30 aug

Vanavond spoedonderhoud database16

Update 17:00: Wij hebben voor vanavond spoedonderhoud gepland staan. Om 23:00 zullen wij overschakelen naar de replicator, om hardware problemen op de hoofdserver uit te kunnen sluiten. Dankzij onze geavanceerde database setup kunnen wij deze overstap zonder downtime of dataverlies maken.

 


 

Vanochtend rond 10:50 ondervonden wij helaas wederom een korte storing aan databaseserver 16. Sites die gebruik maken van deze databaseserver hebben hiervan kort hinder kunnen ondervinden.

Het lijkt er helaas op dat het probleem wat zich eerder voortdeed niet is opgelost na de downgrade van MySQL. Wij denken het probleem te hebben gevonden, en zullen hier vanmiddag meer over communiceren.

Onze excuses voor het ongemak.

30 aug

[ Storing (opgelost) ] Weer korte storing database16

Vanochtend rond 10:50 ondervonden wij helaas wederom een korte storing aan databaseserver 16. Sites die gebruik maken van deze databaseserver hebben hiervan kort hinder kunnen ondervinden.

Het lijkt er helaas op dat het probleem wat zich eerder voortdeed niet is opgelost na de downgrade van MySQL. Wij denken het probleem te hebben gevonden, en zullen hier vanmiddag meer over communiceren.

Onze excuses voor het ongemak.

27 aug

[Onderhoud afgerond] 27-08-10 16:00 uur: noodonderhoud databasecluster 16

Update onderhoud. We hebben vanmiddag om 16:00 onderhoud uitgevoerd aan databasecluster 16. Dit onderhoud is goed verlopen. Er hebben zich geen problemen voorgedaan. Hieronder leest u het oorspronkelijke aankondigingsbericht:

Om de stabiliteit van databasecluster 16 te verbeteren, wordt er noodonderhoud uitgevoerd aan databasecluster 16. Dit bericht is alleen voor u van belang indien de databases van uw site(s) op databasecluster 16 staan. Dit kunt u terugvinden op het Service Panel.

26 aug

MySQL bug zorgt voor storing db16

Update 15:40 uur: het promoten van de replicator naar master is uitgevoerd, en is volgens plan verlopen. Dit betekent dat uw site (indien deze op databasecluster 16 draait) gebruik maakt van de laatste versie van MySQL, waarmee de crashes van de afgelopen tijd hopelijk tot het verleden behoren. Indien u nog onregelmatigheden opmerkt dan horen we dat graag!


Update 15:18 uur: we hebben ook op de normale replicator nu de nieuwste versie van MySQL geinstalleerd. Na de nodige integriteitscontroles zullen we, waarschijnlijk binnen een half uur, overgaan tot het promoten van de replicator tot master. Hierna zal uw site gebruik maken van de nieuwe, hopelijk stabiele, versie van MySQL. Tijdens het promoten kan het gebeuren dat uw site gedurende korte tijd geen verbinding met MySQL kan maken.


Update 14:10 uur: helaas is MySQL op de master wederom onderuit gegaan, wat enkele foutmeldingen op uw site tot gevolg kan hebben. We doen ons uiterste best om de upgrade zo snel (maar veilig) mogelijk door te voeren.


Update 14:07 uur: de extra replicator is uitgerust met de nieuwste versie van MySQL. Hij is momenteel bezig om een integriteitscontrole uit te voeren en alle wijzigingen van de master te verwerken. Als dit klaar is zullen we de normale replicator gaan upgraden.


Update 12:45 uur: inmiddels hebben we een tweede replicator ingezet, waarop we de de upgrade naar de nieuwe en hopelijk stabiele versie van MySQL gaan testen. De replicator heeft er even over gedaan om alle data te kopieren, maar draait nu vrolijk mee. Het testen van de upgradeprocedure zal enige tijd in beslag nemen, waarna we de eerste replicator gaan upgraden. Daarna wordt die replicator de master, en kunnen we de laatste server upgraden.


 

Zojuist ondervonden wij helaas wederom een korte storing aan databaseserver 16. Sites die gebruik maken van deze databaseserver hebben hiervan kort hinder kunnen ondervinden.

We draaien zowel op de master als op de replicator databaseserver dezelfde versie van MySQL. Er zit helaas een bug in deze versie van MySQL. Wij gaan deze versie door middel van een noodonderhoud vervangen voor een stabielere versie. Wij doen dit ergens later vanmiddag, dit moment gaan wij zo snel mogelijk bekend maken. Houd u onze website in de gaten voor meer informatie. Het kan zijn dat sites op databaseserver 16 hiervan enkele minuten hinder gaan ondervinden.

Onze excuses voor het ongemak.

25 aug

1 September PHP upgrade cluster 4

Aankomende woensdag 1 september gaan wij de PHP versie op cluster 4 updaten naar de laatste versies. Momenteel bieden wij versies 5.2.12 en 5.3.2 aan. Omdat hier een aantal beveiligingsgaten in zitten, hebben wij besloten om deze te upgraden naar versies 5.2.14 en 5.3.3.

25 aug

[ Storing (opgelost) ] Bug MySQL zorgt voor storing aan database 16

Update 15:40 uur: het promoten van de replicator naar master is uitgevoerd, en is volgens plan verlopen. Dit betekent dat uw site (indien deze op databasecluster 16 draait) gebruik maakt van de laatste versie van MySQL, waarmee de crashes van de afgelopen tijd hopelijk tot het verleden behoren. Indien u nog onregelmatigheden opmerkt dan horen we dat graag!


