Storing virtualisatieserver

Door een storing aan een van onze virtualisatieservers zijn een aantal diensten van BIT voor korte tijd onderbroken geweest.

Klanten van BIT kunnen hinder hebben ondervonden aan de diensten van:

• dhcp.bit.nl – Deze server deelt IP-adressen uit aan (o.a.) ADSL/SDSL-abonnees.
• mailman.bit.nl – Deze mailinglistserver voert een aantal mailinglists voor BIT en haar klanten.

E-mails verstuurd aan mailinglists op mailman.bit.nl worden vanzelf alsnog verwerkt. Indien uw modem gedurende de korte storing is herstart en nog niet functioneert, probeert u de modem dan nogmaals uit- en weer in te schakelen.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze korte onderbreking, neemt u dan contact op met afdeling Customer Care. Via telefoon: 0318 648 688 of via email: [email protected].

Woensdagochtend 30 maart tussen 00:00 en 06:00 uur zullen wij de dieselaggregaten te BIT-2BCD vervangen door dieselaggregaten met meer vermogen. De huidige aggregaten met een vermogen van ieder 600 kVA worden vervangen door exemplaren van ieder 800 kVA, de noodstroomvoorziening blijft hiermee na deze wisseling in een 2N opstelling. Deze upgrade is noodzakelijk wegens de almaar toenemende
stroombehoefte in datacenter BIT-2BCD. Op dit moment leveren de huidige aggregaten nog voldoende vermogen om ieder voor zich het volledige datacenter van noodstroom te voorzien. Deze upgrade is gericht op de toekomstige behoefte.

In de loop van de ochtend wordt één aggregaat van 600 kVA losgekoppeld, daarna wordt een nieuw aggregaat van 800 kVA geplaatst. Tijdens deze wissel blijft het andere dieselaggregaat van 600 kVA in bedrijf. Nadat het 800 kVA exemplaar in gebruik is genomen, wordt tevens het andere 600
kVA aggregaat vervangen door een exemplaar van 800 kVA. Na deze wissel staan er dus twee 800 kVA dieselaggregaten die ieder voor zich het volledige datacenter van noodstroom kunnen voorzien.

Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat in bedrijf zijn. Eventuele storingen in de reguliere stroomvoorziening worden door de noodstroominstallatie opgevangen. Engineers van BIT zullen bij het onderhoud aanwezig zijn.

Mocht u vragen hebben over dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Naar aanleiding van de storing aan één van de koelmachines van BIT-2A zal er dinsdagochtend 22 maart tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud aan deze koelmachine uitgevoerd worden. Dit onderhoud wordt uitgevoerd na het al ingeplande onderhoud.

Tijdens het onderhoud zal het defecte kijkglas vervangen worden. Hiervoor zal één van de twee circuits van de koelmachine uitgeschakeld worden. Het gevolg is dat er tijdens dit onderhoud verminderde redundantie in de koelinstallatie is. Wel is er meer dan voldoende koelcapaciteit voorhande om heel BIT-2A te koelen. Dit onderhoud wordt uitgevoerd door onze installateur en zal begeleid worden door datacenter engineers van BIT.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch op 0318 648 688 of per email naar [email protected].

Woensdagochtend 30 maart tussen 00:00 en 06:00 uur zullen wij de dieselaggregaten te BIT-2BCD vervangen door dieselaggregaten met meer vermogen. De huidige aggregaten met een vermogen van ieder 600 kVA worden vervangen door exemplaren van ieder 800 kVA, de noodstroomvoorziening blijft hiermee na deze wisseling in een 2N opstelling. Deze upgrade is noodzakelijk wegens de almaar toenemende
stroombehoefte in datacenter BIT-2BCD. Op dit moment leveren de huidige aggregaten nog voldoende vermogen om ieder voor zich het volledige datacenter van noodstroom te voorzien. Deze upgrade is gericht op de toekomstige behoefte.

In de loop van de ochtend wordt één aggregaat van 600 kVA losgekoppeld, daarna wordt een nieuw aggregaat van 800 kVA geplaatst. Tijdens deze wissel blijft het andere dieselaggregaat van 600 kVA in bedrijf. Nadat het 800 kVA exemplaar in gebruik is genomen, wordt tevens het andere 600
kVA aggregaat vervangen door een exemplaar van 800 kVA. Na deze wissel staan er dus twee 800 kVA dieselaggregaten die ieder voor zich het volledige datacenter van noodstroom kunnen voorzien.

Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat in bedrijf zijn. Eventuele storingen in de reguliere stroomvoorziening worden door de noodstroominstallatie opgevangen. Engineers van BIT zullen bij het onderhoud aanwezig zijn.

Mocht u vragen hebben over dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Naar aanleiding van de storing aan één van de koelmachines van BIT-2A zal er dinsdagochtend 22 maart tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud aan deze koelmachine uitgevoerd worden. Dit onderhoud wordt uitgevoerd na het al ingeplande onderhoud.

Tijdens het onderhoud zal het defecte kijkglas vervangen worden. Hiervoor zal één van de twee circuits van de koelmachine uitgeschakeld worden. Het gevolg is dat er tijdens dit onderhoud verminderde redundantie in de koelinstallatie is. Wel is er meer dan voldoende koelcapaciteit voorhande om heel BIT-2A te koelen. Dit onderhoud wordt uitgevoerd door onze installateur en zal begeleid worden door datacenter engineers van BIT.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch op 0318 648 688 of per email naar [email protected].

Naar aanleiding van de storing aan één van de koelmachines van BIT-2A zal er dinsdagochtend 22 maart tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud aan deze koelmachine uitgevoerd worden. Dit onderhoud wordt uitgevoerd na het al ingeplande onderhoud.

Tijdens het onderhoud zal het defecte kijkglas vervangen worden. Hiervoor zal één van de twee circuits van de koelmachine uitgeschakeld worden. Het gevolg is dat er tijdens dit onderhoud verminderde redundantie in de koelinstallatie is. Wel is er meer dan voldoende koelcapaciteit voorhande om heel BIT-2A te koelen. Dit onderhoud wordt uitgevoerd door onze installateur en zal begeleid worden door datacenter engineers van BIT.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch op 0318 648 688 of per email naar [email protected].

Vanwege een denial of service attack op onze DSL-dienst hebben gebruikers van DSL van BIT tussen 17.37 en 17.48 uur packetloss of onderbrekingen in verbindingen kunnen ervaren.

Inmiddels zijn er filters geplaatst om dit verkeer tegen te houden en zijn DSL-verbindingen weer stabiel.

Onderhoud loadbalancers
Op donderdag 24 maart a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan onze loadbalancers:

Wij zullen een aantal configuratie wijzigingen uitvoeren aan de uplink
poorten en de routering tussen onze routers en de loadbalancers. Tijdens
deze wijzigingen is het mogelijk dat sessies op loadbalanced diensten
kortstondig onderbroken worden. Om de correcte werking van de nieuwe
configuratie te verifiëren, zullen we tevens een aantal keer schakelen
tussen de actieve en standby loadbalancers. Ook tijdens deze
omschakelingen is het mogelijk dat sessies op loadbalanced diensten zeer
kortstondig onderbroken worden.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Onderhoud loadbalancers
Op donderdag 24 maart a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan onze loadbalancers:

Wij zullen een aantal configuratie wijzigingen uitvoeren aan de uplink
poorten en de routering tussen onze routers en de loadbalancers. Tijdens
deze wijzigingen is het mogelijk dat sessies op loadbalanced diensten
kortstondig onderbroken worden. Om de correcte werking van de nieuwe
configuratie te verifiëren, zullen we tevens een aantal keer schakelen
tussen de actieve en standby loadbalancers. Ook tijdens deze
omschakelingen is het mogelijk dat sessies op loadbalanced diensten zeer
kortstondig onderbroken worden.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Onderhoud loadbalancers
Op donderdag 24 maart a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan onze loadbalancers:

Wij zullen een aantal configuratie wijzigingen uitvoeren aan de uplink
poorten en de routering tussen onze routers en de loadbalancers. Tijdens
deze wijzigingen is het mogelijk dat sessies op loadbalanced diensten
kortstondig onderbroken worden. Om de correcte werking van de nieuwe
configuratie te verifiëren, zullen we tevens een aantal keer schakelen
tussen de actieve en standby loadbalancers. Ook tijdens deze
omschakelingen is het mogelijk dat sessies op loadbalanced diensten zeer
kortstondig onderbroken worden.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].