05 jun

Onderhoud aggregaten BIT-1 / BIT-2A

Op woensdag 12 juni a.s. om 05.00 uur zal de leverancier van ons dieselaggregaat op BIT-1 de dieseltank vervangen. Om dit onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de noodstroomsetup en zal er gedurende ± 15 minuten geen noodstroom via het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud wel operationeel zijn. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Na het onderhoud op BIT-1 zullen omstreeks 07.00 de dieseltanks worden vervangen van de twee dieselaggregaten op BIT-2A. Dit onderhoud zal ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

05 jun

Onderhoud aggregaten BIT-1 / BIT-2A

Op woensdag 12 juni a.s. om 05.00 uur zal de leverancier van ons dieselaggregaat op BIT-1 de dieseltank vervangen. Om dit onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de noodstroomsetup en zal er gedurende ± 15 minuten geen noodstroom via het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud wel operationeel zijn. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Na het onderhoud op BIT-1 zullen omstreeks 07.00 de dieseltanks worden vervangen van de twee dieselaggregaten op BIT-2A. Dit onderhoud zal ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

29 mei

Storing VOIP leverancier, problemen met mobiel uitbellen

Storing VOIP leverancier, problemen met mobiel uitbellen
Er is een storing bij de VOIP-leverancier van BIT waardoor het in sommige gevallen niet mogelijk is om nieuwe (uitgaande) gesprekken naar mobiele telefoonnummers op te zetten. Binnenkomende gesprekken worden vooralsnog wel correct afgehandeld.

Deze storing heeft zijn weerslag op VOIP-diensten die BIT als reseller levert. De storing is gemeld bij de VOIP-leverancier, deze heeft de situatie in onderzoek.

Meer berichtgeving volgt.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met BIT, via telefoon op 0318 648 688 of via email op [email protected].

29 mei

[opgelost] Storing VOIP leverancier, problemen met mobiel uitbellen

[opgelost] Storing VOIP leverancier, problemen met mobiel uitbellen
Er is een storing bij de VOIP-leverancier van BIT waardoor het in sommige gevallen niet mogelijk is om nieuwe (uitgaande) gesprekken naar mobiele telefoonnummers op te zetten. Binnenkomende gesprekken worden vooralsnog wel correct afgehandeld.

Deze storing heeft zijn weerslag op VOIP-diensten die BIT als reseller levert. De storing is gemeld bij de VOIP-leverancier, deze heeft de situatie in onderzoek.

Meer berichtgeving volgt.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met BIT, via telefoon op 0318 648 688 of via email op [email protected].

27 mei

[opgelost] Korte onderbrekingen Ede <–> Amsterdam

[opgelost] Korte onderbrekingen Ede Amsterdam
Sinds 10.48 uur zien wij korte onderbrekingen op onze ring tussen Ede en Amsterdam. Bij de ondebrekingen worden er geswitched naar het alternatieve pad tussen Ede en Amsterdam. Klanten met een unprotected wavelength of een AMS-IX aansluiting via BIT kunnen hinder ondervonden van deze onderbrekingen. De oorzaak van deze onderbrekingen is in onderzoek. Zodra er meer bekend is melden wij dat op onze site.

Mocht u vragen hebben over deze storing neem dan contact op via telefoonnummer 0318-648688 of emailadres [email protected].

24 mei

Onderhoud wavelength BIT-1 – Londen

Op dinsdag 28 mei a.s. zal VTL tussen 1.00 en 6.00 uur werkzaamheden
uitvoeren aan de wavelength tussen BIT-1 en Telehouse North, Londen.
Tijdens dit onderhoud zullen deze verbindingen een of meermaals
onderbroken worden. Netwerkverkeer zal tijdens deze onderbrekingen
automatisch omgeleid worden via andere verbindingen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

24 mei

Onderhoud glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op dinsdag 28 mei a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de
glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal
plaatsvinden tussen 1.00 en 7.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de
verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogd risico hierop. In het
geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere
verbindingen gerouteerd worden. Klanten die een unprotected wavelength
afnemen en klanten die een eigen AMS-IX aansluiting via BIT hebben
zullen dan wél een onderbreking in hun verbinding ondervinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

24 mei

Onderhoud wavelength BIT-1 – Londen

Op dinsdag 28 mei a.s. zal VTL tussen 1.00 en 6.00 uur werkzaamheden
uitvoeren aan de wavelength tussen BIT-1 en Telehouse North, Londen.
Tijdens dit onderhoud zullen deze verbindingen een of meermaals
onderbroken worden. Netwerkverkeer zal tijdens deze onderbrekingen
automatisch omgeleid worden via andere verbindingen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

24 mei

Onderhoud glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op dinsdag 28 mei a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de
glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal
plaatsvinden tussen 1.00 en 7.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de
verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogd risico hierop. In het
geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere
verbindingen gerouteerd worden. Klanten die een unprotected wavelength
afnemen en klanten die een eigen AMS-IX aansluiting via BIT hebben
zullen dan wél een onderbreking in hun verbinding ondervinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].