Actuele Byte storingen en onderhoud
Op dit moment zijn de FTP-servers in segment 2 verminderd bereikbaar. We werken aan een oplossing. Gebruik van SFTP (FTP over SSH) is wel gewoon mogelijk.
Update 8:54 uur:
Het vannacht uitgevoerde onderhoud aan de loadbalancers had als gevolg dat een update aan de firewallconfiguratie (nog) niet was toegepast.
De database server 25 was 5 minuten niet bereikbaar tussen 17:45 en 17:50. De storing is inmiddels opgelost.
U kunt via het Service Panel nagaan of uw website(s) van deze server(s)/cluster(s)/segment(en) gebruik maakt/maken.
Dinsdagochtend 27 augustus waren sites op cluster 64 (segment 2) tussen 07:33 en 08:03 uur verminderd bereikbaar. De oorzaak was een DDos. De problemen hebben we snel kunnen verhelpen en de websites op de betreffende server waren daarna weer goed bereikbaar.
U kunt via het Service Panel nagaan of uw website(s) van deze server gebruik maakt/maken.
In de nacht van maandag 2 september op dinsdag 3 september gaan
wij preventief de (dan) back-up loadbalancers van zowel segment 1 als
2 vervangen met nieuwe hardware met meer capaciteit. Daarna zullen deze loadbalancers weer ingeschakeld worden als primaire loadbalancers. Dit onderhoud is een vervolg op het onderhoud van 26 op 27 augustus.
[update] Om 2:37 is het onderhoud geslaagd en afgemeld. Wij duiken ons bed in!
In de nacht van maandag 2 september op dinsdag 3 september gaan
wij preventief de (dan) back-up loadbalancers van zowel segment 1 als
2 vervangen met nieuwe hardware met meer capaciteit. Daarna zullen deze loadbalancers weer ingeschakeld worden als primaire loadbalancers. Dit onderhoud is een vervolg op het onderhoud van 26 op 27 augustus.
Vanochtend tussen 9:56 en 10:04 uur was er kort grote drukte op onze DNS servers van segment 2. Hierdoor kon bij een verzoek naar de DNS server voor bijvoorbeeld de database, te lang duren. Dit kon resulteren in een foutmelding als “Unknown MySQL server host” op een bezochte webpagina. Dit was het geval voor ongeveer 0.5% van de websites op ons 2e segment.
De problemen deden zich alleen voor tussen 9:56 en 10:04 uur. We hebben nog uitgebreid in onderzoek waar de piek vandaan kwam en hoe we dat uiteraard kunnen voorkomen.
U kunt via het Service Panel nagaan of uw website(s) van segment 2 gebruik maakt/maken.
In de nacht van maandag 26 augustus op dinsdag 27 augustus gaan wij preventief de back-up loadbalancers van zowel segment 1 als 2 vervangen met nieuwe hardware met meer capaciteit. Daarna zullen deze loadbalancers ingeschakeld worden als primaire loadbalancers.
Update 13:40: De storing is verholpen. Sites op cluster 1 zijn weer bereikbaar. Oorzaak was een van de webservers in cluster 1. Deze gaf geen gehoor op het moment dat er sites werden opgevraagd. Normaal geen probleem voor ons cluster platform ware het niet dat deze server doorgaf het niet druk te hebben. Onze loadbalancer configuratie laat altijd de minst drukke servers de sites uitserveren. Omdat deze server dus aangaf niets te doen te hebben kregen veel bezoekers te maken met deze foutieve server (en kregen die de gewenste site te zien). We gaan een extra check bouwen in ons monitoring systeem om te zorgen dat dit niet meer kan gebeuren.
Eerder vandaag: Vanuit verschillende IP ranges is cluster 1 op dit moment verminderd bereikbaar.
We hebben het in onderzoek. Het webcluster lijkt zich vooralsnog normaal te gedragen.
U kunt via het Service Panel nagaan of uw website(s) van deze server(s)/cluster(s)/segment(en) gebruik maakt/maken.
Update 13:40: De storing is verholpen. Sites op cluster 1 zijn weer bereikbaar. Oorzaak was een van de webservers in cluster 1. Deze gaf geen gehoor op het moment dat er sites werden opgevraagd. Normaal geen probleem voor ons cluster platform ware het niet dat deze server doorgaf het niet druk te hebben. Onze loadbalancer configuratie laat altijd de minst drukke servers de sites uitserveren. Omdat deze server dus aangaf niets te doen te hebben kregen veel bezoekers te maken met deze foutieve server (en kregen die de gewenste site te zien). We gaan een extra check bouwen in ons monitoring systeem om te zorgen dat dit niet meer kan gebeuren.
Eerder vandaag: Vanuit verschillende IP ranges is cluster 1 op dit moment verminderd bereikbaar.
We hebben het in onderzoek. Het webcluster lijkt zich vooralsnog normaal te gedragen.
U kunt via het Service Panel nagaan of uw website(s) van deze server(s)/cluster(s)/segment(en) gebruik maakt/maken.
Update 13:40: De storing is verholpen. Sites op cluster 1 zijn weer bereikbaar. Oorzaak was een van de webservers in cluster 1. Deze gaf geen gehoor op het moment dat er sites werden opgevraagd. Normaal geen probleem voor ons cluster platform ware het niet dat deze server doorgaf het niet druk te hebben. Onze loadbalancer configuratie laat altijd de minst drukke servers de sites uitserveren. Omdat deze server dus aangaf niets te doen te hebben kregen veel bezoekers te maken met deze foutieve server (en kregen die de gewenste site te zien). We gaan een extra check bouwen in ons monitoring systeem om te zorgen dat dit niet meer kan gebeuren.
Eerder vandaag: Vanuit verschillende IP ranges is cluster 1 op dit moment verminderd bereikbaar.
We hebben het in onderzoek. Het webcluster lijkt zich vooralsnog normaal te gedragen.
U kunt via het Service Panel nagaan of uw website(s) van deze server(s)/cluster(s)/segment(en) gebruik maakt/maken.