen datacenters BIT
Op maandag 16 juli zal het datacenter BIT-1 tussen 19.00 uur en 22.00 uur niet bereikbaar zijn voor auto’s. Van 22.00 uur op 16 juli tot 01.00 uur op 17 juli zal het datacenter BIT-2 niet bereikbaar zijn voor auto’s. De gemeente laat onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan de bestrating.

Houdt u rekening met deze afsluitingen als u één van onze datacenters in deze periode bezoekt. Als u tijdens de werkzaamheden onverhoopt apparatuur in of uit het datacenter moet plaatsen, neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0318-648688.

11 jul

Wegafsluitingen datacenters BIT

Wegafsluitingen datacenters BIT
Op maandag 16 juli zal het datacenter BIT-1 tussen 19.00 uur en 22.00 uur niet bereikbaar zijn voor auto’s. Van 22.00 uur op 16 juli tot 01.00 uur op 17 juli zal het datacenter BIT-2 niet bereikbaar zijn voor auto’s. De gemeente laat onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan de bestrating.

Houdt u rekening met deze afsluitingen als u één van onze datacenters in deze periode bezoekt. Als u tijdens de werkzaamheden onverhoopt apparatuur in of uit het datacenter moet plaatsen, neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0318-648688.

11 jul

Storing aan netwerkbackup

Op dit moment ondervinden wij een storing aan een iscsi appliance voor onze netwerkbackupdienst. Hierdoor is de storage op dit moment niet beschikbaar.
Engineers van Bit zijn bezig om het probleem te verhelpen.

06 jul

[opgelost] Storing glasvezelverbinding BIT-1 – Telecity 2

Sinds 5.55 uur is er een onderbreking gezien op onze glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Verkeer is automatisch omgeleid via andere verbindingen. Klanten die een unprotected wavelength afnemen ondervinden hier hinder van.

Wij zijn op dit moment een storing aan het aanmelden bij de leverancier van deze glasvezelverbinding. Er is nog geen duidelijkheid over de duur of oorzaak van de storing.

06 jul

Onderhoud Hosted Kerio Connect

Op vrijdag 13 juli zullen wij tussen 0.00 en 1.00 uur onderhoud gaan uitvoeren aan de Hosted Kerio Connect diensten. Gedurende dit onderhoud zal Kerio Connect voorzien worden van nieuwe licenties.

Tijdens dit onderhoud zullen klanten met een Hosted Kerio Connect account een korte onderbreking ondervinden in de beschikbaarheid van deze dienst.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

06 jul

Onderhoud Hosted Kerio Connect

Op vrijdag 13 juli zullen wij tussen 0.00 en 1.00 uur onderhoud gaan uitvoeren aan de Hosted Kerio Connect diensten. Gedurende dit onderhoud zal Kerio Connect voorzien worden van nieuwe licenties.

Tijdens dit onderhoud zullen klanten met een Hosted Kerio Connect account een korte onderbreking ondervinden in de beschikbaarheid van deze dienst.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].