onderhoud DSL
In de ochtend van 20 mei 2009 zal BBned werkzaamheden uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud omvat een IOS upgrade van alle BBned CICSO ATM Switches en zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Gedurende deze periode zullen DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal vijf uur geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

onderhoud DSL
In de ochtend van 20 mei 2009 zal BBned werkzaamheden uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud omvat een IOS upgrade van alle BBned CICSO ATM Switches en zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Gedurende deze periode zullen DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal vijf uur geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Netwerkonderhoud
Op woensdag 13 mei a.s. zullen wij van 0.00 tot 6.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

• op advies van de leverancier van onze DWDM apparatuur zullen we één
  10 Gbit/s ethernet transponder vervangen door een nieuwe module.
  Hierdoor zullen onze AMSIX peerings op de SARA lokatie kortstondig
  gedeactiveerd worden. Verkeer zal automatisch overfalen naar onze tweede
  AMSIX verbinding. Naar verwachting levert dit dan ook geen onderbreking
  op.
• wij zullen een aantal aanpassingen maken aan de switching binnen het
  access-en colocatie netwerk. Gedurende deze aanpassingen wordt het
  verkeer automatisch via andere paden geswitched, het is echter wel
  mogelijk dat u hier een korte onderbreking van ondervindt.
• wij zullen een aantal aanpassingen maken aan de routering binnen het
  core netwerk. Dit levert naar verwachting geen onderbreking op, verkeer
  wordt automatisch omgeleid.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].

Netwerkonderhoud
Op woensdag 13 mei a.s. zullen wij van 0.00 tot 6.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

• op advies van de leverancier van onze DWDM apparatuur zullen we één
  10 Gbit/s ethernet transponder vervangen door een nieuwe module.
  Hierdoor zullen onze AMSIX peerings op de SARA lokatie kortstondig
  gedeactiveerd worden. Verkeer zal automatisch overfalen naar onze tweede
  AMSIX verbinding. Naar verwachting levert dit dan ook geen onderbreking
  op.

• wij zullen een aantal aanpassingen maken aan de switching binnen het
  access-en colocatie netwerk. Gedurende deze aanpassingen wordt het
  verkeer automatisch via andere paden geswitched, het is echter wel
  mogelijk dat u hier een korte onderbreking van ondervindt.

• wij zullen een aantal aanpassingen maken aan de routering binnen het
  core netwerk. Dit levert naar verwachting geen onderbreking op, verkeer
  wordt automatisch omgeleid.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].

In de ochtend van 8 mei 2009 zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éémaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen deze twee lokaties zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

In de ochtend van 8 mei 2009 zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur.

Gedurende dit onderhoud zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen deze twee lokaties zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

Met vriendelijke groet,

Vertraagde e-mail
Sinds het begin van de middag vindt de afhandeling van spam- en virusscanning op e-mail met vertraging plaats. Deze vertraging wordt veroorzaakt door de zware load op de load-balanced spam- en virusscanstraat. Gespamfilterde en/of gevirusscande e-mail voor POP, IMAP en (v)bSMTP gebruikers hebben last van deze vertraging.

Onze engineers hebben dit probleem in onderzoek en zullen maatregelen treffen om de overlast te beperken. Zodra bekend is wat deze maatregelen zullen zijn, melden wij dat op onze site.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van deze melding, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care op 0318-648688 of via [email protected]. Onze excuses voor de overlast.

Woensdagochtend 29 april tussen 00:00 en 06:00 uur zullen wij de dieselaggregaten te BIT-2A vervangen door dieselaggregaten met meer vermogen. De huidige aggregaten met een vermogen van ieder 800 kVA worden vervangen door exemplaren van ieder 1250 kVA, de noodstroomvoorziening blijft hiermee na deze wisseling in een 2N opstelling. Deze upgrade is noodzakelijk wegens de almaar toenemende stroombehoefte in datacenter BIT-2A. Op dit moment leveren de huidige
aggregaten nog voldoende vermogen om ieder voor zich het volledige datacenter van noodstroom te voorzien. Deze upgrade is gericht op de toekomstige behoefte.

In de loop van de ochtend wordt één aggregaat van 800 kVA losgekoppeld, daarna wordt een nieuw aggregaat van 1250 kVA geplaatst. Tijdens deze wissel blijft het andere dieselaggregaat van 800 kVA in bedrijf. Nadat het 1250 kVA exemplaar in gebruik is genomen, wordt tevens het andere 800 kVA aggregaat vervangen door een exemplaar van 1250 kVA. Na deze wissel staan er dus twee 1250 kVA dieselaggregaten die ieder voor zich het volledige datacenter van noodstroom kunnen voorzien.

Nadat beide aggregaten zijn vervangen, zullen we de nieuwe setup testen door stroomfeed A van netspanning te laten overschakelen naar noodstroom. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat in bedrijf zijn. Eventuele storingen in de reguliere stroomvoorziening worden door de noodstroominstallatie opgevangen. Deze upgrade wordt volledig uitgevoerd door specialisten van onze leverancier Bredenoord. Engineers van BIT zullen bij het onderhoud aanwezig zijn.

Mocht u vragen hebben over dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].