Onderhoud VoIP diensten
Onze VoIP leverancier laat ons weten op 30 april tussen 22.00u en 00.00u onderhoud uit te willen voeren aan hun systemen.

Deze systemen verzorgen de BIT VoIP dienst voor BIT en zijn klanten.

In uitzonderlijke, niet voorziene gevallen kunnen gedurende enkele minuten geen nieuwe gesprekken worden opgezet. Lopende gesprekken ondervinden geen hinder.

In het geval uw telefoon rinkelt, nét terwijl onze VoIP leverancier hun werkzaamheden verricht kán het zijn dat het gesprek niet beantwoord kan worden. Er dient dan een nieuwe poging te worden gedaan.

Mocht u na het onderhoudsvenster nog problemen ondervinden met uw telefoniedienst, herstart dan eerst uw apparatuur en neem indien gewenst contact op met Customer Care op 0318 648 688 of via email op [email protected].

Onderhoud aan DSL-netwerk
In de ochtend van 7 mei 2014 zal BBned werkzaamheden uitvoeren aan hun ATM-netwerk. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 04.00 en 06.30 uur. Gedurende deze periode zullen ATM-verbindingen (ADSL en SDSL) naar verwachting meerdere malen ongeveer 60 minuten geen internettoegang hebben.

Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten. Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

We ondervinden een storing aan de service “Hosted Kerio Connect”.

We ondervinden een storing aan de service “Hosted Kerio Connect”.

Van maandag 14 april t/m vrijdag 18 april zal er tussen 8.00 en 17.30
uur onderhoud gepleegd worden aan alle computairs (de machines die de
gekoelde lucht de serverruimte inblazen) en de koelmachines van BIT-2BCD.

De computairs zullen één voor één uitgezet worden voor de
onderhoudsbeurt. Dit kan op bepaalde plaatsen in de ruimte een lichte
verhoging in de temperatuur veroorzaken.

De koelmachines van BIT-2BCD zullen ook één voor één worden uitgezet
voor de onderhoudsbeurt. De twee andere koelmachines hebben voldoende
capaciteit om dit op te vangen.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT.
Tevens zullen deze engineers de temperatuur in de serverruimtes monitoren.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

Van maandag 14 april t/m woensdag 17 april zal er tussen 8.00 en 17.30
uur onderhoud gepleegd worden aan alle computairs (de machines die de
gekoelde lucht de serverruimte inblazen) en de koelmachines van BIT-2A.

De computairs zullen één voor één uitgezet worden voor de
onderhoudsbeurt. Dit kan op bepaalde plaatsen in de ruimte een lichte
verhoging in de temperatuur veroorzaken.

De koelmachines van BIT-2A zullen ook één voor één worden uitgezet voor
de onderhoudsbeurt. De twee andere koelmachines hebben voldoende
capaciteit om dit op te vangen.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT.
Tevens zullen deze engineers de temperatuur in BIT-2A monitoren.

Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen of opmerkingen hebben,
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op
0318 648 688 of [email protected].

Van maandag 7 april t/m vrijdag 11 april zal er tussen 8.30 en 17.30 uur
onderhoud gepleegd worden aan alle computairs (de machines die de
gekoelde lucht de serverruimte inblazen) en de koelmachines van BIT-1.

Hoewel één computair voldoende capaciteit heeft om de gehele ruimte te
koelen bestaat er een kans op een beperkte, plaatselijke verhoging van
de temperatuur in delen van de ruimte.

De koelmachines van BIT-1 zullen ook één voor één worden uitgezet voor
de onderhoudsbeurt. Eén koelmachine heeft voldoende capaciteit om BIT-1
te koelen.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT.
Tevens zullen deze engineers de temperatuur in de serverruimtes monitoren.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
.