Actuele BIT storingen en onderhoud
Om 09.50 uur vond er een automatische overschakeling van de actieve naar de standby loadbalancer plaats. Deze overschakeling kan een kleine merkbare onderbreking in loadbalanced diensten opgeleverd hebben. Inmiddels is er weer teruggeschakeld naar de actieve loadbalancer. Onze engineers zijn aan het onderzoeken naar de toedracht van deze automatische overschakeling.
In de ochtend van 27 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.
Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
In de ochtend van 24 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.
Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
In de ochtend van 23 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop.
Als gevolg van dit onderhoud kunnen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen geen internet verbinding hebben. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten.Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
In de ochtend van 26 juni 2014 zal Eurofiber onderhoud uitvoeren aan onze glasvezelverbinding in Amsterdam tussen TC1 en SARA. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 08.00 uur.
Als gevolg van dit onderhoud zullen ADSL, SDSL en VDSL verbindingen minimaal éénmaal, maar mogelijk ook vaker geen internet verbinding hebben. De duur van deze onderbreking(en) is onbekend en kan het volledige onderhoudsvenster in beslag nemen. Mocht uw internetverbinding na dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te zetten. Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u dan contact met ons op.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
Op 23 juni a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen Telecity 2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 8.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogde kans hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen omgeleid worden.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
Periodiek onderhoud en thermografische controle stroomvoorziening BIT-2BCD
Van woensdag 11 juni tot en met vrijdag 13 juni 2014 zal er periodiek onderhoud en thermografische controle gepleegd worden aan de stroomvoorziening van BIT-2BCD. Tijdens dit onderhoud zullen tussen 00:00 en 06:00 uur alle schakelaars van de stroomvoorziening van BIT-2BCD een onderhoudsbeurt krijgen. De UPS’en zullen daarvoor één voor één in bypass gezet worden.
Mocht tijdens dit onderhoud de feed van de betreffende UPS onderbroken worden, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.
Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT. Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen of opmerkingen hebben,dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of [email protected].
Non-impacting onderhoud netwerk VoIP-diensten
Onze VoIP leverancier laat ons weten op woensdag 11 juni tussen 22.00u en 00.00u onderhoud uit te willen voeren aan hun systemen.
Onze leverancier geeft aan dat dit onderhoud geen impact moet hebben op de geleverde diensten, maar de diensten van onze leverancier zullen tijdens het onderhoud verminderd redundant zijn.
Mocht u na het onderhoudsvenster toch problemen ondervinden met uw telefoniedienst, herstart dan eerst uw apparatuur en neem indien gewenst contact op met Customer Care op 0318 648 688 of via email op [email protected].
Distributed Denial of Service attack
Op dit moment vindt er een DDoS-aanval plaats gericht op servers binnen het netwerk van BIT en zijn klanten. Engineers van BIT zijn bezig om deze aanval af te slaan en de overlast tot een minimum te beperken.
Zodra er meer bekend is over deze aanval melden we dat op onze site.
[opgelost] Distributed Denial of Service attack
Op dit moment vindt er een DDoS-aanval plaats gericht op servers binnen het netwerk van BIT en zijn klanten. Engineers van BIT zijn bezig om deze aanval af te slaan en de overlast tot een minimum te beperken.
Zodra er meer bekend is over deze aanval melden we dat op onze site.