Category Archives: KPN / XS4ALL

KPN storing? Alle KPN storing op een rij. KPN internet storing, KPN telefonie storing, KPN televisie storing. KPN internet problemen. Ook alle providers met verbindingen via KPN worden vermeld en zo ben je altijd op de hoogte van de laatste storingsmeldingen.

Alle KPN storingen op een rij

Geen of traag internet? KPN storing op je TV? Problemen met vast bellen of hulp nodig met je mobiel of tablet? Check eerst hier of er mogelijk een KPN storing is in de buurt. Probeer niet direct apparatuur of bekabeling aan te passen! Als het gaat om een individuele storing op jouw lijn, kan het enkel het probleem verergeren.

💥 KPN Storing? Ga lekker op pad!
Plan je roadtrip in enkele minuten en ontdek Europa met je eigen auto.
Start je trip →

Als duidelijk is dat het hoogstwaarschijnlijk enkel op jouw lijn zit, check dan altijd de modem/router en de bekabeling. Het opnieuw opstarten van de modem/router kan opzich geen kwaad en is het eerste wat je kan proberen. Mocht dat alles niet werken? Check dan altijd met KPN helpdesk of er meer aan de hand is.

21 okt

[opgelost] Onderhoud Rotterdam-Spaanse polder, Zwijndrecht en Schiedam – Internet

gemeld door irvin op 21-10-2014, 08:04
begindatum: 22-10-2014
begintijd: 23:59, duur: 7 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u tijdens het onderhoud een
korte onderbreking ervaren in uw internet verbinding in de
volgende regio’s:
– Rotterdam Spaanse polder
– Zwijndrecht
– Schiedam

Indien u telefonie of Interactieve TV van ons afneemt dan kunnen
deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u
de KPN Experiabox uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken. Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in
het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

20 okt

[open] Storing – Televisie van XS4ALL beperkt gebruik van on demand programma’s uit extra pakketten.

gemeld door Bruno op 20-10-2014, 20:04
begintijd: 20-10-2014 19:59, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u mogelijk problemen ervaren met het
afspelen van on demand programma’s van extra pakketten en
zenders.

Zoals HBO On Demand en de Films & Series uit het Videoland Unlimited
Pakket. Eveneens Uitzending Gemist items uit het plus pakket, Opnames of Films&Series in de Videotheek. Dit geldt ook voor de items in de extra zenderpakketten die te vinden zijn in de Videotheek.

Onze excuses voor dit ongemak.

20 okt

[open] Storing – Televisie van XS4ALL beperkt gebruik van on demand programma’s uit extra pakketten.

gemeld door Bruno op 20-10-2014, 20:04
begintijd: 20-10-2014 19:59, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u mogelijk problemen ervaren met het
afspelen van on demand programma’s van extra pakketten en
zenders.

Zoals HBO On Demand en de Films & Series uit het Videoland Unlimited
Pakket. Eveneens Uitzending Gemist items uit het plus pakket, Opnames of Films&Series in de Videotheek. Dit geldt ook voor de items in de extra zenderpakketten die te vinden zijn in de Videotheek.

Onze excuses voor dit ongemak.

20 okt

KPN telefonie storing in Zwolle

Als gevolg van een  KPN storing kunt u mogelijk in Zwolle (038) niet bellen of gebeld worden via uw vaste telefoonaansluiting.

Oorzaak
Storing in Telefooncentrale. KPN stelt alles in het werk om de storing zo spoedig mogelijk op te lossen.

Verwacht eindtijdstip:
onbekend

20 okt

[open] Storing Gouda-Bloemendaal- Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Tim op 20-10-2014, 12:46
begintijd: 20-10 12:28, duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Gouda-Bloemendaal momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

20 okt

KPN landelijke storing

begintijd rond 11:30
eindtijd onbekend

Op dit moment ondervindt KPN storing op landelijk niveau. Deze landelijke KPN storing zorgt ervoor dat u storing kunt ondervinden met uw (zakelijke) internet verbinding. Zowel consumenten als zakelijke internet verbindingen zijn bij deze landelijke KPN storing getroffen.

KPN verwacht rond 14:45 de storing te hebben opgelost.

Update 12:50 uur
Er komen via de mail veel vragen binnen over voornamelijk 1 punt: zakelijke KPN klanten die schade willen claimen. KPN heeft zich daarvoor uiteraard ingedekt bij dergelijke storingen en het contract en schade claimen is erg lastig. Zeker als er geen harde SLA is afgesproken in het contract. Vaak is dit ook enkel mogelijk bij groter zakelijke contracten.

Wat kunt u het beste doen?
1. Dien in ieder geval een klacht in. Als KPN zelf bereid is tot compensatie over te gaan, zullen ze enkel gaan compenseren met diegene die contact daarover hebben gelegd.

2. Zorg voor een backup verbinding. Dit soort storingen kan niemand voorzien en gevolgen kunnen jouw bedrijf schaden. Veel mensen hebben tegenwoordig een mobiele telefoon met een 3G/4G verbinding. Het is dus raadzaam om te kijken naar tethering, waarbij de 3G/4G verbinding opengezet kan worden in de vorm van Wifi en de laptop via deze verbinding alsnog internet heeft. Ook zijn er speciale 3G/4G routers, die een hotspot voor het hele bedrijf direct kunnen vormen.

Update 13:10 uur
Een klein deel van de verbindingen is inmiddels alweer terug online, waarmee het herstel nu zichtbaar in gang is gezet. Het grootste gedeelte van getroffen KPN verbinding ondervindt op dit moment nog storing.

Update 13:20 uur
Inmiddels is het grootste gedeelte KPN internet verbindingen hersteld van deze landelijke KPN storing. Mocht jouw verbinding nog niet hersteld zijn, dan is het nu zinvol om de modem te herstarten (= stekker eruit > minuut wachten > stekker erin).

20 okt

KPN internet storing Mantgum

Als gevolg van een storing kun je mogelijk in Mantgum geen of slecht gebruik maken van het internet. Indien je telefonie of Interactieve TV van ons afneemt dan kunnen deze diensten ook verstoord zijn. Mogelijk dien je na de storing de KPN Experia Box uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Verwacht eindtijdstip
20-10-2014 12:00 uur

20 okt

[open] Onderhoud Hoog Soeren en Kootwijk – Internet

gemeld door Rudie op 20-10-2014, 10:46
begindatum: 23-10-2014
begintijd: 00:00, duur: 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Hoog Soeren en
Kootwijk een korte onderbreking ervaren in uw internet verbinding.
Indien u telefonie of Interactieve TV van ons afneemt dan kunnen deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn.
Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding
te kunnen maken. Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in
het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

20 okt

[opgelost] Onderhoud Hoog Soeren en Kootwijk – Internet

gemeld door Rudie op 20-10-2014, 10:46
begindatum: 23-10-2014
begintijd: 00:00, duur: 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Hoog Soeren en
Kootwijk een korte onderbreking ervaren in uw internet verbinding.
Indien u telefonie of Interactieve TV van ons afneemt dan kunnen deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn.
Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding
te kunnen maken. Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in
het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.