Loadbalancing verminderd redundant
Om nog onduidelijke redenen is zojuist de primair actieve loadbalancer van BIT onbereikbaar geworden. De standby loadbalancer heeft de diensten gelijk overgepakt waardoor er geen impact is voor de diensten.

Engineers van BIT zijn momenteel bezig met onderzoek naar de oorzaak van het falen van de primair actieve loadbalancer.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met afdeling Customer Care. Via email op [email protected] of via telefoon op 0318 648 688.

Onderhoud koelmachines BIT-2
Van maandag 6 tot en met woensdag 8 juni zal er tussen 8.00 en 17.00 uur
onderhoud gepleegd worden aan alle koelmachines van BIT-2. Dit onderhoud
is een vervolg op het onderhoud van afgelopen week.

De koelmachines zullen één voor één worden voorzien van een
pompfrequentieregelaar waarmee BIT in de toekomst een beter rendement
uit de koelmachines kan halen.

Op BIT-2BCD is er genoeg capaciteit om dit uit te voeren zonder verlies
van redundantie, op BIT-2A zullen wij echter tijdens de werkzaamheden
verminderd redundant zijn.

Dit onderhoud zal uitgevoerd worden door onze installateur en
onderhoudspartij en zal nauwlettend in de gaten gehouden worden door
engineers van BIT.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch
op 0318 648 688 of per email naar [email protected].

Onderhoud koelmachines BIT-2
Van maandag 6 tot en met woensdag 8 juni zal er tussen 8.00 en 17.00 uur
onderhoud gepleegd worden aan alle koelmachines van BIT-2. Dit onderhoud
is een vervolg op het onderhoud van afgelopen week.

De koelmachines zullen één voor één worden voorzien van een
pompfrequentieregelaar waarmee BIT in de toekomst een beter rendement
uit de koelmachines kan halen.

Op BIT-2BCD is er genoeg capaciteit om dit uit te voeren zonder verlies
van redundantie, op BIT-2A zullen wij echter tijdens de werkzaamheden
verminderd redundant zijn.

Dit onderhoud zal uitgevoerd worden door onze installateur en
onderhoudspartij en zal nauwlettend in de gaten gehouden worden door
engineers van BIT.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch
op 0318 648 688 of per email naar [email protected].

Op 8 juni a.s. zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren:

Er zal een nieuwe colocatieswitch op BIT-1 in gebruik genomen worden. Wij verwachten hierbij geen onderbreking in bestaande netwerkverbindingen.

Vervolgens zullen wij een aantal servers aansluiten op deze nieuwe switch. Dit zal de volgende onderbrekingen van maximaal enkele minuten opleveren:

• de mailinglistsoftware op server mailman.bit.nl, hierdoor zal mail verstuurd aan abonnees van door ons gehoste mailinglist via deze mailinglistserver enige vertraging oplopen in aflevering;
• dhcp.bit.nl (de DHCP server voor economy DSL verbindingen), hierdoor kunnen economy DSL lijnen gedurende korte tijd geen DHCP lease krijgen;

Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via 0318 648 688 of [email protected].

Op 8 juni a.s. zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren:

Er zal een nieuwe colocatieswitch op BIT-1 in gebruik genomen worden. Wij verwachten hierbij geen onderbreking in bestaande netwerkverbindingen.

Vervolgens zullen wij een aantal servers aansluiten op deze nieuwe switch. Dit zal de volgende onderbrekingen van maximaal enkele minuten opleveren:

• de mailinglistsoftware op server mailman.bit.nl, hierdoor zal mail verstuurd aan abonnees van door ons gehoste mailinglist via deze mailinglistserver enige vertraging oplopen in aflevering;
• dhcp.bit.nl (de DHCP server voor economy DSL verbindingen), hierdoor kunnen economy DSL lijnen gedurende korte tijd geen DHCP lease krijgen;

Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via 0318 648 688 of [email protected].

Korte storing authenticatie
Door het onverwacht wegvallen van een van de drie LDAP authenticatieservers is het mogelijk dat u rond 01.15 uur kortstondig een probleem ondervond bij het authenticeren op diverse diensten van BIT.

Een aantal servers was verbonden met specifiek deze LDAP authenticatieserver en hadden niet direct opgemerkt dat deze stuk was. Hierdoor werd er niet direct verbonden met een van de andere twee servers.

Op dit moment functioneert e.e.a. weer naar behoren.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met afdeling Customer Care op telefoonnummer 0318 648 688 of via email op [email protected].

Om 11.59 uur is er een onderbreking van /- 1 seconde geweest in de netspanning van BIT-1 en BIT-2. Op beide locaties heeft de noodstroomvoorziening de onderbreking opgevangen en is er dus geen impact geweest voor de dienstverlening.

Op vrijdag 3 juni a.s. zullen wij van 0.00 tot 7.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

• We zullen de glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity-2 in Amsterdam vervangen door een nieuw glasvezelpaar over een andere geografische route. Tevens zullen we de DWDM ransmissieapparatuur op deze verbinding voorzien van nieuwe versterkers (“boosters”).
• We zullen de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam vervangen door een nieuw glasvezelpaar over een andere geografische route.

Beide omzettingen zullen na elkaar plaatsvinden waardoor connectiviteit tussen Ede en Amsterdam mogelijk blijft over minimaal één route. Gedurende het onderhoud zal er wel verminderde redundantie in het netwerk zijn. Beide verbindingen zullen door dit onderhoud minimaal één
maal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden, echter nooit gelijktijdig. De duur van deze onderbreking(en) is onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen de genoemde lokaties zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Uiteraard zijn, net als in de huidige situatie, beide nieuwe fiberroutes geografisch gescheiden van elkaar waardoor redundantie gewaarborgd blijft.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].