Op dit moment ondervinden wij een storing aan het exchange cluster.

Tijdens onderhoud aan onze machines zijn wij op een fout in de microsoft software gestuit die de werkzaamheden ernstig vertraagt. Inmiddels is dit probleem geescaleerd naar de technici van Microsoft, die ons hierin verder ondersteunen.

Dit urgente probleem heeft onze hoogste prioriteit en daarom onze volledige aandacht. We willen benadrukken dat alle e-mail in de tussentijd wordt opgevangen en alsnog later in uw mailbox zal worden afgeleverd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Update: Op dit moment wordt de laatste hand gelegd aan de werkzaamheden. In overleg met de Microsoft technici is besloten om de cluster indeling opnieuw op te zetten. Alle maildata, inclusief de tijdens de downtime ontvangen berichten, blijft behouden. Naar verwachting zal het Exchange cluster in de loop van de ochtend wederom online zijn.

Update: Tot onze spijt is het Exchange cluster nog steeds niet hersteld. Het inladen van de backups laat langer dan verwacht op zich wachten.

Update 19-08-10 09:00: 80% van de mailboxen is inmiddels hersteld. Hier is het platform sinds gisteren en nog steeds mee bezig. Tot alle mailboxen zijn hersteld blijft de mail nog onbenaderbaar om mutaties tijdens dit herstelproces te voorkomen.

Update 19-08-10 11:30: De mailboxen zijn inmiddels weer online en bereikbaar. Het kan zijn dat nog niet alle data bijgewerkt is, dit proces loopt op de achtergrond door.

Update 19-08-10 13:30: De storing is inmiddels verholpen, wij zullen de getroffen klanten persoonlijk informeren.

Op dit moment ondervinden wij een storing aan het exchange cluster.
Onze systeembeheerders zijn bezig het probleem te verhelpen.

Onze excuses voor enig ongemak.

Beste klant,

Wegens spoed-onderhoud aan het Exchange cluster is dit helaas tijdelijk niet benaderbaar.
Naar verwachting is alles binnen twee uur weer online.

Onze excuses voor het ongemak.

Beste klant,

Wegens spoed-onderhoud aan het Exchange cluster is dit helaas tijdelijk niet benaderbaar.
Naar verwachting is alles binnen twee uur weer online.

Onze excuses voor het ongemak.

Zojuist is in Gyro DC-I in een van de colocatie racks de stroom uit gevallen, de oorzaak is nog onbekend, echter is inmiddels de stroom hersteld.

Door onbekende oorzaak is de zekering gesprongen in het rack, dit wordt nog nader onderzocht.

Beste klant,

Ten behoeve van de performance van sql10 zal er vannacht tussen 00:00 en 01:00 spoedonderhoud gepleegd. Tijdens dit onderhoud zal de storage van sql10 een upgrade krijgen. En tevens zullen er diverse softwarematige updates worden uitgevoerd.

Excuses voor enig ongemak.

00:55 Het spoedonderhoud is succesvol verlopen. De storage van sql10 heeft een upgrade gekregen.

Beste klant,

Ten behoeve van de performance van sql10 zal er vannacht tussen 00:00 en 01:00 spoedonderhoud gepleegd. Tijdens dit onderhoud zal de storage van sql10 een upgrade krijgen. En tevens zullen er diverse softwarematige updates worden uitgevoerd.

Excuses voor enig ongemak.

Beste,

Door tot zover onbekende reden is de stroom uitgevallen in 1 van onze racks. In dit rack staan o.a. servers van onze static hosting en nl01 en nl02 cluster.

Ondanks dat webservers van de clusters verdeeld zijn over enkele racks is het door drukte op de resterende webservers mogelijk dat uw website tijdelijk slecht of niet bereikbaar is.

Onze technische dienst onderzoekt momenteel de oorzaak van deze storing.

14:20: De oorzaak betreft een kapotte voeding van de switch in het rack, deze switch zal zo snel mogelijk worden vervangen.

14:35: Ondertussen is de switch vervangen en staat alle webservers weer in de betreffende pool.