22 feb

[opgelost] Storing Hengelo – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Glenn op 22-02-2013, 15:34
begintijd: 15:30, duur: onbekend

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Hengelo momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 feb

[opgelost] Storing Hengelo – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Chris op 11-02-2013, 08:21
begintijd: 11-02-2013 06:07, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Hengelo momenteel geen verbinding maken
of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons
afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk
te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 dec

[open] Storing Hengelo – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Chester op 11-12-2012, 09:31
begintijd: 09.00, duur: onbekend

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Hengelo momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk
te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

17 sep

Storing Hengelo – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunnen klanten in de regio Hengelo
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

09 mei

Onderhoud UMTS-netwerk Twente en de Achterhoek

In de nacht van dinsdag 8 mei 2012 op woensdag 9 mei 2012 heeft er tussen 23.00 uur en 01.00 uur onderhoudswerkzaamheden plaatsgevonden aan het UMTS-netwerk van Telfort. Het onderhoud vond plaats in delen van Twente en de Achterhoek, waaronder:

  • Enschede
  • Hengelo-Zuid
  • Haaksbergen
  • Winterswijk
  • Lichtenvoorde
  • Borculo

U kon tijdens deze werkzaamheden problemen ondervinden met bellen en mobiel internetten via het UM TS-netwerk. U kon tijdens het onderhoud wel bellen en internetten via het GSM-netwerk.

24 apr

Onderhoud – Digitenne Apeldoorn, Arnhem, Deventer, Doetinchem, Enschede, Hengelo, Lelystad, Veenendaal, Zwolle [opgelost]

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in onderstaande
plaatsen een onderbreking ervaren met Digitenne.

Het betreft hierbij: Digitenne Televisie.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

Het betreft de volgende plaatsen:
Apeldoorn
Arnhem
Deventer
Doetinchem
Enschede
Hengelo
Lelystad
Veenendaal
Zwolle

23 apr

Onderhoud – Digitenne Apeldoorn, Arnhem, Deventer, Doetinchem, Enschede, Hengelo, Lelystad, Veenendaal, Zwolle

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in onderstaande
plaatsen een onderbreking ervaren met Digitenne.

Het betreft hierbij: Digitenne Televisie.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

Het betreft de volgende plaatsen:
Apeldoorn
Arnhem
Deventer
Doetinchem
Enschede
Hengelo
Lelystad
Veenendaal
Zwolle

20 mrt

Storing Hengelo – Glasvezel van XS4ALL / Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Hengelo momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

23 feb

Werkzaamheden Digitenne in Gelderland en Overijssel 24 april

Op 24 april (= morgen) vinden er werkzaamheden plaats bij Digitenne van Tele2 in de regio’s Gelderland en Overijssel (Lelystad, Zwolle, Deventer, Enschede, Hengelo (OV), Veenendaal, Arnhem, Apeldoorn, Doetinchem)

Door deze werkzaamheden kan het zijn dat u een aantal tv- of radiozenders mist. Om de zenders opnieuw te ontvangen, is het noodzakelijk dat u uw tv-ontvanger opnieuw instelt. Hieronder vindt u de instructie hoe u uw tv-ontvanger opnieuw kunt instellen en antwoorden op veel gestelde vragen.

Mist u na de werkzaamheden een aantal tv- en/of radiozenders? Dan is het belangrijk dat u uw tv-ontvanger opnieuw instelt. Opnieuw instellen duurt ca. 10 minuten en doet u zo:

Hoe stel ik opnieuw mijn decoder in?

1. U gebruikt de “menu” knop op uw afstandsbediening.
2. In het menu kiest u de optie installatie, gaat u naar de optie “fabrieksinstellingen” en gebruikt u de “OK”
3. In het fabrieksinstellingen scherm, gebruikt u de ▶ knop op uw afstandsbediening om de optie “Reset” op Ja te zetten, gaat u naar beneden met de ▼ knop en gebruikt u de “OK”.
4. Als u wederom “OK” aangeeft bij de waarschuwing die getoond wordt, zoekt uw decoder opnieuw de zenders.
5. Volg de instructies op het scherm om uw decoder te configureren, tot u bij het “Zenders zoeken” scherm komt. We raden u aan in dit scherm met de ▶ knop de optie “Auto” te selecteren, met ▼naar “Start zoeken” te gaan en dan de “OK” knop te gebruiken.
6. Wacht tot de het menu aangeeft “Informatie opslaan” en gebruik de “OK” knop om te bevestigen.
7. Nu heeft u uw decoder opnieuw ingesteld.

Let op!
Bij het opnieuw instellen van uw tv-ontvanger gaat deze terug naar de fabrieksinstellingen. Dit zorg voor:
• Het wissen van uw persoonlijke instellingen, zoals uw pincode. De standaard pincode van de tv-ontvanger is 0000.
• Het wissen van tv- en radiozenders die u als favoriet hebt ingesteld
• Het wissen van geprogrammeerde tv- en radiozenders (indien uw tv-ontvanger kan opnemen). Uw opgenomen tv-programma’s blijven gewoon beschikbaar.
• Let op: Op kanaal 29 op uw Digitenne tv-ontvanger is er ook een instructiefilm beschikbaar.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.