13 jun

Onderhoud Hosted Kerio Connect

Onderhoud Hosted Kerio Connect
Op woensdag 19 juni zullen wij tussen 0.00 en 1.00 uur onderhoud gaan
uitvoeren aan de Hosted Kerio Connect diensten.

Gedurende dit onderhoud zal Kerio Connect voorzien worden van de
laatste updates en zullen klanten met een Hosted Kerio Connect account
of server een korte onderbreking ondervinden in de beschikbaarheid van
deze diensten.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit onderhoud?
Neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care, via telefoon
op 0318 648 688 of via email op [email protected].

13 jun

Onderhoud Hosted Kerio Connect

Onderhoud Hosted Kerio Connect
Op woensdag 19 juni zullen wij tussen 0.00 en 1.00 uur onderhoud gaan
uitvoeren aan de Hosted Kerio Connect diensten.

Gedurende dit onderhoud zal Kerio Connect voorzien worden van de
laatste updates en zullen klanten met een Hosted Kerio Connect account
of server een korte onderbreking ondervinden in de beschikbaarheid van
deze diensten.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit onderhoud?
Neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care, via telefoon
op 0318 648 688 of via email op [email protected].

12 jun

Onderhoud aggregaten BIT-1 / BIT-2A

Op woensdag 19 juni a.s. om 05.00 uur zal de leverancier van ons dieselaggregaat op BIT-1 de dieseltank vervangen. Om dit onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de noodstroomsetup en zal er gedurende /- 15 minuten geen noodstroom via het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud wel operationeel zijn. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Na het onderhoud op BIT-1 zullen omstreeks 07.00 de dieseltanks worden vervangen van de twee dieselaggregaten op BIT-2A. Dit onderhoud zal ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

12 jun

Onderhoud aggregaten BIT-1 / BIT-2A

Op woensdag 19 juni a.s. om 05.00 uur zal de leverancier van ons dieselaggregaat op BIT-1 de dieseltank vervangen. Om dit onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de noodstroomsetup en zal er gedurende /- 15 minuten geen noodstroom via het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud wel operationeel zijn. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Na het onderhoud op BIT-1 zullen omstreeks 07.00 de dieseltanks worden vervangen van de twee dieselaggregaten op BIT-2A. Dit onderhoud zal ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

10 jun

[opgelost] Storing DNS, amplificatie aanval

[opgelost] Storing DNS, amplificatie aanval
Momenteel ondervinden we hinder van cybercriminelen die onze nameservers proberen te gebruiken in een ‘DNS amplificatie aanval’.

BIT heeft maatregelen getroffen de hinder hiervan te minimaliseren, maar desondanks kunt u met uw legitieme DNS bevragingen hinder ondervinden in de vorm van vertraging.

Engineers van BIT zijn bezig de hinder te minimaliseren.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze verstoring? Neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care, via telefoon op 0318 648 688 of via email op [email protected].

10 jun

Spontane reboot module core-switch BIT-2A

Om 4.18 uur is een van de modules van de core-switch in BIT-2A spontaan gereboot. Verkeer op het core netwerk kan hier kortstondig hinder van ondervonden hebben maar is onmiddelijk omgeleid via alternatieve paden. Klanten die een VLAN tussen BIT-2 en Amsterdam (Telecity2 of SARA) afnemen en aangesloten waren op deze specifieke module zullen een onderbreking van hun verkeer ervaren hebben.

Op dit moment is de oorzaak van de reboot in onderzoek. Na de reboot is de module weer actief geworden en is het netwerk weer stabiel in de oude staat.

10 jun

[opgelost] Spontane reboot module core-switch BIT-2A

Om 4.18 uur is een van de modules van de core-switch in BIT-2A spontaan gereboot. Verkeer op het core netwerk kan hier kortstondig hinder van ondervonden hebben maar is onmiddelijk omgeleid via alternatieve paden. Klanten die een VLAN tussen BIT-2 en Amsterdam (Telecity2 of SARA) afnemen en aangesloten waren op deze specifieke module zullen een onderbreking van hun verkeer ervaren hebben.

Op dit moment is de oorzaak van de reboot in onderzoek. Na de reboot is de module weer actief geworden en is het netwerk weer stabiel in de oude staat.

10 jun

[opgelost] Spontane reboot module core-switch BIT-2A

Om 4.18 uur is een van de modules van de core-switch in BIT-2A spontaan gereboot. Verkeer op het core netwerk kan hier kortstondig hinder van ondervonden hebben maar is onmiddelijk omgeleid via alternatieve paden. Klanten die een VLAN tussen BIT-2 en Amsterdam (Telecity2 of SARA) afnemen en aangesloten waren op deze specifieke module zullen een onderbreking van hun verkeer ervaren hebben.

Op dit moment is de oorzaak van de reboot in onderzoek. Na de reboot is de module weer actief geworden en is het netwerk weer stabiel in de oude staat.

07 jun

Periodiek onderhoud brandmeldinstallatie BIT-1

Op donderdag 13 juni a.s. zal de leverancier van onze brandmeldinstallatie tussen 8.30 en 17.00 uur onderhoud uitvoeren. Tijdens dit onderhoud zal de automatische aansturing van de blusinstallatie in het geval van branddetectie een aantal keren kortstondig uitgeschakeld zijn om de branddetectoren te kunnen testen. Gedurende het onderhoud zal de koeling een aantal keren kortstondig worden uitgeschakeld. We voorzien geen problemen qua temperatuur tijdens dit onderhoud.

In het onwaarschijnlijke geval dat er tijdens het onderhoud brand gedetecteerd wordt zal de blusinstallatie handmatig geactiveerd worden door het aanwezige personeel.

Het gehele onderhoud zal begeleid worden door engineers van BIT.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].

07 jun

Periodiek onderhoud brandmeldinstallatie BIT-1

Op donderdag 13 juni a.s. zal de leverancier van onze brandmeldinstallatie tussen 8.30 en 17.00 uur onderhoud uitvoeren. Tijdens dit onderhoud zal de automatische aansturing van de blusinstallatie in het geval van branddetectie een aantal keren kortstondig uitgeschakeld zijn om de branddetectoren te kunnen testen. Gedurende het onderhoud zal de koeling een aantal keren kortstondig worden uitgeschakeld. We voorzien geen problemen qua temperatuur tijdens dit onderhoud.

In het onwaarschijnlijke geval dat er tijdens het onderhoud brand gedetecteerd wordt zal de blusinstallatie handmatig geactiveerd worden door het aanwezige personeel.

Het gehele onderhoud zal begeleid worden door engineers van BIT.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].