19 aug

Storing glasvezel in Enter (opgelost)

begintijd 01:05
eindtijd 12:15

Er is een storing op het glasvezel netwerk in Enter. Als gevolg van een storing kunt u in Enter momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met uw internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn. Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

04 aug

Storing glasvezel

begintijd 15:20
eindtijd onbekend

Er is een storing op het glasvezelnetwerk (WMP+). Eindgebruikers kunnen momenteel geen gebruik maken van de glasvezeldiensten. Er word aan een oplossing gewerkt.

Update 19:30
De monteur zal naar verwachting rond 20.00 uur op locatie zijn en zal onderzoek doen naar het probleem.

Update 20.00 uur
De monteur is momenteel op locatie en is begonnen aan het onderzoek naar de oorzaak van het probleem.

21 jul

Problemen met MySQL server

begintijd 11:30
eindtijd onbekend

Op dit moment zijn er performance problemen met de MySQL server van het Shared Linux platform. Websites gehost bij Solcon die MySQL gebruiken zijn niet of maar gedeeltelijk bereikbaar. De verantwoordelijke afdeling heeft de problemen in onderzoek.

19 jul

Storing Solcon e-mail platform (opgelost)

begintijd 09:00
eindtijd 10:05

Er waren problemen op het e-mail platform van Solcon. Hierdoor kan de foutmelding “Kan geen verbinding worden gemaakt met de IMAP server” verschijnen. Het was zodoende niet mogelijk mail te ontvangen of te verzenden.

16 jul

Storing Solcon telefonie (opgelost)

begintijd 11:30
eindtijd 12:40

Momenteel is er een storing met telefonie. Een deel van de gesprekken van buiten ons netwerk naar Solcon nummer komen niet aan. Een deel van de klanten kunnen niet gebeld worden van buiten ons netwerk. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

15 jul

Solcon phishing mail

Er is een golf van ongewenste e-mail naar klanten gestuurd. Men probeert met behulp van een (overigens slecht Nederlands vertaald) e-mail bericht gegevens te achterhalen van uw e-mail account. Op die manier kan men hiermee misbruik maken om verder spam te versturen.

Solcon verstuurd deze e-mails niet, het bericht is vals. We raden u aan het bericht te verwijderen om schade te voorkomen aan uw accounts. We raden u ook sterk aan om uw wachtwoord via het Serviceweb te wijzigen mocht u gereageerd hebben op het e-mail.

Hieronder vindt u een voorbeeld van de phishing e-mails die in omloop zijn.

JULY 2014

Geachte klant

We zijn momenteel upgraden alle e-mailaccount voor 2014, en vragen we u een upgrade van uw e-mail nu.

Klik hier om te beginnen

Het niet naleven kan leiden tot schorsing of probleem je op je account Dank u gebruik Solcon