Woensdagochtend 29 april tussen 00:00 en 06:00 uur zullen wij de dieselaggregaten te BIT-2A vervangen door dieselaggregaten met meer vermogen. De huidige aggregaten met een vermogen van ieder 800 kVA worden vervangen door exemplaren van ieder 1250 kVA, de noodstroomvoorziening blijft hiermee na deze wisseling in een 2N opstelling. Deze upgrade is noodzakelijk wegens de almaar toenemende stroombehoefte in datacenter BIT-2A. Op dit moment leveren de huidige
aggregaten nog voldoende vermogen om ieder voor zich het volledige datacenter van noodstroom te voorzien. Deze upgrade is gericht op de toekomstige behoefte.

In de loop van de ochtend wordt één aggregaat van 800 kVA losgekoppeld, daarna wordt een nieuw aggregaat van 1250 kVA geplaatst. Tijdens deze wissel blijft het andere dieselaggregaat van 800 kVA in bedrijf. Nadat het 1250 kVA exemplaar in gebruik is genomen, wordt tevens het andere 800 kVA aggregaat vervangen door een exemplaar van 1250 kVA. Na deze wissel staan er dus twee 1250 kVA dieselaggregaten die ieder voor zich het volledige datacenter van noodstroom kunnen voorzien.

Nadat beide aggregaten zijn vervangen, zullen we de nieuwe setup testen door stroomfeed A van netspanning te laten overschakelen naar noodstroom. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat in bedrijf zijn. Eventuele storingen in de reguliere stroomvoorziening worden door de noodstroominstallatie opgevangen. Deze upgrade wordt volledig uitgevoerd door specialisten van onze leverancier Bredenoord. Engineers van BIT zullen bij het onderhoud aanwezig zijn.

Mocht u vragen hebben over dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Spoedonderhoud dieselaggregaat BIT-1
Tijdens de maandelijkse test van de noodstroomvoorziening te BIT-1 is gebleken dat het dieselaggregaat een spanningsdip heeft gehad. In overleg met de leverancier van het aggregaat hebben wij besloten het aggregaat uit voorzorg te vervangen. Tijdens het vervangen van het aggregaat zal er, naast de UPS-en, geen werkende noodstroomvoorziening op BIT-1 zijn. Het dieselaggregaat is in tegenstelling tot BIT-2A op BIT-1 enkel uitgevoerd. Het is op dit moment nog niet duidelijk hoe laat de vervanging plaats vindt. Zodra wij meer weten melden wij dat op onze site.

Totdat het aggregaat is vervangen, zijn wij niet zeker van het correct functioneren van de noodstroomvoorziening te BIT-1. In geval van uitval van de reguliere netstroom, zullen de UPS-en de serverruimtes van stroom voorzien en zal het aggregaat opgestart worden. Vervolgens neemt het aggregaat de stroomvoorziening voor zijn rekening. Totdat het aggregaat is vervangen en getest zal er BIT-personeel aanwezig zijn in het datacenter BIT-1.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van deze melding, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care op telefoonnummer 0318-648688 of via email op [email protected].

Spoedonderhoud dieselaggregaat BIT-1
Tijdens de maandelijkse test van de noodstroomvoorziening te BIT-1 is gebleken dat het dieselaggregaat een spanningsdip heeft gehad. In overleg met de leverancier van het aggregaat hebben wij besloten het aggregaat uit voorzorg te vervangen. Tijdens het vervangen van het aggregaat zal er, naast de UPS-en, geen werkende noodstroomvoorziening op BIT-1 zijn. Het dieselaggregaat is in tegenstelling tot BIT-2A op BIT-1 enkel uitgevoerd. Het is op dit moment nog niet duidelijk hoe laat de vervanging plaats vindt. Zodra wij meer weten melden wij dat op onze site.

