17 jul

Spoedonderhoud televisie van Caiway

begintijd donderdag 17 juli 2014, 02:00
eindtijd donderdag 17 juli 2014, 06:00

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway die gebruik maken van de dienst Radio en Televisie van Caiway.

Er zullen vannacht spoedwerkzaamheden plaatsvinden aan centrale netwerkcomponenten. Als gevolg van deze werkzaamheden zal de aan- en toevoer van radio- en televisieservices ongeveer 30 seconden worden onderbroken.

16 jul

Onderhoud alle Caiway diensten in Malden, Maasbommel, Heumen, Overasselt, Horssen, Appeltern, Dreumel en Berghem

begintijd 17 juli 2014, 00:00 uur
eindtijd 17 juli 2014, 06:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u geen gebruik maken van de coax- en glasvezeldiensten van Caiway.

Alle diensten van Caiway zullen tijdens dit onderhoud maximaal 6 uur worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw modem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

De onderbreking van het signaal zal plaatsvinden in de onderstaande gebieden:

– Malden
– Maasbommel
– Heumen
– Overasselt
– Horssen
– Appeltern
– Dreumel
– Berghem

15 jul

Spoedonderhoud televisie van Caiway

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway die gebruik maken van de dienst Radio en Televisie van Caiway.

Woensdag 16 juli 2014 zullen er tussen 02:00 en 04:00 uur spoedwerkzaamheden plaatsvinden aan centrale netwerkcomponenten.

Als gevolg van deze werkzaamheden zal de aan- en toevoer van radio- en televisieservices ongeveer 30 seconden worden onderbroken.

14 jul

Onderhoud internet, telefonie en televisie in Maassluis

begintijd 15 juli 2014, 01:00 uur
eindtijd 15 juli 2014, 04:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u in Maassluis onderbrekingen ervaren in de coax-diensten van Caiway.

De diensten Internet, Telefonie en Televisie zullen tijdens dit onderhoud worden onderbroken.
Deze werkzaamheden zullen geen impact hebben voor klanten die gebruik maken van Alles-in-1 Glas.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw internetmodem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het internetmodem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

28 jun

Storing in Hendrik Ido Ambacht (opgelost)

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonende in Hendrik-Ido-Ambacht.

Als gevolg van een storing in een centraal netwerk component is het voor klanten in Hendrik Ido Ambacht niet mogelijk gebruik te maken van de diensten internet en telefonie van Caiway.

26 jun

Storing Poeldijk door kabelschade (opgelost)

Dit bericht is van belang voor alle COAX abonnees van Caiway wonende in Poeldijk.

Als gevolg van een kabelschade kunnen abonnees uit Poeldijk geen gebruik maken van de coax diensten van Caiway. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

******* UPDATE 1 ********
Er is een noodoplossing gemaakt. Hierdoor werkt alleen RTV van Caiway weer.
Er wordt nog gewerkt aan het herstel van de resterende diensten (internet / telefonie).

******* UPDATE 2 ********
Naar verwachting zullen de herstelwerkzaamheden rond 21:00 uur afgerond zijn.

******* UPDATE 3 ********
De verwachting met betrekking tot herstelwerkzaamheden worden bijgesteld naar 19:00 uur afgerond zijn.

21 jun

Storing Caiway (opgelost)

Op dit moment komen er veel meldingen binnen van problemen met tv, radio en internet bij Caiway. Er is nog weinig info bekend. Heeft u ook last van storing bij Caiway? Meldt hieronder waarmee u storing ondervindt en in welke regio

04 jun

Onderhoud in Hilvarenbeek

begintijd 5 juni 2014, 01:00 uur
eindtijd 5 juni 2014, 06:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u in Hilvarenbeek onderbrekingen ervaren in de diensten van Caiway.

De diensten Televisie, Internet en Telefonie zullen tijdens dit onderhoud worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw internetmodem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het internetmodem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.