Actuele BIT storingen en onderhoud
Wij ervaren packetloss via AMS-IX op SARA. Daarop hebben wij de peerings die wij op die locatie hebben down gebracht. Verkeer via AMS-IX op Telecity2 verloopt wel zonder packetloss.
In de tussentijd hebben wij bericht ontvangen vanaf AMS-IX dat zij problemen zien op de switch waar wij op SARA op aangesloten zijn.
[2/2] Netwerkonderhoud VoIP leverancier
Onze VoIP leverancier laat ons weten op woensdag 7 en woensdag 14 mei tussen 19.00u en 23.00u onderhoud uit te willen voeren aan hun netwerk.
Onze leverancier geeft aan dat dit netwerkonderhoud geen impact moet hebben op de geleverde diensten, maar het netwerk van onze leverancier zal tijdens het onderhoud verminderd redundant zijn.
Mocht u na het onderhoudsvenster toch problemen ondervinden met uw telefoniedienst, herstart dan eerst uw apparatuur en neem indien gewenst contact op met Customer Care op 0318 648 688 of via email op [email protected].
[1/2] Netwerkonderhoud VoIP leverancier
Onze VoIP leverancier laat ons weten op woensdag 7 en woensdag 14 mei tussen 19.00u en 23.00u onderhoud uit te willen voeren aan hun netwerk.
Onze leverancier geeft aan dat dit netwerkonderhoud geen impact moet hebben op de geleverde diensten, maar het netwerk van onze leverancier zal tijdens het onderhoud verminderd redundant zijn.
Mocht u na het onderhoudsvenster toch problemen ondervinden met uw telefoniedienst, herstart dan eerst uw apparatuur en neem indien gewenst contact op met Customer Care op 0318 648 688 of via email op [email protected].
Op donderdag 8 mei a.s. zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur het volgende
onderhoud uitvoeren:
De hypervisors van het virtualisatieplatform voor klanten van BIT zullen
ombeurt worden voorzien van extra geheugen. Tevens zullen de hypervisors
worden geüpgraded naar een nieuwe versie. Naar verwachting zal dit geen
merkbare impact hebben op de beschikbaarheid van virtuele machines.
Daarnaast zal er ook onderhoud gepleegd worden aan de management
software van de virtuele machines. Tijdens dit onderhoud zal de
beheerfunctionaliteit voor virtuele machines in portal.bit.nl niet
beschikbaar zijn.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648
688 of via [email protected].
Op dinsdag 20 mei a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier
van onze UPS’en periodiek onderhoud uitvoeren. Tijdens het onderhoud zal
er continu één stroomfeed beschikbaar zijn.
Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar
verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan
onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in
uw rack (indien van toepassing) overschakelt naar de andere feed. Als u
waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de
buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te
ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud de feed van
de betreffende UPS-set onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan
is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed
te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging
dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via
[email protected] en 0318 648 688.
Op vrijdag 16 mei a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier
van onze UPS’en periodiek onderhoud uitvoeren. Tijdens het onderhoud zal
er continu één stroomfeed beschikbaar zijn.
Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar
verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan
onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in
uw rack (indien van toepassing) overschakelt naar de andere feed. Als u
waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de
buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te
ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud de feed van
de betreffende UPS-set onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan
is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed
te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging
dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via
[email protected] en 0318 648 688.
Op woensdag 14 mei en donderdag 15 mei a.s. tussen 00.00 en 07.00
uur zal de leverancier van onze UPS’en periodiek onderhoud uitvoeren.
Dit onderhoud zal in twee nachten uitgevoerd worden omdat het uitvoeren
van alle controles en het onderhoud een tijdrovende klus is. Per nacht
zal slechts aan één feed onderhoud uitgevoerd worden om er zeker van te
zijn dat uw rack altijd van stroom voorzien is.
Voor dit onderhoud zullen de UPS’en van één set in bypass gezet worden.
Dit zal naar verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de
feed die dan onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk
dat de ATS in uw rack (indien van toepassing) overschakelt naar de
andere feed. Als u waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale
stroomverbruik in de buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog
actie op te ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud
de feed van de betreffende UPS-set onderbroken wordt, wat wij niet
verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u
nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur op beide feeds
aangesloten is.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging
dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via
[email protected] en 0318 648 688.
Op dinsdag 13 mei a.s. tussen 00.00 en 07.00 uur zal de leverancier
van onze UPS’en periodiek ombeurt onderhoud uitvoeren aan de UPS’en op
BIT-1. Tijdens het onderhoud zal er continu één stroomfeed beschikbaar zijn.
Voor dit onderhoud zullen de UPS’en in bypass gezet worden. Dit zal naar
verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan
onderhouden wordt tot gevolg hebben.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging
dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via
[email protected] en 0318 648 688.
Oplopende ruimtetemperatuur BIT-2A
De temperatuur in het datacenter BIT-2A is kortstondig, beperkt opgelopen.
Onze engineers hebben de oorzaak en impact van de storing in onderzoek. Zodra er meer bekend is, melden we dat op onze website.
[opgelost] Oplopende ruimtetemperatuur BIT-2A
De temperatuur in het datacenter BIT-2A is kortstondig, beperkt opgelopen.
Onze engineers hebben de oorzaak en impact van de storing in onderzoek. Zodra er meer bekend is, melden we dat op onze website.