19 mei

Solcon services – storing televisie platform – 19-5-2013

Starttijd: 19-05-2013 09.00
Eindtijd: Onbekend
Status: Actueel

Probleem:

Enkele zenders waaronder NED 1, 2 en 3 en HD kanalen zijn niet of nauwelijks zichtbaar. Dit betreft Solcon ODF (Dronten, Swifterbant).
Solcon is bezig de problemen zo spoedig mogelijk te verhelpen Onze excuses voor het ongemak.

Impact:

Zwart beeld op deze zenders. 

16 mei

Solcon Services – Storing core netwerk Solcon – 16-05-2013

Starttijd: 16-05-2013 14.10
Eindtijd: Onbekend
Status: Actueel

Probleem:

Door een storing in het core netwerk van Solcon kunnen eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening. Solcon is bezig de problemen zo spoedig mogelijk te verhelpen Onze excuses voor het ongemak.

Impact:

Geen of vertraagde internetverbinding voor alle Solcon abonnees

16 mei

[opgelost] – Solcon Services – Storing core netwerk Solcon – 16-05-2013

Starttijd: 16-05-2013 14.10
Eindtijd: 16-05-2013 16.00
Status: Opgelost

Probleem:

Door een storing in het core netwerk van Solcon kunnen eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening. Solcon is bezig de problemen zo spoedig mogelijk te verhelpen Onze excuses voor het ongemak.

Impact:

Geen of vertraagde internetverbinding voor alle Solcon abonnees

13 mei

Solcon internet – storing netwerk Bitstream regio Bruinisse – 13-05-2013

Starttijd: 13-05-2013 12.20
Eindtijd: Onbekend
Status: Actueel

probleem:

Door een storing in het netwerk van Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening. De storing geld voor onderstaande regio :

  • Bruinisse

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak

13 mei

[opgelost] – Solcon internet – storing netwerk Bitstream regio Bruinisse – 13-05-2013

Starttijd: 13-05-2013 12.20
Eindtijd: 14-05-2013 14.00
Status: Opgelost

probleem:

Door een storing in het netwerk van Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening. De storing geld voor onderstaande regio :

  • Bruinisse

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak

06 mei

Solcon services – storing netwerk Reggefiber analoge radio en tv omgeving Utrecht 06-05-2013 11:42

probleem

Momenteel vind er een storing plaats in de omgeving Utrecht in het netwerk van Reggefiber met het analoge radio en tv signaal. Eindgebruikers kunnen op dit moment geen gebruik maken van de analoge tv en radio op het glasvezel netwerk.

impact

Storing geldt voor de volgende plaatsen:

Veenendaal
Amersfoort
Soest
Nijkerk
Bunschoten
Leusden
Woudenberg

06 mei

[Opgelost] – Solcon services – storing netwerk Reggefiber analoge radio en tv omgeving Utrecht 06-05-2013 11:42

probleem

Momenteel vind er een storing plaats in de omgeving Utrecht in het netwerk van Reggefiber met het analoge radio en tv signaal. Eindgebruikers kunnen op dit moment geen gebruik maken van de analoge tv en radio op het glasvezel netwerk.

impact

Storing geldt voor de volgende plaatsen:

Veenendaal
Amersfoort
Soest
Nijkerk
Bunschoten
Leusden
Woudenberg

06 mei

[opgelost] – Solcon services – storing netwerk Reggefiber analoge radio en tv omgeving Utrecht 06-05-2013 11:42

probleem

Momenteel vind er een storing plaats in de omgeving Utrecht in het netwerk van Reggefiber met het analoge radio en tv signaal. Eindgebruikers kunnen op dit moment geen gebruik maken van de analoge tv en radio op het glasvezel netwerk.

impact

Storing geldt voor de volgende plaatsen:

Veenendaal
Amersfoort
Soest
Nijkerk
Bunschoten
Leusden
Woudenberg

03 mei

[opgelost] – Solcon internet – storing netwerk Bitstream meerdere regio’s – 3-5-2013

Starttijd: 3-5-2013 11.30
Eindtijd: 6-5-2013 12.30
Status: Opgelost

probleem:

Door een storing in het netwerk van Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de Internet en Digitale Telefonie dienstverlening. De storing geld voor onderstaande regio :

  • Den Helder
  • Zwijndrecht
  • America

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak

03 mei

[opgelost] – Solcon services – storing bereikbaarheid Solcon – 3-5-2013

Starttijd: 3-05-2013 8.00
Eindtijd: 3-05-2013 9.00
Status: Actueel

probleem

Momenteel ervaart Solcon problemen met haar interne telefoniecentrale. Hierdoor worden de keuzemenu bandjes niet afgespeelt waardoor u mogelijk geen juiste keuze kunt maken of het lijkt dat er niemand aan de lijn is. Wel kunt u uiteraard ons bereiken op het moment dat u ons belt.

Indien u op uw toestel ziet dat u verbinding heeft met ons nummer kunt u de volgende keuzes maken om zo bij de juiste afdeling terecht te komen :

Optie 1 : Consument  –> Keuze 1 voor de afdeling Verkoop Keuze 2 voor de Technische ondersteuning
Optie 2 : Bedrijven –> Keuze 1 voor de afdeling Verkoop Keuze 2 voor de Technische ondersteuning
Optie 3 : Receptie

 

impact

Klanten kunnen hinder ondervinden van deze storing.