Onderhoud op 20 november.

Hereby we would like to inform you about urgent change activities on our network. 

Reference number : CC0000000245920 

Affected location(s) : Amersfoort-Zielhorst Amf-Zlh 
Network component(s) affected : Amersfoort-Zielhorst / AMFZLHASAM01 / Rack 1 / Shelf 1 / Slot AP7 

Activity description : Replacement card(s) on ASAM 

Impact : Total outage for all connections mentioned below 
Reason : Defective card(s)/port(s) on ASAM 

Date of work : 20-11-2008 
Timeframe (CET) : 00:00 – 06:00 
Duration in hours : 00:05 

Hereby we would like to inform you about priority maintenance activities on our network. 

Reference number : CC0000000244825 

Affected location(s) : Rotterdam-Hoogvliet Rt-Hvt 
Network component(s) affected : Rotterdam-Hoogvliet / RTHVTASAM01 / Rack 1 

Activity description : Defective splitter card 

Impact : Total outage for all connections mentioned below 
Reason : Defective splitter card 

Date of work : 19-11-2008 
Timeframe (CET) : 00:00 – 06:00 
Duration in hours : 00:10

Afgelopen weekend van ongeveer 21:00 uur zaterdagavond, tot en met 
19:00 uur zondagavond, is er een storing geweest waardoor u als Optibel klant mogelijk niet heeft kunnen uitbellen. Onze excuses voor de overlast.

Storing verholpen om 15.17 uur.

As we notified earlier, we have experienced an outage on the following location(s): 

Affected location(s) : Heteren-Driel Het-Drl 
Network component(s) affected : Heteren-Driel / HETDRLASAM01 
Heteren-Driel / HETDRLDSL03 

Impact : Total outage for all connections mentioned below 
TT Number : CC0000000249131 

Start time of outage : 12:28 
Outage resolved : 15:17 

Outage reason : Power failure 

Onderbreking op 11-11-2008

Op 11 november 2008, tussen 09.00 en 10.00 heeft een klein aantal telefonie klanten mogelijk last gehad van onderbrekingen in de voice dienstverlening. 

Mogelijk herstart van uw apparatuur nodig.

Zondag 2 november heeft u mogelijk last gehad van een storing op uw Optibel verbinding. Hoewel deze storing dezelfde dag al verholpen werd is het mogelijk dat u uw Optibel en ADSL apparatuur moet herstarten om weer van uw Optibel verbinding gebruik te kunnen maken. Mocht u na een herstart van uw modem / optibel kastje nog steeds problemen ervaren; neem dan even contact op met onze servicedesk. 

Korte onderbreking van aansluitingen op 5 nov.

Activity description : To resolve an issue with memory allocation on 
the access switches BBned needs to install a new IOS version. 

Affected services : Data and voice 

Impact : No connection for all orders on Citynet 

Reason : regular maintenance 

Date of work : 05-11-2008 

Timeframe (CET) : 00:00 – 06:00 

Duration : There will be 1 interruption of 15 minutes per 
order.