04 feb

[Opgelost] – Solcon Services – Storing CATV (glasvezel) Vijfhuizen – 04-02-2014

Starttijd: 12:00

Eindtijd: Onbekend

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

CATV (analoge televisie) in Vijfhuizen is onderbroken.

Update Uit onderzoek is gebleken dat de aanvoer vezel onderbroken is, de leverancier is aangestuurd om deze te herstellen.

Verwachte impact

Eindgebruikers ervaren een onderbreking van de dienstverlening Analoge televisie. Er is een monteur onderweg voor onderzoek.

04 feb

[Opgelost] – Solcon Services – Storing CATV (glasvezel) Vijfhuizen – 04-02-2014

Starttijd: 12:00

Eindtijd: Onbekend

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

CATV (analoge televisie) in Vijfhuizen is onderbroken.

Update Uit onderzoek is gebleken dat de aanvoer vezel onderbroken is, de leverancier is aangestuurd om deze te herstellen.

Verwachte impact

Eindgebruikers ervaren een onderbreking van de dienstverlening Analoge televisie. Er is een monteur onderweg voor onderzoek.

31 jan

[Opgelost] – Solcon Services – Solcon IPTV – Geen EPG data – 31-01-2014

Starttijd: 09:00

Eindtijd: 15:30

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel wordt EPG (Gids informatie) niet weergegeven voor IPTV van Solcon. We hebben dit probleem gemeld aan onze leverancier.

Update:

In verband met de eerdere gedane melding dat EPG niet werkt voor IPTV wordt er noodonderhoud gepleegd door onze leverancier om dit probleem op te lossen.

Verwachte impact

Er is geen programma informatie beschikbaar op Nederland 1, 2 en 3. Tevens werkt de digitale tv-gids niet. Dit geld voor alle Solcon klanten met Solcon IPTV.

Het probleem geld niet voor Glasvezel met glashart media TV.

Update 1: 15:30

Onze leverancier heeft onderhoud uitgevoerd wat deze problemen oplost. Om 00:00 krijgen de Dune's weer automatisch hun EPG data binnen of na een herstart van de Dune.

31 jan

Solcon Services – Solcon IPTV – Geen EPG data – 31-01-2014

Starttijd: 09:00

Eindtijd: Onbekend

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel wordt EPG (Gids informatie) niet weergegeven voor IPTV van Solcon. We hebben dit probleem gemeld aan onze leverancier.

Update:

In verband met de eerdere gedane melding dat EPG niet werkt voor IPTV wordt er noodonderhoud gepleegd door onze leverancier om dit probleem op te lossen.

Verwachte impact

Er is geen programma informatie beschikbaar op Nederland 1, 2 en 3. Tevens werkt de digitale tv-gids niet. Dit geld voor alle Solcon klanten met Solcon IPTV.

Het probleem geld niet voor Glasvezel met glashart media TV.

31 jan

[Opgelost] – Solcon Services – Solcon IPTV – Geen EPG data – 31-01-2014

Starttijd: 09:00

Eindtijd: 15:30

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel wordt EPG (Gids informatie) niet weergegeven voor IPTV van Solcon. We hebben dit probleem gemeld aan onze leverancier.

Update:

In verband met de eerdere gedane melding dat EPG niet werkt voor IPTV wordt er noodonderhoud gepleegd door onze leverancier om dit probleem op te lossen.

Verwachte impact

Er is geen programma informatie beschikbaar op Nederland 1, 2 en 3. Tevens werkt de digitale tv-gids niet. Dit geld voor alle Solcon klanten met Solcon IPTV.

Het probleem geld niet voor Glasvezel met glashart media TV.

Update 1: 15:30

Onze leverancier heeft onderhoud uitgevoerd wat deze problemen oplost. Om 00:00 krijgen de Dune’s weer automatisch hun EPG data binnen of na een herstart van de Dune.

30 jan

Solcon internet – Storing Glasvezel Ruurlo – 30-01-2014

Starttijd: 30-01-2014 16:28

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Er is een storing in Ruurlo gaande hierdoor is het niet mogelijk om gebruik te maken van internet, analoge en digitale televisie. Reggefiber werkt aan een oplossing en spoedig herstel.

Verwachte impact

Het probleem is in onderzoek onze excuses voor het ongemak.

27 jan

Solcon Services – Storing Uitzending Gemist

Starttijd: 12:34

Eindtijd: Onbekend

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Er zijn problemen met de Uitzending Gemist dienst op het glasvezelnetwerk. Het komt regelmatig voor dat de Uitzending Gemist functionaliteit in de Amino niet functioneert.

Verwachte impact

Dit kan resulteren in het geven van een zwart beeld, niet kunnen navigeren door de Uitzending Gemist items of het missen van Uitzending Gemist items.

Dit probleem is bekend bij onze leverancier. Men werkt aan een oplossing.

27 jan

Solcon Services – Storing Uitzending Gemist – 27-01-2014

Starttijd: 12:34

Eindtijd: Onbekend

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Er zijn problemen met de Uitzending Gemist dienst op het glasvezelnetwerk. Het komt regelmatig voor dat de Uitzending Gemist functionaliteit in de Amino niet functioneert.

Verwachte impact

Dit kan resulteren in het geven van een zwart beeld, niet kunnen navigeren door de Uitzending Gemist items of het missen van Uitzending Gemist items.

Dit probleem is bekend bij onze leverancier. Men werkt aan een oplossing.