Category Archives: BIT

Actuele BIT storingen en onderhoud

28 jun

Onderhoud glasvezel BIT-1 – SARA

Onderhoud glasvezel BIT-1 – SARA
In de ochtend van 14 juli 2011 zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid
worden. Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen deze twee lokaties zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

27 jun

verminderde redundantie koeling BIT-2A

storing koeling BIT-2A
Eén van de twee circuits van één van de koelmachines van datacenter BIT-2A is defect. Er is voldoende koelcapaciteit; de installatie is alleen niet meer redundant.

De leverancier is aangestuurd om het probleem te komen onderzoeken. Het is nog niet duidelijk wanneer er een monteur ter plaatse zal zijn.

Mocht u vragen hebben over deze storing, neem dan telefonisch contact op met onze afdeling Customer Care op 0318-648688 of via email: [email protected].

23 jun

smtp.bit.nl op SORBS RBL

smtp.bit.nl op SORBS
Sinds een aantal dagen zijn onze mail verzendende servers (smtp.bit.nl) gelist op de Realtime Block List SORBS. Deze lijst verzamelt IP-adressen van mailservers waarvan vermoed wordt dat er spam vandaan komt. Onze beheerders trachten in contact te komen met de SORBS lijstbeheerders om te achterhalen waarom smtp.bit.nl op deze lijst terecht is gekomen en ervoor te zorgen dat smtp.bit.nl er weer vanaf gaat. Wij kunnen helaas niet aangeven wanneer smtp.bit.nl gedelist zal zijn.

Als u problemen heeft met het versturen van mail naar ontvangers die gebruik maken van deze lijst adviseren wij om de ontvangers van uw email te verzoeken uw mailadres te whitelisten of geen gebruik te maken van de SORBS RBL. Voor meer info over SORBS kunt u terecht op de website: http://www.sorbs.net.

Als u vragen heeft over deze melding kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op telefoonnummer 0318-648688 of via email: [email protected].

23 jun

Linkflap glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Om 0.49u vond er een linkflap plaats op de verbinding BIT-2 – SARA. Deze onderbreking duurde slechts enkele seconden. Verkeer is omgeleid via andere verbindingen, klanten met unprotected wavelengths zullen echter een onderbreking op hun verbinding gehad hebben.

Wij zullen bij de leverancier van deze glasvezel (Eurofiber) de oorzaak van deze onderbreking proberen te achterhalen, aangezien er eerder deze week ook al een dergelijke onderbreking was.

21 jun

Linkflap glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Om 8.14u vond er een linkflap plaats op de verbinding BIT-2 – SARA. Deze onderbreking duurde slechts enkele seconden. Verkeer is omgeleid via andere verbindingen, klanten met unprotected wavelengths zullen echter een onderbreking op hun verbinding gehad hebben.

Wij zullen bij de leverancier van deze glasvezel (Eurofiber) de oorzaak van deze onderbreking proberen te achterhalen.

15 jun

Storing Hosted Kerio Connect.

Storing Hosted Kerio
Sinds 16:30 vandaag is er een storing aan Hosted Kerio Connect. Hierdoor is het op dit moment niet mogelijk om gebuik te maken van deze dienst. Deze storing is in onderzoek bij onze engineers. Zodra hier meer over bekend is, melden we dat op onze website.

15 jun

Loadbalancing verminderd redundant

Loadbalancing verminderd redundant
Om nog onduidelijke redenen is zojuist de primair actieve loadbalancer van BIT onbereikbaar geworden. De standby loadbalancer heeft de diensten gelijk overgepakt waardoor er geen impact is voor de diensten.

Engineers van BIT zijn momenteel bezig met onderzoek naar de oorzaak van het falen van de primair actieve loadbalancer.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met afdeling Customer Care. Via email op [email protected] of via telefoon op 0318 648 688.