10 dec

Vodafone 4G storing

Een deel van onze klanten kan op dit moment geen verbinding maken met ons 4G netwerk. Deze problemen zijn bekend en er wordt aan gewerkt. De verwachting is dat dit later vandaag wordt opgelost.

Het 2G en het 3G netwerk zijn niet getroffen door deze storing dus deze netwerken zijn gewoon beschikbaar.

13 nov

Vertraagde verwerking verzoeken bij Vodafone grootzakelijke contracten

Recent is er een storing in onze online omgeving voor grootzakelijke klanten geweest. Deze storing is verholpen maar heeft invloed op de verwerkingstijd van door u ingediende verzoeken.

Alle verzoeken, zoals bestellingen, wijzigingen aan abonnementen en account-aanvragen, zijn door ons ontvangen. De verwerking zal echter iets langer duren dan u van ons gewend bent.

10 nov

Storing My Vodafone & My Vodafone app

Op dit moment werken mogelijk sommige functies binnen My Vodafone niet, lukt inloggen in My Vodafone of de My Vodafone app geheel niet en kun je problemen ervaren bij opwaarderen van je Prepaid tegoed of het activeren van BloX. Dit is bij ons bekend en wordt zo snel mogelijk verholpen.

10 nov

Vodafone storing Delft, Berkel en Rodenrijs

Op dit moment is er een Vodafone storing op het 2G-netwerk in de omgeving van Delft,  Berkel en Rodenrijs. Wanneer jouw toestel daarvoor geschikt is, kun je dit overschakelen naar het 3G- of 4G-netwerk. We doen ons best de storing zo snel mogelijk op te lossen, maar hiervoor is helaas geen verwachte oplostijd beschikbaar.