E-mail in omloop met verzoek gegevens te bevestigen Momenteel is er een e-mail in omloop waarin u gevraagd wordt uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw e-mail te bevestigen. Deze e-mail is afkomstig van CHELLO.NL en niet afkomstig van UPC en wij vragen u deze e-mail te negeren. UPC vraagt in een e-mailbericht nooit om een wachtwoord. – – – Zendmast in uw omgeving kan sneeuw, strepen of blokjes geven op uw tv In de afgelopen jaren zijn er op meerdere plaatsen NOZEMA-zendmasten in gebruik genomen. De straling van deze zendmasten kan storing geven op uw televisie. Mogelijk kunt u hierdoor sneeuw, strepen of blokjes ervaren op een aantal zenders. De storing kan ontstaan omdat de straling van de nieuwe zendmast binnendringt in de binnenhuisbekabeling (bij niet goed geïsoleerde kabels, stekkers, splitters of wandcontactdozen). Hoewel gelukkig niet iedereen last zal hebben van de stoorzenders, kan UPC helaas niet voorkomen dat de storing mogelijk optreedt. Uiteraard helpen wij u wel zo goed mogelijk bij het oplossen van het probleem. In sommige regios hebben UPC klanten die nabij een nieuwe stoorzender wonen van ons een brief ontvangen met daarop een speciaal telefoonnummer. Door uw gegevens achter te laten op dit speciale telefoonnummer ontvangt u van ons gratis een goede kabelset van 1 en 5 meter. In veel gevallen zal het gebruik van goede coax-kabels het probleem oplossen. Aanvullende informatie en advies kunt u vinden op: upc.nl/bekabeling – – -, E-mail in omloop met verzoek gegevens te bevestigen, Zendmast in uw omgeving kan sneeuw, strepen of blokjes geven op uw tv

Storing postcode 3071 en 3072 Momenteel is er in de postcodegebieden 3071 en 3072 een uitval op alle UPC producten. De reden is een gebroken glasvezelkabel die veroorzaakt is tijdens werkzaamheden door derden. Er wordt hard aan gewerkt om deze storing zo snel mogelijk op te lossen, onze monteurs zijn ter plaatse. Onze excuses voor het ongemak. – – – Live TV op UPCLive Momenteel kan het voorkomen dat u problemen ondervindt bij het bekijken van Live TV op UPCLive. Er wordt hard aan gewerkt dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. – – -, Storing postcode 3071 en 3072, Live TV op UPCLive

UItval alle diensten in postcodegebied 1521 opgelost UPC Nederland – – – Live TV op UPCLive Momenteel kan het voorkomen dat u problemen ondervindt bij het bekijken van Live TV op UPCLive. Er wordt hard aan gewerkt dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. – – -, UItval alle diensten in postcodegebied 1521 opgelost, Live TV op UPCLive

UItval alle diensten in postcodegebied 1521 Vanwege een storing is er sinds een uitval op alle producten van UPC. UPC stelt alles in het werk om u zo snel mogelijk weer signaal te leveren. Zodra de werkzaamheden afgerond zijn en u weer signaal kunt ontvangen, melden wij dat op deze site. Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak. UPC Nederland – – – Live TV op UPCLive Momenteel kan het voorkomen dat u problemen ondervindt bij het bekijken van Live TV op UPCLive. Er wordt hard aan gewerkt dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. – – -, UItval alle diensten in postcodegebied 1521, Live TV op UPCLive

Werkzaamheden diverse gemeenten UPC voert in de nachten van 4 t/m 8 mei, tussen 01:00 uur en 07:00 uur, werkzaamheden uit aan haar netwerk. Tijdens deze werkzaamheden kunnen klanten in diverse gemeenten tijdelijk geen gebruik maken van hun diensten van UPC. De werkzaamheden worden uitgevoerd in de volgende gemeenten: Eefde, Gorssel, Angerlo, Giesbeek, Oldebroek, Oosterwolde (gld), Wezep, Hattemerbroek, Wezep, Elburg en ’t Harde. – – -, Werkzaamheden diverse gemeenten

Live TV op UPCLive Momenteel kan het voorkomen dat u problemen ondervindt bij het bekijken van Live TV op UPCLive. Er wordt hard aan gewerkt dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. – – -, Live TV op UPCLive

UItval alle diensten in postcodegebied 8223/8224, 8231/8232 Vanwege storing is er een uitval op alle producten van UPC. UPC stelt alles in het werk om u zo snel mogelijk weer signaal te leveren. Zodra de werkzaamheden afgerond zijn en u weer signaal kunt ontvangen, melden wij dat op deze site. Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak. UPC Nederland – – -, UItval alle diensten in postcodegebied 8223/8224, 8231/8232

Zwart beeld UPC Digitale Televisie In de nacht van 5 op 6 april zijn er tussen 01.00 uur en 07.00 uur aanpassingen gedaan aan het digitale netwerk. Hierdoor is het mogelijk dat de mediabox zwart beeld geeft, de informatiebalk is wel zichtbaar. U kunt het zwarte beeld opheffen door: gebruik de TV guide en kies voor bijv. Nederland 1; kies UPC On Demand en sluiten daarna UPC On Demand weer af; haal de mediabox 30 seconden van de stroom; zet de mediabox 1 minuut op standby; kies daarna menu – instellingen – zoeken via netwerk – automatisch zoekenOnze excuses voor het ongemak. – – -, Zwart beeld UPC Digitale Televisie