04 jul

Storing Solcon glasvezel

begintijd 06:00
eindtijd 10:00

Er is een storing op het glasvezelnetwerk in Nieuw-Lekkerland

Update
De leverancier denkt de storing te hebben opgelost tussen nu en 09:00 uur

Update 09:00
09:00 Gebeld met Stedin, stroomstoring is opgelost, echter beide POP’s zijn nog down, monteur is onderweg

Update 10:10
De stroomstoring voor Nieuw-Lekkerland-1b is opgelost, monteur gaat nu naar Streefkerk

03 jul

Solcon IPTV, Storing EPG data

begintijd 06:00
eindtijd onbekend

Momenteel wordt er geen EPG weergegeven op de zenders: NED1, NED2 en NED3 in combinatie met een Dune ontvanger. Er is wel televisiebeeld, maar geen EPG data beschikbaar op Nederland 1, 2 en 3.

27 jun

Storing Barneveld (opgelost)

begintijd 18:00
eindtijd 19:45

Als gevolg van een storing kunt u in Barneveld momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met uw internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Update 19:45

De kaart is vervangen waarmee de storing is opgelost. Eindgebruikers kunnen weer gebruik maken van de IP diensten.

Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

30 mei

Storing IPTV (opgelost)

begintijd 08:30
eindtijd 14:45

Door de verstoring op IPTV op het WGDO netwerk ervaren klanten dat het geluid heel erg hapert en er is geen beeld aanwezig.

Update 10:45
In diverse gebieden is het herstel doorgevoerd.
Hier is het signaal ook weer goed.
Herstel is nog bezig, dus nog niet alle gebieden zijn weer voorzien van goed signaal.
Update volgt.

Update 13:00
Oplossing bekend. Inmiddels worden alle uplinks gereset. Naar verwachting zal het tot einde middag duren voor ze allemaal gereset zijn. Gedurende deze periode zullen steeds meer klanten weer een goed signaal ontvangen.
update volgt.

12 mei

Storing glasvezel Almere

begintijd 10:30

Bij de pop alr-mzp zijn glasvezelkabels van Reggefiber kapot getrokken. Hierdoor kunnen klanten aangesloten op deze pop momenteel mogelijk geen gebruik maken van de glasvezeldiensten.

Update
Aannemer is onderweg de schade te beoordelen en herstellen.

Update 14:00
Het gaat om 8 DAC kabels waarop 4 actieve klanten zitten. Het herstel is begonnen.