Door een onverwachte en zeer grote toename in de hoeveelheid aangeboden (spam-)mail op ons mailplatform is het mogelijk dat u enige vertraging merkt in de aflevering van mail in uw mailbox of op uw mailserver. Ook is het mogelijk dat het spamfilter iets minder effectief is dan u van ons gewend bent.

Wij zijn op dit moment de capaciteit van ons mailscanplatform aan het uitbreiden om zo het aanbod goed af te kunnen handelen.

Netwerkonderhoud
Op woensdag 1 april a.s. zullen wij van 0.00 tot 6.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

• op advies van de leverancier van onze DWDM apparatuur zullen we de
  10 Gbit/s ethernet transponders in BIT-2 en SARA (Amsterdam) vervangen
  door nieuwe modules. Tevens zullen wij extra demping aanbrengen op deze
  DWDM apparatuur om de signaalsterkte binnen de specificaties van de
  booster modules te brengen. Dit zal een onderbreking van een aantal
  minuten opleveren voor alle klanten met eigen golflengtes tussen BIT-2
  en SARA. Overige klanten zullen hier geen hinder van ondervinden
  aangezien het verkeer automatisch omgeleid wordt.
• we zullen de software op de core switches in Telecity-2 en SARA
  (Amsterdam) upgraden naar een nieuwe versie. Tijdens deze upgrades
  zullen de switches herstart moeten worden. Dit levert een korte
  onderbreking op voor de volgende diensten: xDSL, Extended Ethernet, UMTS
  en point-to-point vlans tussen Ede en Amsterdam. Overige klanten zullen
  hier geen hinder van ondervinden aangezien het verkeer automatisch
  omgeleid wordt.
• naar aanleiding van een recente crash, zal in overleg met onze
  leverancier een van onze Netscreen firewalls vervangen worden.
  Vermoedelijk zijn hardware problemen de oorzaak van de eerdere
  instabiliteit. Deze firewall is onderdeel van een redundant paar
  firewalls. Door deze redundantie zal de vervanging naar verwachting geen
  onderbreking opleveren voor de volgende diensten die gebruik maken van
  deze firewalls: UMTS en websites met MySQL en/of PostgreSQL databases op
  het shared hosting linuxplatform.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].

Onderhoud DSL
In de ochtend van 1 april 2009 zal BBned werkzaamheden uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud omvat het vervangen van een powersupply in een backbone router en zal plaatsvinden tussen 0.00 en 1.30 uur. Gedurende deze periode zullen DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal 50 minuten geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Onderhoud DSL
In de ochtend van 1 april 2009 zal BBned werkzaamheden uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud omvat het vervangen van een powersupply in een backbone router en zal plaatsvinden tussen 0.00 en 1.30 uur. Gedurende deze periode zullen DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal 50 minuten geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Het geplande netwerkonderhoud van komende woensdagochtend 18 maart zal
worden uitgebreid met een aantal spoedwerkzaamheden: op aanraden van
onze leverancier moeten wij twee van onze Extreme coreswitches upgraden
naar een nieuwe softwareversie. De huidige software blijkt fouten te
bevatten die de switches kan doen laten crashen.

Tussen 0.00 en 4.00 uur zullen wij daarom software upgrades uitvoeren op
onze core switches op BIT-1 en BIT-2. Tijdens deze upgrades zullen de
switches meerdere malen herstart moeten worden. Als gevolg van het
onderhoud kunnen klanten enkele malen korte onderbrekingen ondervinden
op internetverbindingen. Klanten die VLANs afnemen tussen de datacenters
in Ede en Amsterdam zullen gedurende de upgrade van de switch waarop ze
aangesloten zijn geen gebruik kunnen maken van deze VLANs.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud
dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648
688 en [email protected].

Onderhoud BBned
In de ochtend van 25 maart 2009 zal BBned werkzaamheden uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud omvat het vervangen van een corelink tussen Telecity en Globalswitch en zal plaatsvinden tussen 0.00 en 1.00 uur. Gedurende deze periode zullen DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal 1 minuut geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Onderhoud BBned
In de ochtend van 25 maart 2009 zal BBned werkzaamheden uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud omvat het vervangen van een corelink tussen Telecity en Globalswitch en zal plaatsvinden tussen 0.00 en 1.00 uur. Gedurende deze periode zullen DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal 1 minuut geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].