Update 15:18 uur: we hebben ook op de normale replicator nu de nieuwste versie van MySQL geinstalleerd. Na de nodige integriteitscontroles zullen we, waarschijnlijk binnen een half uur, overgaan tot het promoten van de replicator tot master. Hierna zal uw site gebruik maken van de nieuwe, hopelijk stabiele, versie van MySQL. Tijdens het promoten kan het gebeuren dat uw site gedurende korte tijd geen verbinding met MySQL kan maken.


Update 14:10 uur: helaas is MySQL op de master wederom onderuit gegaan, wat enkele foutmeldingen op uw site tot gevolg kan hebben. We doen ons uiterste best om de upgrade zo snel (maar veilig) mogelijk door te voeren.


Update 14:07 uur: de extra replicator is uitgerust met de nieuwste versie van MySQL. Hij is momenteel bezig om een integriteitscontrole uit te voeren en alle wijzigingen van de master te verwerken. Als dit klaar is zullen we de normale replicator gaan upgraden.


Update 12:45 uur: inmiddels hebben we een tweede replicator ingezet, waarop we de de upgrade naar de nieuwe en hopelijk stabiele versie van MySQL gaan testen. De replicator heeft er even over gedaan om alle data te kopieren, maar draait nu vrolijk mee. Het testen van de upgradeprocedure zal enige tijd in beslag nemen, waarna we de eerste replicator gaan upgraden. Daarna wordt die replicator de master, en kunnen we de laatste server upgraden.


 

Zojuist ondervonden wij helaas wederom een korte storing aan databaseserver 16. Sites die gebruik maken van deze databaseserver hebben hiervan kort hinder kunnen ondervinden.

We draaien zowel op de master als op de replicator databaseserver dezelfde versie van MySQL. Er zit helaas een bug in deze versie van MySQL. Wij gaan deze versie door middel van een noodonderhoud vervangen voor een stabielere versie. Wij doen dit ergens later vanmiddag, dit moment gaan wij zo snel mogelijk bekend maken. Houd u onze website in de gaten voor meer informatie. Het kan zijn dat sites op databaseserver 16 hiervan enkele minuten hinder gaan ondervinden.

Onze excuses voor het ongemak.

25 aug

[ Storing (update) ] Bug MySQL zorgt voor storing aan database 16

Update 12:45 uur: inmiddels hebben we een tweede replicator ingezet, waarop we de de upgrade naar de nieuwe en hopelijk stabiele versie van MySQL gaan testen. De replicator heeft er even over gedaan om alle data te kopieren, maar draait nu vrolijk mee. Het testen van de upgradeprocedure zal enige tijd in beslag nemen, waarna we de eerste replicator gaan upgraden. Daarna wordt die replicator de master, en kunnen we de laatste server upgraden.

 


Zojuist ondervonden wij helaas wederom een korte storing aan databaseserver 16. Sites die gebruik maken van deze databaseserver hebben hiervan kort hinder kunnen ondervinden.

We draaien zowel op de master als op de replicator databaseserver dezelfde versie van MySQL. Er zit helaas een bug in deze versie van MySQL. Wij gaan deze versie door middel van een noodonderhoud vervangen voor een stabielere versie. Wij doen dit ergens later vanmiddag, dit moment gaan wij zo snel mogelijk bekend maken. Houd u onze website in de gaten voor meer informatie. Het kan zijn dat sites op databaseserver 16 hiervan enkele minuten hinder gaan ondervinden.

Onze excuses voor het ongemak.

19 aug

[ Storing (opgelost) ] Mogelijk verminderde performance websites cluster 4

Update (14:20): XS4ALL meldt dat zij de storing aan de koeling hebben opgelost. Inmiddels is de temperatuur van alle webservers ook weer gedaald naar de normale waarden. Alle webservers in cluster 4 zijn weer volledig operationeel. De load van dit cluster lag door het uitschakelen van een aantal webservers iets hoger dan gemiddeld, maar dit heeft niet tot problemen geleid. Alle websites van onze klanten zijn normaal blijven functioneren.

18 aug

25 Augustus PHP upgrade cluster 4

Aankomende woensdag 25 augustus gaan wij de PHP versie op cluster 4 updaten naar de laatste versies. Momenteel bieden wij versies 5.2.12 en 5.3.2 aan. Omdat hier een aantal beveiligingsgaten in zitten, hebben wij besloten om deze te upgraden naar versies 5.2.14 en 5.3.3.

17 aug

Update Roundcube webmail software

Woensdagochtend 18 augustus gaan wij de roundcube webmail software updaten. Deze draait momenteel op versie 0.3.1. De nieuwe versie 0.4 bevat onder andere een verbeterde interface, een nieuwe email editor en lost enkele problemen met Safari op. Ook zullen er in de layout een aantal dingen wijzigen. Het volledige changelog staat op http://trac.roundcube.net/wiki/Changelog. U hoeft zelf niets aan te passen. U maakt vanzelf gebruik van deze nieuwe versie.

Als u tijdens het onderhoud probeert in te loggen, kan het zijn dat dit maximaal een paar minuten niet lukt.