Category Archives: BIT

Actuele BIT storingen en onderhoud

10 mrt

Netwerkonderhoud op 18 maart a.s.

Netwerkonderhoud
Op woensdag 18 maart a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het
onderstaande onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

  • wij zullen onze beide F5 loadbalancers upgraden naar een nieuwe
    software versie. Dit zullen wij doen door eerst de standby loadbalancer
    te upgraden, daarna de actieve en standby loadbalancer om te schakelen,
    waarna we de dan standby geworden loadbalancer zullen upgraden. Zodra de
    loadbalancer op BIT-2 standby is geworden zullen wij deze tevens
    verplaatsen naar een andere rack positie. Tijdens de upgrade procedure
    en het verplaatsen verwachten wij geen onderbreking in de loadbalanced
    diensten.
  • naar aanleiding van de DDOS aanval in de nacht van 3 maart j.l.,
    zullen we de firewalling richting de F5’s aanpassen zodat deze beter
    beschermd zijn tegen DDOS aanvallen van buitenaf. Tijdens deze
    aanpassing verwachten wij geen onderbreking in de loadbalanced diensten.
  • we zullen onze Netscreen firewalls upgraden naar een nieuwe software
    versie. Dit zal naar verwachting een korte onderbreking opleveren van
    circa één minuut voor onze UMTS-diensten en voor websites op onze shared
    hostingplatformen welke gebruik maken van de BIT MySQL of PostgreSQL
    databases.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].

10 mrt

Netwerkonderhoud op 18 maart a.s.

Netwerkonderhoud
Op woensdag 18 maart a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het
onderstaande onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

  • wij zullen onze beide F5 loadbalancers upgraden naar een nieuwe
    software versie. Dit zullen wij doen door eerst de standby loadbalancer
    te upgraden, daarna de actieve en standby loadbalancer om te schakelen,
    waarna we de dan standby geworden loadbalancer zullen upgraden. Zodra de
    loadbalancer op BIT-2 standby is geworden zullen wij deze tevens
    verplaatsen naar een andere rack positie. Tijdens de upgrade procedure
    en het verplaatsen verwachten wij geen onderbreking in de loadbalanced
    diensten.
  • naar aanleiding van de DDOS aanval in de nacht van 3 maart j.l.,
    zullen we de firewalling richting de F5’s aanpassen zodat deze beter
    beschermd zijn tegen DDOS aanvallen van buitenaf. Tijdens deze
    aanpassing verwachten wij geen onderbreking in de loadbalanced diensten.
  • we zullen onze Netscreen firewalls upgraden naar een nieuwe software
    versie. Dit zal naar verwachting een korte onderbreking opleveren van
    circa één minuut voor onze UMTS-diensten en voor websites op onze shared
    hostingplatformen welke gebruik maken van de BIT MySQL of PostgreSQL
    databases.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].

09 mrt

Onderhoud glasvezel tussen BIT-1 en Telecity-2

Onderhoud glasvezel
In de ochtend van 20 maart 2009 zal Level(3) werkzaamheden uitvoeren
aan de glasvezel verbinding tussen BIT-1 en Telecity-2 in Amsterdam. Dit
onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Gedurende dit
onderhouds window zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook
vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter
onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden.
Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen deze twee lokaties
zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

09 mrt

Onderhoud glasvezel tussen BIT-1 en Telecity-2

Onderhoud glasvezel
In de ochtend van 20 maart 2009 zal Level(3) werkzaamheden uitvoeren
aan de glasvezel verbinding tussen BIT-1 en Telecity-2 in Amsterdam. Dit
onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Gedurende dit
onderhouds window zal de verbinding minimaal éénmaal maar mogelijk ook
vaker onderbroken worden. De duur van deze onderbreking(en) is echter
onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden.
Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen deze twee lokaties
zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].

05 mrt

Brandmelding BIT-2

Brandmelding BIT-2
Om circa 10.40 uur is er een brandmelding en brandblussing op BIT-2 geweest. Vooralsnog staan de koelsystemen in de serverruimte uit, deze zullen zo spoedig mogelijk weer ingeschakeld worden. Het BIT-personeel heeft het pand kortstondig verlaten, maar is inmiddels telefonisch weer bereikbaar. Zodra er meer bekend is, melden we dat op onze site.

De brandweer in inmiddels ter plaatse en is een onderzoek gestart. Neemt u bij vragen contact met ons op telefoonnummer 0318-648688.

04 mrt

Storing aan MySQL4 server

Door een storing aan databaseserver mysql4.bit.nl zijn databases op deze servers niet beschikbaar. Engineers zijn op dit moment bezig het probleem te onderzoeken, we verwachten dat de dienst snel weer beschikbaar is.

03 mrt

Storing aan netwerk door aanval

netwerkstoring
Vannacht omstreeks 01.45u is er een kortstondige DDoS aanval uitgevoerd op een aantal servers in het BIT-netwerk. De omvang van deze aanval was aanzienlijk en heeft voor een korte onderbreking van onze diensten gezorgd. Engineers van BIT zijn bezig het probleem te verhelpen.

24 feb

Onderhoud MSSQL Server (mssql.bit.nl)

Onderhoud MSSQL Server
Op dinsdag 3 maart a.s. gaat BIT onderhoud plegen aan de MSSQL Server
(mssql.bit.nl). De data gaat verplaatst worden naar de nieuwe NetApps.

Om 0.00 uur wordt begonnen met het onderhoud wat naar verwachting 1 uur
gaat duren. Tijdens dit onderhoud is het mogelijk dat op bepaalde
momenten uw database niet bereikbaar is.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].

24 feb

Onderhoud MSSQL Server (mssql.bit.nl)

Onderhoud MSSQL Server
Op dinsdag 3 maart a.s. gaat BIT onderhoud plegen aan de MSSQL Server
(mssql.bit.nl). De data gaat verplaatst worden naar de nieuwe NetApps.

Om 0.00 uur wordt begonnen met het onderhoud wat naar verwachting 1 uur
gaat duren. Tijdens dit onderhoud is het mogelijk dat op bepaalde
momenten uw database niet bereikbaar is.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].

24 feb

Netwerkonderhoud 4 maart a.s.

Netwerkonderhoud
Op woensdag 4 maart a.s. zullen wij van 0.00 tot 6.00 uur het
onderstaande onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

  • Op advies van de leverancier van onze DWDM apparatuur zullen we de
    1Gbit/s ethernet transponders in BIT-1 en Telecity-2 vervangen door
    nieuwe modules. Dit levert een of meerdere korte onderbrekingen op voor
    klanten met 1Gbit/s golflengtes tussen BIT-1 en Telecity-2. Overige
    klanten ondervinden hier geen hinder van. De vervanging is noodzakelijk
    vanwege CRC errors die we op een aantal kanalen zien.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].