PCextreme storing? Actuele PCextreme storingen en onderhoud
Op dit moment ondervindt PCextreme problemen met de bereikbaarheid van reseller14. Technici zijn op dit moment bezig het probleem te onderzoeken en zullen dit zo spoedig mogelijk verhelpen.
19:10 De server had de verbinding met de storage verloren. Na het herstellen hiervan kwam de server weer zonder problemen online.
Op dit moment ondervindt PCextreme we een storing met reseller09.pcextreme.nl. Technici zijn op dit moment bezig met het weer online brengen van de machine.
Update 14:29 Op dit moment ervaart de provider we problemen met het filesystem, er worden diverse controles uitgevoerd ten behoeve van de dataconsistentie.
Update 15:00 De server is online. En alle services zijn gestart.
10:20 Op dit moment ondervindt PCextreme een storing op reseller03, onze technici zijn drukdoende het probleem te verhelpen.
11:15 De storing is inmiddels verholpen, indien u alsnog problemen ervaart gelieve dit te melden aan onze support afdeling. Onze welgemeend excuses voor het ongemak.
Op dit moment ondervindt PCextreme we een storing met reseller23.pcextreme.nl. Technici zijn op dit moment bezig met het weer online brengen van de machine.
02:55De reseller server is inmiddels weer operationeel.
Momenteel zijn websites gehost op het Premium hosting platform van PCextreme niet tot slecht bereikbaar. Technici werken aan aan een oplossing.
Het betreft platform:
– pr01.pcextreme.nl
Update 07:45: Het probleem is verholpen, de dienstverlening is hersteld.
Op dit moment ondervinden wij problemen met de volgende servers:
– reseller01
– reseller02
– reseller03
– reseller04
– reseller05
– reseller06
– reseller07
– reseller08
– reseller09
– reseller10
– reseller11
– reseller12
Technici voeren op dit moment onderzoek uit en zullen het probleem zo spoedig mogelijk oplossen.
Update 09:40: inmiddels is de dienstverlening op reseller06 en 08 weer hersteld.
Update 09:50: dienstverlening op reseller09 is tevens hersteld.
Update 10:00: dienstverlening op reseller10 en reseller12 is hersteld.
Update 10:10: dienstverlening reseller01 en 02 hersteld.
Update 10:25: dienstverlening reseller03 en 04 hersteld.
Update 11:15: dienstverlening reseller07 is hersteld.
Update 11:30: dienstverlening reseller11 is hersteld.
Update 12:00: alle getroffen reseller servers, op nummer 5 na, zijn hersteld. Het herstel van reseller05 verloopt langzamer omdat we in dit geval voor herstel onze backups moeten aanspreken. Dit proces zal naar verwachting nog enkele uren duren.
Update: 15:00: het terughalen van data uit de backups gaat moeizamer dan verwacht. We doen ons best dit proces te bespoedigen maar verwachten hier nog zeker enkele uren tijd aan kwijt te zijn. Onze excuses voor het ongemak.
Update: 16:30: onverhoopt is de problematiek op reseller07 teruggekeerd. Ook voor deze server wordt het herstel via een vergelijkbaar proces als reseller05 uitgevoerd. Dit betekent onverhoopt wederom onderbreking voor de reseller07 omgeving, die naar verwachting nog tot in de loop van deze avond zal aanhouden.
Update 18:24: onverhoopt is de problematiek van reseller07 en reseller05 ook terug gekeerd op : reseller06. Deze server zal net zoals de andere servers, het zelfde herstel proces door gaan.
Update 20:55: sinds enige tijd is reseller05 weer online, de server is om de recovery tijd in te perken opgezet op nieuwe hardware. Ook de uitval van reseller06 en reseller07 heeft doen besluiten de backups in te laden op een nieuwe installatie op andere hardware.
Update 00:44: reseller06 is terug online.
Update 02:00: Zojuist kregen wij een downmelding van reseller09, deze server is ook getroffen door dezelfde problematiek als resellers 05-07. Ook voor reseller09 is de herstel procedure ingezet.
Update 04:10: ook reseller09 is terug online.
PCextreme zal in de nacht van Zondag 6 op Maandag 7 Mei 2012 tussen 0:00 en 6:00 onderhoud uitvoeren aan haar netwerk in het Tele2 datacenter (DC-1), klanten in DC-2 (Gyrocenter) zullen geen hinder van dit onderhoud ondervinden.
Klanten in het Tele2 (DC-1) datacenter dienen rekening te houden met korte onderbrekingen en een totale downtime van maximaal 10 tot 15 minuten.
Als gevolg van een probleem bij de SIDN die de registratie en verhuizingen regelt van .NL domeinregistraties is het tijdelijk niet mogelijk .NL domeinnamen te verhuizen of te activeren. Tevens kan onze domeinnaam beschikbaarheidscontrole onjuiste resultaten weergeven.
Wilt u in de tussentijd domeinnamen activeren, registreren of verhuizen dan verzoeken we u vriendelijk de nodige gegevens per e-mail aan onze support afdeling toe te zenden ([email protected]).
Update 14:53: SIDN geeft aan het probleem te hebben gevonden. De verwachting is dat het probleem binnen 30 minuten zijn opgelost.
Update: 15:15: Inmiddels is de storing opgelost en kunnen registraties weer volgens het normale proces verlopen.
Op dit moment ondervindt PCextreme een storing met dedi-pool-04.kvm.pcextreme.nl .Technici zijn op dit moment bezig met het weer online brengen van de machine.
17:30: Zojuist is de machine weer online gebracht. Er kwamen diverse disk errors naar boven welke verholpen zijn door de controller te vervangen.
Op dit moment ondervindt PCextreme een storing aan de Premium hosting (pr01). Technici zijn bezig de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen.
25 april 2012, 12:02
De server gaf meldingen welke wezen op een defecte raid-controller. Gezien de eerdere downmeldingen is de raidcontroller vervangen. De provider zal de server nog enige tijd nauwlettend in de gaten houden, maar verwachten dat met het vervangen van de controller alle de storing is verholpen.