Totdat het aggregaat is vervangen, zijn wij niet zeker van het correct functioneren van de noodstroomvoorziening te BIT-1. In geval van uitval van de reguliere netstroom, zullen de UPS-en de serverruimtes van stroom voorzien en zal het aggregaat opgestart worden. Vervolgens neemt het aggregaat de stroomvoorziening voor zijn rekening. Totdat het aggregaat is vervangen en getest zal er BIT-personeel aanwezig zijn in het datacenter BIT-1.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van deze melding, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care op telefoonnummer 0318-648688 of via email op [email protected].

Vooralarm brandmelding BIT-2A
Om 14.13 uur heeft het early warning systeem van de brandmeldinstallatie op BIT-2A een vooralarm op brand gegeven. Het pand is daarop ontruimd. Om 14.16 werd de kantoorruimte weer vrijgegeven nadat er een controle is gedaan door gekwalificeerd personeel. Om 14.20 uur is de serverruimte weer vrijgegeven.

Om 14.13 uur is wegens dit vooralarm ook tijdelijk de koelinstallatie op BIT-2A automatisch uitgeschakeld. Nadat de rookmelders van de brandmeldinstallatie constateerde dat er geen sprake was van brand werd om 14.18 uur de koelinstallatie weer automatisch ingeschakeld. Daarmee hebben de aanpassingen naar aanleiding van de blussing op 5 maart j.l. op het automatisch inschakelen van de koelinstallatie na een brandmelding correct gefunctioneerd. Door deze uitschakeling is de temperatuur tijdelijk met enkele graden verhoogd.

Het vooralarm blijkt veroorzaakt te zijn door werkzaamheden in de nieuwbouw naast de serverruimte. Deze werkzaamheden zijn niet door het bouwbedrijf aangekondigd, waardoor wij geen maatregelen op die werkzaamheden vooraf hebben kunnen nemen. Wij zijn momenteel in overleg met het bouwbedrijf hoe dergelijke incidenten in de toekomst voorkomen kunnen worden.

Mocht u nog vragen op opmerkingen hebben naar aanleiding van deze melding, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care op telefoonnummer 0318-648688 of via email op [email protected].

Onderhoud back-up servers

Op maandag 13 april 2009 zal BIT onderhoud uitvoeren aan de back-up servers ten behoeve van de dienst netwerkback-up. Dit onderhoud omvat een software upgrade en zal plaatsvinden tussen 13.30 en 17.30 uur.
Gedurende deze periode zullen de servers met een netwerkback-up dienst geen verbinding kunnen maken met de back-up server om back-ups te maken of te restoren.

Na deze upgrade is het nodig dat de Windows servers met een IASO back-up client eenzelfde upgrade krijgen. Deze upgrades worden geautomatiseerd verspreid naar de betreffende servers en zullen daarna door BIT gecontroleerd worden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Onderhoud back-up servers

Op maandag 13 april 2009 zal BIT onderhoud uitvoeren aan de back-up servers ten behoeve van de dienst netwerkback-up. Dit onderhoud omvat een software upgrade en zal plaatsvinden tussen 13.30 en 17.30 uur.
Gedurende deze periode zullen de servers met een netwerkback-up dienst geen verbinding kunnen maken met de back-up server om back-ups te maken of te restoren.

Na deze upgrade is het nodig dat de Windows servers met een IASO back-up client eenzelfde upgrade krijgen. Deze upgrades worden geautomatiseerd verspreid naar de betreffende servers en zullen daarna door BIT gecontroleerd worden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Onderhoud DSL-netwerk
In de ochtend van 22 april 2009 zal BBned werkzaamheden uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud omvat een software upgrade van één van de BBned core-routers en zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Gedurende deze periode zullen DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal drie maal tien minuten geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Onderhoud DSL-netwerk
In de ochtend van 22 april 2009 zal BBned werkzaamheden uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud omvat een software upgrade van één van de BBned core-routers en zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Gedurende deze periode zullen DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal drie maal tien minuten geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].