Storing switch BIT-2A
Eén van onze switches in BIT-2A is in storing. Klanten met uplinks in BIT-2A kunnen last hebben van deze storing. Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. Zodra er meer bekend is is, melden we dat op onze site.

Storing switch BIT-2A (opgelost)
Eén van onze switches in BIT-2A is in storing. Klanten met uplinks in BIT-2A kunnen last hebben van deze storing. Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. Zodra er meer bekend is is, melden we dat op onze site.

Op dit moment ondervinden wij een storing aan een iscsi appliance voor onze netwerkbackupdienst. Hierdoor is de storage op dit moment verminderd redundant.

De backups zijn gewoon beschikbaar.

Op zaterdag 16 juni a.s. zullen wij van 0.00 tot 7.00 uur spoedonderhoud uitvoeren aan de UPS van de A-feed op BIT-1.

Dit onderhoud is nodig omdat deze UPS in de huidige situatie in het geval dat de netspanning wegvalt geen stroom zal leveren totdat het aggregaat gestart is. De UPS van de B-feed werkt wel correct en zal in het geval van het wegvallen van de netspanning in staat zijn het gehele datacenter van stroom te voorzien. Dankzij de static switch in BIT-1 zullen racks ook bij uitval van netspanning gewoon op beide feeds (A B en B) spanning houden.

Tijdens het onderhoud zal de UPS van de A-feed in bypass gezet worden om een aantal aanpassingen te kunnen maken. Net als in het geval van het wegvallen van de netspanning geldt dan dat dankzij de static switch er
op beide feeds spanning blijft. Nadat deze aanpassingen gemaakt zijn zullen een aantal tests uitgevoerd worden om te controleren of het probleem verholpen is.

Indien de tijd het toelaat zal hierna de B-feed in bypass gezet worden om controles uit te voeren of ook deze feed vergelijkbare problemen zou kunnen ondervinden. In het geval dat tijdens deze tests de netspanning
wegvalt zal alleen de A B feed beschikbaar zijn tot het moment dat het aggregaat gestart is.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Op zaterdag 16 juni a.s. zullen wij van 0.00 tot 7.00 uur spoedonderhoud uitvoeren aan de UPS van de A-feed op BIT-1.

Dit onderhoud is nodig omdat deze UPS in de huidige situatie in het geval dat de netspanning wegvalt geen stroom zal leveren totdat het aggregaat gestart is. De UPS van de B-feed werkt wel correct en zal in het geval van het wegvallen van de netspanning in staat zijn het gehele datacenter van stroom te voorzien. Dankzij de static switch in BIT-1 zullen racks ook bij uitval van netspanning gewoon op beide feeds (A B en B) spanning houden.

Tijdens het onderhoud zal de UPS van de A-feed in bypass gezet worden om een aantal aanpassingen te kunnen maken. Net als in het geval van het wegvallen van de netspanning geldt dan dat dankzij de static switch er
op beide feeds spanning blijft. Nadat deze aanpassingen gemaakt zijn zullen een aantal tests uitgevoerd worden om te controleren of het probleem verholpen is.

Indien de tijd het toelaat zal hierna de B-feed in bypass gezet worden om controles uit te voeren of ook deze feed vergelijkbare problemen zou kunnen ondervinden. In het geval dat tijdens deze tests de netspanning
wegvalt zal alleen de A B feed beschikbaar zijn tot het moment dat het aggregaat gestart is.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

Op vrijdag 22 juni a.s. zal de leverancier van onze brandmeldinstallatie op BIT-2A en BIT-2B tussen 8.00 en 17.00 uur onderhoud uitvoeren. Tijdens dit onderhoud zal de automatische aansturing van de blusinstallatie in het geval van branddetectie een aantal keren kortstondig uitgeschakeld zijn. In het onwaarschijnlijke geval dat er op dat moment brand gedetecteerd wordt zal de blusinstallatie handmatig geactiveerd worden door het aanwezige personeel.

Het gehele onderhoud zal begeleid worden door engineers van BIT.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].

Op vrijdag 22 juni a.s. zal de leverancier van onze brandmeldinstallatie op BIT-2A en BIT-2B tussen 8.00 en 17.00 uur onderhoud uitvoeren. Tijdens dit onderhoud zal de automatische aansturing van de blusinstallatie in het geval van branddetectie een aantal keren kortstondig uitgeschakeld zijn. In het onwaarschijnlijke geval dat er op dat moment brand gedetecteerd wordt zal de blusinstallatie handmatig geactiveerd worden door het aanwezige personeel.

Het gehele onderhoud zal begeleid worden door engineers van BIT.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].

Er is een storing geconstateerd aan de UPS voor de A-feed van BIT-1. Door deze storing zal deze UPS in het geval dat de netspanning wegvalt in bypass mode springen en daardoor geen stroom leveren totdat het aggregaat gestart is.

De UPS van de B-feed werkt wel correct en is in staat om het gehele datacenter van stroom te voorzien. Er is dus sprake van verminderde redundantie op het moment dat de netspanning wegvalt, zolang netspanning aanwezig is wordt er op beide feeds stroom geleverd.

De installateur van de UPS zal het probleem zo snel mogelijk gaan onderzoeken.

Er is een korte onderbreking geweest van de netspanning vanuit de netleverancier in onze datacenters. Dit is goed opgevangen door de Noodstroomvoorzieningen. Wel is er op een aantal plaatsen een lichte verhoging in de ruimte temperaturen.

Engineers van BIT zijn bezig om alles na te lopen.

Op donderdag 21 juni en vrijdag 22 juni zal er tussen 8.00 en 17.30 uur onderhoud gepleegd worden aan alle koelmachines van BIT-2.

De koelmachines zullen één voor één worden uitgezet voor de onderhoudsbeurt.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT. Tevens zullen deze engineers de temperatuur in de serverruimtes monitoren.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].